건강 정보라는 '폭풍' 속의 방패.

온라인상에서 건강 정보가 빠르게 확산되는 상황에서 주류 언론은 의료계와 대중을 연결하는 가교 역할을 하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 언론은 과학적 정보를 제공하는 것 외에도 가짜 뉴스와 싸우고 공중 보건을 보호하는 데 기여하고 있습니다.

빠른 속도로 정보를 검증해야 하는 상황에서도 정보를 확인할 수 있습니다.

스마트폰을 켜고 페이스북, 틱톡, 잘로 등을 훑어보면 순식간에 의약품, 건강 보조 식품부터 "효과적", "안전한", "전문가 추천" 등의 문구로 홍보되는 치료법까지 건강 관련 광고가 넘쳐납니다.

투 히엔 기자가 코로나19 백신 접종 현장에서 근무하고 있습니다.

특정 건강 문제에 대해 자주 검색하거나 관심을 갖는 사람들은 소셜 미디어 플랫폼에서 유사한 콘텐츠를 더 자주 접하게 됩니다. 다양한 형태로 제공되는 방대한 정보 속에서 많은 사람들은 정확한 정보, 과장된 광고, 검증되지 않은 정보를 구분하는 데 어려움을 겪습니다.

많은 온라인 콘텐츠 제공처는 신뢰도를 높이기 위해 전문가 사진, 의료 시설 사진, 과학 연구 논문 인용 등을 활용하여 시청자들이 해당 정보를 믿고 따르도록 유도합니다. 소셜 미디어에 유포된 정보를 바탕으로 제품을 구매하거나 서비스를 이용하거나 의료 시설을 선택했다가 기대에 미치지 못하는 결과를 얻거나, 심지어 금전적 손실을 입거나 건강 문제를 겪는 사례가 수없이 많습니다.

이러한 맥락에서 주류 언론의 역할은 더욱 중요해집니다. 언론은 정확한 건강 정보를 제공하는 것 외에도 잘못된 정보를 검증하고 반박하며 경고함으로써 사람들이 신뢰할 수 있는 정보에 접근하고 선택할 수 있도록 돕습니다.

호치민 시 투오이 트레 신문 기자 투 히엔에 따르면, 의료 분야는 독특한 영역입니다. 발표되는 모든 정보가 대중의 인식에 영향을 미칠 뿐만 아니라 사람들의 행동과 건강에도 직접적인 영향을 줄 수 있기 때문입니다. 따라서 기자들은 단순히 뉴스를 신속하게 전달하는 것뿐만 아니라 정보의 정확성을 확보해야 한다는 압박을 받습니다. 특히 전염병, 백신, 의료 사고와 관련된 사안의 경우 정보 검증은 최우선 과제입니다.

투 히엔 씨에 따르면, 대중의 공황을 방지하기 위해 기자들은 관리 기관, 의료 시설, 전문가 등 여러 출처의 정보를 교차 검증해야 합니다. "병원이나 감염병 발생 지역에서 취재할 때 기자들은 정보 기밀 유지 규정 때문에 많은 어려움에 직면합니다. 게다가 데이터와 전염병 확산 양상이 끊임없이 변화하기 때문에 기자들은 상황에 유연하게 대처해야 합니다. 독립적인 정보원을 구축하고 유지하는 것이 매우 중요합니다."라고 투 히엔 씨는 말했습니다.

베트남의 소리(Voice of Vietnam)의 김둥 기자 역시 같은 견해를 밝히며, 사망, 의료 사고, 전염병 관련 문제 등 민감한 사안을 보도할 때는 신중을 기하는 것이 필수적이라고 강조했습니다. 초기 정보는 종종 한쪽 측면만을 반영하는 경우가 많으므로, 기자들은 보도 전에 의료기관, 당국, 관련 당사자들과 충분한 확인 및 검증 과정을 거쳐야 한다는 것입니다.

김둥 씨는 "의료 분야에서 검증되지 않은 정보가 성급하게 유포되면 오해와 공황을 초래할 수 있다. 일단 잘못된 정보가 확산되면 그 결과를 완전히 바로잡기는 매우 어렵다"고 말했다.

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기자 낫 탄(분홍색 셔츠를 입은 사람)이 지역 주민들을 인터뷰하고 있다.

난단 신문의 낫 탄 기자에 따르면, 의료 분야는 기자들이 끊임없이 전문 지식을 업데이트해야 하는 분야입니다. 의학 용어, 검사 및 치료 절차, 그리고 의료 정책에 대한 이해는 기자들이 문제를 더 빠르게 파악하고 대중에게 정확하고 이해하기 쉽게 정보를 전달하는 데 도움이 됩니다.

