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| 아그리뱅크 신만 지점에서 거래를 진행하는 고객들. |
산악 지대에 위치하고 교통망이 단편적이며 마을들이 중심지에서 멀리 떨어져 있는 등 여러 어려움이 있는 지역인 신만에서는 주민들이 은행 서비스를 이용하는 데 상당한 어려움이 있었습니다. 이러한 현실에 대응하여 아그리뱅크 신만은 서비스 품질을 향상시키고 주민들이 자본과 현대적인 은행 서비스를 가장 쉽게 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 다양한 해결책을 적극적으로 시행해 왔습니다.
해당 지점은 운영 프로세스를 정기적으로 검토하고 개선하여 더욱 간소하고 투명하며 개방적인 방식으로 운영하고 있습니다. 이를 통해 대출 신청 처리 시간을 단축하고 불필요한 절차를 줄여 고객이 더욱 쉽게 대출을 받을 수 있도록 지원합니다. 동시에 은행 직원들은 항상 책임감과 헌신적인 자세로 고객이 대출 신청을 완료할 수 있도록 안내하고 거래 과정에서 발생하는 어려움을 신속하게 해결해 드립니다.
신만 아그리뱅크의 서비스 품질 향상에 있어 가장 중요한 요소는 "은행을 사람들에게 가까이 가져간다"는 정신입니다. 은행 담당자들이 사람들이 은행을 찾아오기를 기다리는 대신, 적극적으로 지역 사회로 나아가 각 면과 마을을 직접 방문하여 대출 정책을 설명하고, 자본 접근 방법을 안내하며, 자본 사용의 효율성을 점검하고, 생산 발전을 지원합니다.
현재 아그리뱅크 신만(Agribank Xín Mần)은 1,100명 이상의 대출 고객을 보유하고 있으며, 총 대출 잔액은 약 4,250억 VND에 달합니다. 대출 자금은 농업 및 농촌 개발, 축산업, 임업, 과수 재배, 서비스업 투자 및 지역 주민의 생활 수준 향상에 집중적으로 사용되고 있습니다.
신만농업은행의 우대 대출 자금과 지속적으로 향상되는 서비스 품질 덕분에 많은 가구가 생산을 확대하고 소득을 늘려 생활을 안정시킬 수 있었습니다. 파바이수 면 1번 마을에 사는 응우옌 카크 동 씨 가족은 과감하게 대규모의 체계적인 냉수어 양식 모델 개발에 투자했습니다. 대출 자금을 효율적으로 활용한 덕분에 이 모델은 안정적인 소득을 가져다주었고, 가족의 생활 수준을 점차 향상시켰습니다.
예를 들어, 남단면 탄손 마을에 사는 토쑤안하이 씨네 집은 차입금을 활용해 식료품점을 확장하여 지역 주민들의 일상생활에 필요한 물품을 공급했습니다. 이러한 현명한 투자는 가게의 꾸준한 성장과 다양한 상품 판매를 가능하게 했고, 산간 지역의 상업 활동 활성화에도 기여했습니다.
아그리뱅크 신만(Agribank Xin Man)의 추 당훙(Chu Dang Hung) 이사는 “아그리뱅크 신만은 신용 품질 향상에 힘쓰는 동시에 무현금 결제, 빠른 송금, 전자 금융 서비스 등 현대적인 은행 서비스를 적극적으로 도입하고 있으며, 사람들이 점차 디지털 기술 에 접근하고 일상생활에서 은행의 편리함을 누릴 수 있도록 안내하고 있다”고 말했다.
아그리뱅크 신만은 실용적이고 효과적인 솔루션을 통해 외딴 지역 주민들에게 은행 서비스를 점차 더 가까이 제공함으로써 경제 발전을 위한 자원 활용을 촉진하고, 삶의 질을 향상시키며, 지역 사회경제적 발전을 도모하고 있습니다.
글과 사진: 호앙 투옌
출처: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202605/khoi-thong-nguon-luc-kinh-te-2607000/
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