10대 주요 시장 중 하나
국가관광청 의 정보에 따르면, 최근 몇 년 동안 인도는 베트남 관광의 10대 주요 시장 중 하나로 부상했으며, 방문객 수가 크게 증가했습니다.
지난 5년간 베트남을 찾는 인도 관광객 수는 상당히 높은 증가세를 보였습니다. 2015년 베트남을 방문한 인도 관광객 수는 6만 5천 6백 명에 달했지만, 2023년에는 39만 2천 명을 넘어섰습니다. 특히 2024년 첫 7개월 동안에만 27만 2천 명의 인도 관광객이 베트남을 찾았으며, 이는 베트남을 방문하는 10대 해외 관광 시장 중 8위에 해당하는 수치입니다.
선월드( 선그룹 )의 타이 푸옹 호아 총괄이사에 따르면, 최근 몇 년간 선월드 테마파크를 방문하는 인도 관광객 수가 급증하고 있다고 합니다. "2019년에는 방문객 수가 5만 명에 불과했지만, 2023년에는 4배로 증가했고 2024년에는 두 배로 늘어날 것으로 예상됩니다. 현재 푸꾸옥과 다낭에 있는 선그룹 리조트는 많은 인도 고객들이 결혼식을 올리기 위해 가장 선호하는 장소입니다."라고 푸옹 호아 총괄이사는 밝혔습니다.
베트남항공의 레 홍 하 사장은 하노이와 호치민시에서 뭄바이(인도)로 가는 직항편을 개설한 이후 24만 명이 넘는 인도 승객을 수송했다고 밝혔습니다. 하 사장은 "2024년에도 좌석 점유율이 꾸준히 80%에 근접했는데, 이는 양국 간 관광객과 비즈니스 여행객의 수요가 증가하고 있음을 보여준다"고 말했습니다.
세계에서 가장 인구가 많은 시장을 보다 효과적으로 공략하기 위한 교두보를 마련하기 위해 베트남항공은 2024년 5월 비엣트래블, 빈그룹, 선그룹과 함께 인도에 베트남 관광정보센터를 개소했습니다.
베트남 관광개발연구소 소장인 응우옌 안 뚜안은 베트남이 인도 관광객들에게 인기 있는 여행지로 떠오르는 이유를 설명하며, 안전한 관광 환경, 아름다운 경관, 다양하고 풍부한 관광 상품, 친절한 사람들, 맛있는 음식 등이 인도 관광객들의 베트남 여행지로의 매력을 높이는 요인이라고 밝혔습니다. 또한, 베트남과 인도의 거리는 비행기로 4~5시간밖에 걸리지 않고, 두 나라를 연결하는 직항편도 많아 여행이 매우 편리하다는 점도 언급했습니다.
게다가 베트남은 경쟁력 있는 서비스 비용을 제공하는데, 이는 인근 국가들에 비해 10~15% 저렴합니다. 이는 인도 관광객들이 베트남을 선택하는 데 있어 큰 장점입니다. 투안 씨는 "이것이 바로 많은 인도인들이 관광 목적 외에도 꽝닌, 다낭, 푸꾸옥과 같은 베트남 해안 도시의 5성급 호텔 전체를 예약하고 결혼식을 올리는 데 주저하지 않는 이유 중 하나입니다."라고 말했습니다.
적합한 제품을 개발하십시오.
인도는 베트남 관광 산업에 있어 "황금광산"과 같지만, 관광 전문가들은 이 시장을 성공적으로 공략하기 위해서는 기업들이 적합한 상품을 개발해야 한다고 보고 있습니다.
관광개발연구소의 응우옌 꽝 빈 부소장에 따르면, 인도 관광객들은 대개 가족이나 친구 그룹으로 여행하며, 혼자 여행하는 경우는 드물다. 또한 쇼핑, 야외 활동, 박물관 및 문화·역사 유적지 방문을 즐기고, 특히 고급 식사와 파티를 좋아한다. 따라서 여행사들은 다양한 인도 관광객 그룹에 맞춘 상품, 예를 들어 모든 것이 포함된 단체 여행이나 부유한 가족을 위한 고급 여행 상품 등을 개발하여 최상의 서비스를 제공해야 한다.
마찬가지로 럭스그룹 회장 팜 하(Pham Ha)는 인도가 큰 잠재력을 지닌 시장이지만, 특히 음식과 생활 습관 측면에서 까다롭고 독특한 특징을 가지고 있다고 생각합니다. 예를 들어, 인도인들은 채식을 즐겨 하고 소고기를 멀리하며 매운 음식을 선호합니다. 베트남은 풍부한 과일과 채소, 그리고 다양한 종류의 돼지고기와 가금류를 제공하여 인도 관광객들의 입맛을 사로잡을 수 있다는 장점이 있습니다. 하 회장은 "하지만 현재 인도 요리 전문 셰프의 수가 많지 않기 때문에, 경영 주체는 인도 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 이 시장에서 사업을 운영하는 업체들의 지식과 기술을 교육하고 향상시켜야 합니다."라고 제안했습니다.
많은 사람들은 베트남에 인도 관광객을 유치하려면 관광 산업이 인도 방문객을 위한 서비스 기준을 충족할 수 있도록 생태계를 완벽하게 정비해야 한다고 생각합니다.
이와 관련하여 베트남 국립대학교(하노이) 사회과학인문대학 관광학과 학과장인 팜 홍 롱 박사는 베트남의 관광 인프라와 서비스가 인도 관광객의 요구를 기본적으로 충족하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 베트남의 관광 서비스 비용은 태국, 미얀마 등 인근 국가들에 비해 여전히 상당히 높아 경쟁력이 떨어진다고 지적했습니다.
"따라서 관광업계는 인도어에 능통하고 인도 문화에 정통한 관광 가이드 팀을 신속하게 양성해야 할 뿐만 아니라 인도 음식을 제공하는 레스토랑 체인도 개발해야 합니다. 또한 10억 명에 달하는 인도 관광객 시장의 매력을 높이기 위해 인도 관광객을 위한 실질적인 보조금 정책(호텔 서비스, 입장권 할인)이 필요합니다."라고 롱 씨는 제안했습니다.
벤탄 투어리스트의 마케팅 및 IT 이사인 쩐 푸옹 린은 사업적 관점에서 인도 관광 시장을 효과적으로 공략하기 위해서는 정부가 인도 관광객을 위한 단기 비자 발급 지원 정책을 고려해야 하며, 이를 통해 시장 성장에 획기적인 발판을 마련해야 한다고 생각합니다. 동시에 이는 베트남 관광의 지역 경쟁력을 강화하는 데에도 도움이 될 것입니다. 또한 지방 정부와 관광지는 인도 관광객의 종교적 요구를 충족하는 데 필요한 인프라에 적극적으로 투자해야 합니다.
한편, 하노이 관광협회 부회장인 레 바 둥은 여행사들이 인도 파트너들과 협력하여 고객 요구사항과 구체적인 비용을 명확히 하고, 필요시 즉시 서비스를 제공할 수 있도록 준비해야 한다고 제안했습니다. 또한, 정부 관리 기관들이 인도 관광청과 협력하여 힌두교도와 무슬림의 식단 요구를 충족할 수 있도록 식품 가공 기술을 이전해야 한다고 강조했습니다. 그는 관광, 무역, 항공 등 양국 협력을 강화하면 더욱 전문적인 서비스를 통해 인도 관광객을 유치할 수 있는 기반을 마련할 수 있을 것이라고 덧붙였습니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html
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