쉐라톤 하노이 호텔은 2024년 3월 11일에 성대한 이벤트를 열어 창립 20주년을 기념합니다.
쉐라톤 하노이 호텔 티파니 황 총지배인은 고객 여러분께 감사의 마음을 전하며, " 모든 접점이 고객님께 좋은 인상을 남길 수 있는 기회라는 것을 깊이 이해하고 있습니다. 이 약속은 오늘 밤뿐만 아니라 매일 고객과 파트너 여러분께 가장 완벽하게 이행될 수 있기를 바랍니다 ."라고 말했습니다.
쉐라톤 하노이 호텔 총지배인(가운데)과 이사회가 행사를 시작했습니다.
행사의 하이라이트는 총지배인이 호텔 이사회 4명과 강당에 모인 모든 손님과 함께 5에서 1까지 카운트다운을 하며 20주년 운영의 주요 메시지를 시작하고 쉐라톤 하노이 호텔의 새로운 시대를 환영한 것입니다. "20년의 명성, 20년의 헌신, 그리고 앞으로도 계속되는 탁월함을 추구해 나갈 것입니다."
이 행사는 쉐라톤 하노이 호텔의 브랜드 약속을 재확인하는 기회이기도 했습니다. 2016년 메리어트 인터내셔널이 쉐라톤 브랜드를 인수하면서 호텔의 중요한 변화가 시작되었습니다. 쉐라톤 하노이는 새로운 브랜드 아이덴티티를 빠르게 변경하고, 기존 쉐라톤 브랜드 포지셔닝을 그대로 유지하며 " 세계가 모이는 곳(Where the World Gathers )"이라는 슬로건을 내세웠습니다.
손님들은 호텔 투자자 대표와 이사회와 함께 잔을 들어 축하했습니다.
황 여사는 "지난 20년 동안, 그리고 앞으로도 우리는 쉐라톤 하노이를 단순히 숙박하기 좋은 친절한 호텔, 이벤트를 개최하기 좋은 즐거운 장소, 요리를 즐길 수 있는 고급 레스토랑이 아니라, 무엇보다도 투숙객이 모여 교류할 수 있는 친절하고 매력적인 목적지가 되도록 모든 노력을 기울여 왔습니다."라고 단언했습니다.
이사회의 다른 구성원도 쉐라톤 하노이 호텔은 타겟 고객이 보다 생산적으로 일할 수 있도록 안정감을 느끼고, 양질의 관계를 구축하고, 개인적으로나 전문적으로 성장하고, 친숙함, 편안함, 행복감과 영감을 느낄 수 있도록 원활한 경험과 최상의 환경을 제공하려는 노력을 강조했습니다.
앞으로도 쉐라톤 하노이 호텔은 2024년과 그 이후에도 지속적인 서비스 개선, 시설 업그레이드, 디지털 혁신, 지속 가능한 호스피탈리티 제공, 인재 개발을 위해 노력할 것입니다.
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