탄손누트 국제선 터미널, 출입국 시스템 오류로 승객 혼잡

탄손누트 국제선 터미널의 출국 절차 시스템에 오류가 발생하여 절차가 중단되었고, 7개 항공편에 탑승한 수백 명의 승객이 영향을 받았습니다.

출구 라인 문제로 공항에 발이 묶인 승객들. 사진: 승객 제공

오전 10시경, 터미널 출발 시스템에 갑자기 전송 장애가 발생하여 많은 승객이 체크인을 할 수 없었습니다. 여러 항공편의 일정이 촉박하여 승객들이 잇따라 도착하여 줄을 서서 기다려야 했고, 이로 인해 터미널 로비가 혼잡해졌습니다.

출발 시간이 임박했지만 절차가 완료되지 않아 많은 사람들이 걱정하며 공항 지원 센터를 찾아 헤맸습니다. 정오 무렵에는 시스템이 점차 복구되었고, 카운터가 다시 열려 고객 서류를 처리했습니다.

탄손누트 국제공항 보안센터 관계자는 이 사고로 약 7편의 항공편이 영향을 받았지만, 구체적인 승객 수는 밝히지 않았다고 밝혔습니다. 오후 초쯤에는 통신 시스템이 안정화되었습니다.

연결이 이루어진 후, 보안 센터는 관련 기관 및 항공사와 협력하여 비행 시간이 임박한 승객을 우선적으로 처리했습니다. 또한, 항공편을 놓치는 경우에도 최대한의 지원을 제공했습니다.

공항 보안센터 관계자는 "송신 시스템에 문제가 있어 승객 정보 및 서류 입력 등 출국 절차를 수동으로 처리할 수 없어 복구될 때까지 기다려야 합니다."라고 말했습니다. 이 관계자는 이전에도 이곳에서 비슷한 사건이 발생했지만, 몇 시간 동안 지속된 것은 이번이 처음이라고 덧붙였습니다.

PV(합성)

출처: https://baohaiphong.vn/khach-un-uo-ga-quoc-te-tan-son-nhat-do-loi-he-thong-xuat-canh-519160.html