이러한 개혁은 정부 체계를 현대화하고, 제도를 강화하며, 새로운 시대에 국가 발전을 지원하는 것을 목표로 합니다. 주요 계획에는 보다 효율적이고 간소화된 조직을 구축하기 위한 부처, 기관 및 행정 단위의 구조 조정, 국가 공공 서비스 포털 및 디지털 신분증 시스템과 같은 통합 플랫폼을 통해 수천 건의 행정 절차를 디지털화하는 것, 그리고 시민과 기업을 위한 투명성과 서비스 품질을 향상시키는 것이 포함됩니다.
베트남과 긴밀히 협력하는 국가 중 하나인 덴마크는 공공 부문 디지털화 분야에서 세계를 선도하는 국가로, 혁신적인 접근 방식과 시민 중심의 공공 서비스 제공, 그리고 높은 수준의 국민 신뢰를 받는 효율적인 지방 정부 시스템으로 두각을 나타내고 있습니다. 또한 덴마크는 유럽 연합(EU)에서 온라인 공공 서비스 이용률이 가장 높은 국가로, 전체 인터넷 사용자 중 93%가 온라인 공공 서비스를 이용하고 있습니다.
덴마크 지방자치단체들은 탄탄한 재정 지원 체계와 중앙 정부와 지방 정부 간의 긴밀한 협력을 바탕으로 보건, 사회복지, 교육 분야에서 폭넓은 자율권을 누리고 있습니다. 또한, 덴마크는 기업과의 긴밀한 협력을 통해 선진적인 디지털 행정 시스템을 개발해 왔습니다.
니콜라이 프라이츠 덴마크 대사는 우리와의 인터뷰에서 세수 확대는 단순히 세수 증대만을 위한 것이 아니라 공정성과 투명성을 증진하고 시민, 기업, 정부 간의 신뢰를 강화하는 데에도 목적이 있다고 강조했습니다.
"덴마크는 투명하고 공정하며 사람 중심적인 조세 제도가 강력하고 유연한 디지털 도구의 적용을 통해 효과적으로 운영될 수 있음을 보여줍니다. 이러한 디지털 솔루션이 사용하기 쉽도록 하는 것이 납세자의 세금 준수를 촉진하는 데 핵심입니다."라고 대사는 말했습니다.
실제로 덴마크는 유엔의 2024년 전자 정부 개발 지수에서 세계 1위를 차지했으며, 핀란드, 스웨덴, 노르웨이도 상위권에 이름을 올렸습니다. 덴마크는 2018년, 2020년, 2022년에도 꾸준히 1위 자리를 지켜왔습니다.
특히 덴마크를 포함한 북유럽 국가들은 통합된 디지털 공공 서비스, 동기화된 국가 데이터베이스, 높은 디지털 신원 사용률 덕분에 OECD 디지털 정부 지수에서 꾸준히 높은 순위를 차지하고 있습니다. 동시에, 북유럽 국가들은 국제투명성기구(Transparency International)의 부패인식지수에서 세계 10위권 안에 꾸준히 이름을 올리며 높은 수준의 투명성과 국민의 신뢰를 보여주고 있습니다. 또한, 모든 북유럽 국가들은 유엔이 발표한 세계 인간개발지수(HDI) 상위권에 속합니다. 뿐만 아니라, 이들 국가는 세계 행복 보고서에서도 꾸준히 상위권을 유지하고 있으며, 핀란드가 수년간 1위를 차지하고 그 뒤를 덴마크, 노르웨이, 스웨덴이 잇고 있습니다.
니콜라이 프라이츠 대사에 따르면, 덴마크의 디지털 전환 여정은 수십 년 전에 시작되었으며, 여러 단계를 신중하게 거쳐왔습니다. NemID, 디지털 우편, NemKonto, Borger.dk 등의 이니셔티브는 덴마크가 디지털 정부 부문에서 최고 등급을 받은 국가 중 하나가 되는 데 기여했습니다.
덴마크 정부는 공식 웹사이트에서 "디지털 성공의 열쇠는 신뢰"라고 명시적으로 밝혔습니다. 따라서 디지털 인프라를 개선하는 것과 더불어 지역 사회의 신뢰를 구축하고 강화하는 것이 그 어느 때보다 전자정부 및 디지털 정부의 성공을 이끄는 핵심 요소 중 하나입니다.
출처: https://nhandan.vn/kinh-nghiem-chinh-phu-so-tu-dan-mach-post953775.html
댓글 (0)