시각장애인이 디지털 생활에 '통합'될 때.

QTO - 디지털 전환이 삶의 모든 측면에 강력한 영향을 미치는 시대에, 누구도 소외되지 않고 모든 사람에게 과학 기술의 성과를 따라잡고 활용할 수 있는 기회가 주어지고 있습니다. 이 지역의 시각 장애인들도 이러한 여정에서 결코 혼자가 아닙니다. 각급 시각 장애인 협회, 정부, 그리고 여러 단체의 지원을 받을 뿐만 아니라, 시각 장애인들은 스스로의 노력과 용기, 그리고 창의성을 통해 디지털 전환의 편리함을 적극적으로 배우고 활용하고 있습니다.

동호이구 시각장애인협회 부회장인 부이 쑤언 호앙(1990년생)은 매일 아침 스마트폰으로 다양한 언론 매체의 뉴스를 보고 자신의 페이스북 페이지를 확인하는 것으로 하루를 시작합니다. 시각장애인을 위한 화면 낭독 앱의 도움을 받아 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 전화 걸기, 문자 보내기 같은 기본 기능부터 뉴스 읽기, 음악 및 오디오북 듣기, 소셜 미디어 접속, 심지어 인공지능(AI) 도구 사용까지 스마트폰의 다양한 기능을 능숙하게 활용합니다. 처음에는 다소 주저했지만, 이제는 일상생활과 업무에서 AI를 능숙하게 사용하고 있습니다.

그는 잊지 못할 경험을 했습니다. 좌골신경통으로 고통받는 고객에게 마사지를 해주던 중, 치료 방법에 대해 매우 고민했습니다. 기존 치료법들이 효과가 없거나, 시간이 오래 걸리고, 비용도 많이 든다는 점 때문에 걱정이 많았습니다. 그는 곧바로 신뢰할 수 있는 한의학 웹사이트에 접속하여 좌골신경통에 효과적인 마사지 기법에 대한 동영상 을 찾았습니다. 그리고 ChatGPT를 통해 동영상에 나온 마사지 동작에 대한 자세한 설명을 요청했습니다. 그렇게 새로운 치료법을 익혀 즉시 적용했습니다. 고객은 매우 만족해하며 통증이 80~90% 정도 줄었다고 말했습니다.

동호이구 시각장애인협회 회원들이 스마트폰 사용법을 교류하고 공유하고 있다 - 사진: MN

물론, 이를 달성하기 위해서는 ChatGPT를 진정한 "가상 물리치료 보조사"로 만들기 위한 오랜 "훈련" 과정과 광범위한 연구 및 실습이 필요했습니다. 모든 질병을 AI 지원으로 치료할 수 있는 것은 아닙니다. 현재 황현 씨는 AI 챗봇 사용에 능숙하며 다른 회원들에게 효과적인 활용법을 적극적으로 안내하고 있습니다. 그는 스마트폰뿐만 아니라 시각 장애인을 위한 유용한 애플리케이션을 통해 컴퓨터 사용에도 능숙합니다.

덕분에 그는 특히 합병 이후 처리해야 할 업무와 절차가 많아졌을 때에도 공식 문서 및 서류 처리에서 큰 어려움을 겪지 않았습니다. 현재 쑤안 호앙 씨는 특히 저소득 지역을 비롯한 성내 시각 장애인들이 어려운 경제 상황과 낮은 정보 기술 활용 능력으로 인해 디지털 전환에 접근하는 데 여전히 많은 제약을 받고 있다는 점을 우려하고 있습니다. 그는 시각 장애인들이 디지털 전환 과정에서 소외되지 않도록 더 적극적인 지원과 정보 공유, 연대가 이루어지기를 희망합니다.

지오린 면 시각장애인협회 운영위원회 위원인 쩐 티 꾸인 리(1998년생)는 최근 2025년 전국 시각장애인 정보 경진대회에서 협회 임원 부문 2등상을 수상했습니다. 어린 시절부터 컴퓨터를 접해온 꾸인 리는 시각장애인의 사회 통합과 업무 편의성 향상에 있어 정보 기술의 중요성을 잘 이해하고 있습니다.

그녀는 자신의 노력 외에도 (통합 전) 성 및 지역 시각장애인협회의 적극적인 지원 덕분에 시각장애인을 위한 컴퓨터 교육 과정과 전문 ​​컴퓨터 경진대회에 참여할 수 있었다고 밝혔습니다. 덕분에 꾸인 리는 다른 많은 시각장애인 회원들과 마찬가지로 일상생활에 필요한 컴퓨터 사용에 능숙해졌고 스마트폰도 손쉽게 다룰 수 있게 되었습니다. 지원 애플리케이션의 도움으로 꾸인 리는 온라인 업무를 자신 있게 처리하고, 마사지샵을 소개하는 글을 소셜 미디어에 올리고, 서류 작업도 할 수 있습니다. 쑤안 호앙 씨와 마찬가지로 꾸인 리의 가장 큰 바람은 시각장애인들이 디지털 애플리케이션을 활용할 수 있도록 더 많은 지원이 제공되는 것입니다.

응우옌 테 흥 성 시각장애인협회 회장에 따르면, 최근 협회는 회원들의 삶의 질 향상과 지속 가능한 생계 유지를 위해 노력하는 한편, 성 전체 시각장애인들을 대상으로 정보 기술 분야의 교육 및 직업 훈련을 강화하고 있습니다. 조만간 시각장애인을 위한 컴퓨터 및 스마트폰 사용 교육 과정이 협회 주관으로 신속히 시행될 예정입니다. 협회는 앞으로도 모든 수준, 분야, 기관 및 지방 당국의 더 많은 관심과 지원을 받아 시각장애인들이 디지털 전환에 참여하고, 과학 기술의 성과를 삶과 생산에 적용하여 삶의 질을 향상시킬 수 있기를 희망합니다.

미네소타

출처: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202603/khi-nguoi-mu-hoa-nhap-doi-song-so-802460b/