"의료 분야에서 가장 큰 압박은 가장 빠른 뉴스 기자가 되는 것이 아니라 가장 정확한 기사를 쓰는 것입니다. 공식 자료와 전문가 의견을 바탕으로 작성된 기사는 사람들이 문제를 올바르게 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 공중 보건을 보호하는 데에도 기여합니다."라고 낫 탄 기자는 말했다.

의료 부문과 사람들을 잇는 다리.

언론은 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어 의료계와 대중을 연결하는 다리 역할을 하며, 전문가의 권고, 질병 예방 지식, 보건 정책 등을 지역 사회에 쉽고 이해하기 쉬운 방식으로 전달하는 데 기여합니다.

기자들이 열대병 병원에서 의료진을 대상으로 진행된 첫 번째 코로나19 백신 접종 캠페인을 취재하고 있다.

호치민시 파스퇴르 연구소 소장이자 의학 박사인 응우옌 부 쭝 부교수는 부정확한 정보가 사람들의 불안감을 부추기는 경우가 많으며, 특히 전염병, 백신 접종 또는 새로운 건강 문제와 관련된 상황에서 더욱 그렇다고 생각합니다.

"적절한 지침이 없다면 이러한 정보는 전문가의 권고에 대한 대중의 신뢰를 약화시키고, 의료 서비스 접근성을 저해하며, 지역사회 내 질병 확산 위험을 증가시킬 수 있습니다. 따라서 의료계는 전문적인 업무 외에도 위험 소통에 더욱 집중하여 대중에게 신속하고 정확하며 쉽게 접근할 수 있는 정보를 제공하고 있습니다."라고 트룽 씨는 밝혔습니다.

쭝 씨에 따르면, 코로나19 팬데믹을 비롯한 여러 전염병 발생 경험을 통해 주류 언론이 소통에 있어 매우 중요한 역할을 한다는 것을 알 수 있다. 그는 "언론은 보건 분야와 국민을 잇는 효과적인 가교 역할을 해왔습니다. 질병 예방 및 통제, 그리고 공중 보건 보호에 있어 언론은 단순히 정보를 전달하는 채널일 뿐만 아니라, 사람들의 인식을 높이고 행동 변화를 이끌어내는 원동력이기도 합니다."라고 강조했다.

또한 언론은 예방접종, 영양, 육아, 질병 예방 및 관리에 대한 지식을 지역사회에 전파하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 제2아동병원 사회복지과 부과장인 응우옌 티 투이 씨는 “언론의 자문 칼럼, 보도, 미디어 프로그램을 통해 많은 부모들이 자녀의 건강을 더욱 적극적으로 살피고, 이상 징후가 보이면 조기에 검진을 받게 하며, 치료 지침을 준수하게 되었습니다.”라고 말했습니다.

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미국 기업들이 첨단 기술 분야에 대한 투자를 확대하도록 장려해야 합니다.호꾸옥중 부총리는 베트남이 미국 기업들이 베트남에서 사업을 지속적으로 확장하는 것을 환영하며, 특히 첨단 기술 산업 및 고부가가치 산업 분야에서 그러하기를 바란다고 밝혔습니다.

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또한, 투이 씨에 따르면, 병원, 언론 매체, 그리고 지역 사회 간의 협력을 통해 소외 계층 아동 환자를 지원하는 많은 프로그램들이 효과적으로 시행되었다고 합니다. 투이 씨는 "예를 들어, 제2 아동병원은 언론의 적극적인 지원 덕분에 소외 계층 아동 환자들을 위한 다양한 프로그램을 효과적으로 시행하여, 이 아이들에게 더 나은 치료 기회를 제공하고 가족들의 부담을 줄여주었습니다."라고 말했습니다.

또한 언론은 의료 정보나 자선 활동을 개인적 이익을 위해 악용하는 행위를 적발하고 경고함으로써 투명한 정보 환경을 조성하는 데 기여합니다.

응우옌 부 쭝 의학박사 겸 부교수는 “기술과 인공지능의 급속한 발전으로 진실과 거짓을 구분하기가 점점 더 어려워지고 있다. 따라서 언론은 국민에게 정확하고 과학적이며 신뢰할 수 있는 정보를 제공함으로써 여론을 이끌어가는 역할을 계속해서 수행해야 한다. 이는 사회적 신뢰를 구축하고 공중 보건 보호의 효율성을 높이는 중요한 토대이다.”라고 말했다.

출처: https://baotintuc.vn/xa-hoi/la-chan-giua-bao-thong-tin-suc-khoe-20260621152738286.htm