베트남 관광객의 80% 이상이 자신이 방문한 장소가 더 좋아지기를 원합니다.

지속 가능한 관광은 중요한 역할을 합니다

세계 최고의 온라인 여행 플랫폼 중 하나인 Booking.com의 제10회 연례 여행 및 지속가능성 보고서는 여행의 사회적, 생태적 영향에 대한 소비자의 태도와 의도에 대한 심층적인 통찰력을 제공하며, 올해도 베트남 여행객의 96%가 지속 가능한 여행을 중요하게 생각하고 있음을 보여줍니다. 설문 조사에 참여한 응답자의 최대 99%는 더욱 지속 가능한 여행 선택을 하고 싶다고 답했습니다.

베트남 관광객의 69%는 관광이 지역사회와 환경에 미치는 영향을 점점 더 인식하고 있습니다. 베트남 관광객의 77%는 관광이 자신들이 사는 곳에 긍정적인 영향을 미친다고 믿지만, 교통 체증, 폐기물, 과도한 관광, 생활비 상승 등 관광으로 인해 발생하는 몇 가지 과제도 지적합니다.

베트남 여행객들은 목적지 경제 활성화에 점점 더 적극적으로 나서고 있으며, 79%는 지출이 지역 사회에 환원되기를 원합니다. 올해 보고서는 여행객들의 정서를 반영할 뿐만 아니라, 지역 주민으로서 관광이 자신이 사는 지역 사회에 미치는 영향에 대한 그들의 관점을 더욱 확장합니다.

Hơn 80% du khách Việt mong muốn những nơi họ từng ghé thăm sẽ trở nên tốt đẹp hơn - Ảnh 1. — 관광객들은 자신들의 여행이 지역 사회에 미치는 영향에 대해 더 관심을 갖습니다.

6월 4일에 발표된 이 보고서는 34개국에서 온 32,000명 이상의 관광객의 의견을 조사한 결과입니다. 관광의 영향에 대한 논의가 늘어나는 상황에서 이 보고서는 관광객들의 지속 가능성에 대한 인식에 분명한 변화가 있음을 보여줍니다.

주목할 만한 점은, 설문 조사에 참여한 베트남 관광객의 3분의 2 이상(69%)이 처음으로 관광이 지역 사회와 환경에 미치는 영향을 알고 있다고 답했으며, 83%는 여행할 때마다 방문한 목적지를 더 좋게 느끼고 싶다는 바람을 표현했습니다.

새로운 관광 정체성
후에에서 녹색 투어 확산

올해 보고서는 지역 사회를 더욱 면밀히 살펴봅니다. 단순히 여행 습관을 살펴보는 데 그치지 않고, 응답자들이 해당 지역에 관광객이 있는 것에 대해 어떻게 생각하는지 질문하며, 관광객과 지역 주민 모두의 관점에서 관광의 이점과 어려움을 드러냅니다.

보고서에 따르면 베트남 여행객의 77%가 여행이 자신이 사는 곳에 전반적으로 긍정적인 영향을 미친다고 생각하는 반면, 목적지가 적당한 속도로 성장할 수 있도록 조정이 필요하며, 이를 통해 장기적으로 사람들에게 사랑받고 경험될 수 있도록 해야 합니다.

이 결과를 바탕으로 Booking.com 베트남 지사장인 바룬 그로버 씨는 "베트남에서는 여행객들의 개인적인 경험뿐 아니라 여행이 지역 사회에 미치는 영향에 대한 인식이 눈에 띄게 높아지고 있습니다. 베트남 여행객의 약 83%가 여행지에서 더 나은 경험을 원하고 있으며, 관광 산업은 인프라 투자, 정보 제공, 안내, 그리고 끊임없는 상품 및 서비스 혁신을 통해 이러한 바람을 실현할 수 있는 좋은 기회에 직면해 있습니다."라고 밝혔습니다.

지역 주민의 요구 사항 이해

설문조사 결과에 따르면, 교통 체증이나 폐기물 문제 등 일부 문제는 여전히 남아 있지만, 베트남 관광객들은 관광객 수를 제한하기보다는 인프라 개선 및 생태계 보존과 같은 지역 사회 투자를 여전히 지지하는 것으로 나타났습니다. 이는 설문조사 응답자들이 문화를 존중하고 지역 사회에 도움이 되는 여행 경험을 원한다는 것을 보여줍니다.

설문에 참여한 베트남 관광객 중 49%는 현재 거주지의 관광객 수가 적절하다고 답했습니다. 그러나 현지인으로서 이들은 교통 체증(46%), 쓰레기 투기(46%), 생활비 상승(33%), 과잉 관광(25%)과 같은 어려움을 지적했습니다.

이러한 우려에도 불구하고, 지역 방문객 수를 제한하는 것이 올바른 해결책이라고 생각하는 사람은 소수(17%)에 불과합니다. 대신, 이들은 지역 사회에 대한 투자의 필요성을 강조하며, 가장 바라는 지원 유형은 폐기물 관리 개선(56%), 교통 인프라 개선(54%), 생태계 보존(50%)입니다.

자국 방문객 행동 측면에서는 아직 개선의 여지가 있지만, 베트남 여행객의 절반 이상(69%)은 여전히 긍정적인 반응을 보였습니다. 자국에서 만나는 여행객들은 현지 문화와 전통을 존중하는 모습을 자주, 또는 항상 보여주며(66%), 현지 사업체를 적극적으로 지원한다는 점(57%)입니다. 또한, 설문 조사에 참여한 사람의 85%는 현지 문화를 반영하는 진정한 경험을 추구하며, 79%는 지출이 지역 사회 지원에 사용되기를 원합니다.

Hơn 80% du khách Việt mong muốn những nơi họ từng ghé thăm sẽ trở nên tốt đẹp hơn - Ảnh 4.

의식적인 습관이 주류가 되어가고 있습니다

10년 넘게 지속 가능한 여행 트렌드를 연구해 온 Booking.com의 경험을 돌이켜보면, 전 세계 여행객들의 인식, 선호도, 그리고 우선순위에 분명한 변화가 있음을 알 수 있었습니다. 이제 여행객들의 관심은 환경적 영향을 넘어 목적지의 지역 사회와 생태계에 의미 있는 기여를 하는 것으로 확장되었습니다.

폐기물 감소 및 에너지 소비와 관련된 많은 관행이 더욱 대중화되었으며, 여행으로 인한 환경적 영향을 줄이고자 하는 여행객들에게 여전히 최고의 선택으로 자리 잡고 있습니다. 올해 연구에 따르면 지역 사회 관련 행동과 경제적 영향은 환경적 요인과 점점 더 밀접하게 연관되어 있는 것으로 나타났습니다.

올해도 지속 가능한 여행은 대다수의 베트남 여행객(96%)에게 중요한 요소로 여겨졌습니다. 또한, 99%는 더욱 지속 가능한 여행 선택을 하고 싶다고 답했으며, 어느 정도 그렇게 했다고 생각합니다.

여행객들은 방문하는 장소에서 환경에 미치는 영향을 최소화할 수 있는 방법을 면밀히 살펴보고 있습니다. 예를 들어, 다른 시기에 방문하는 것에 대한 조언을 구하거나(44%), 과밀을 피하기 위해 인기 있는 목적지가 아닌 다른 목적지를 선택하는 것(46%) 등이 있습니다.