컴퓨터에서 Zalo를 호출할 수 없는 오류를 간단하고 효과적으로 해결하세요

컴퓨터에서 Zalo 통화를 하는 데 문제가 있지만 해결 방법을 모르겠습니다. 아래 기사에서는 Zalo가 컴퓨터에서 화상 통화를 할 수 없는 오류를 해결하는 방법에 대한 자세한 지침을 참조하세요.

Khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên máy tính đơn giản, hiệu quả

컴퓨터에서 Zalo를 사용할 수 없는 문제를 해결하려면 다음 방법으로 문제를 확인하고 해결할 수 있습니다.

네트워크 연결 확인

1단계: 먼저 Windows 작업 표시줄 검색 창을 클릭하여 명령 프롬프트에 액세스합니다. 키워드 "명령 프롬프트"를 입력한 다음, 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창을 엽니다.

2단계: 여기서 netsh wlan show interfaces 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다. 이제 화면에 컴퓨터가 사용 중인 네트워크 연결에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.

3단계: 표시된 결과에서 "신호" 섹션을 주의 깊게 살펴보고 WiFi 신호 품질을 평가하세요. 신호가 75%보다 낮으면 연결이 약하다는 신호입니다. 이 문제를 해결하려면 연결 장치나 라우터 위치를 변경하세요.

오디오 접근 확인

1단계: Zalo의 메인 인터페이스에서 화면 왼쪽 하단에 있는 기어 아이콘(설정)을 클릭합니다.

2단계: 이제 Zalo PC의 설정 인터페이스가 표시됩니다. 다음으로, "통화 설정"으로 이동하세요.

3단계: "오디오 입력"(마이크) 및 "스피커/헤드폰" 설정을 확인하고 조정하세요. 이러한 오디오 장치가 선택되어 있고 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.

스피커와 마이크를 확인하세요

1단계: Windows 검색 아이콘을 클릭한 다음 "설정"을 입력하고 설정 창을 엽니다.

2단계: 설정 창에서 "시스템"을 찾아 선택합니다. 여기에서 컴퓨터의 시스템 구성과 관련된 옵션을 찾을 수 있습니다.

3단계: 다음으로, "사운드"를 클릭하고 스피커 및 마이크 설정 등 사운드 관련 옵션을 확인하세요. 볼륨과 마이크 설정이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

Zalo PC를 다시 시작하세요

컴퓨터에서 Zalo가 화상 통화를 할 수 없는 오류를 해결하는 간단한 방법은 애플리케이션을 다시 시작하는 것입니다. 먼저, 컴퓨터에서 Zalo 애플리케이션을 끄려면 애플리케이션 창의 오른쪽 상단에 있는 "X" 아이콘을 클릭하세요. Zalo 애플리케이션을 완전히 끈 후 컴퓨터에서 다시 열어 오류가 해결되었는지 확인하세요.