
꼬마, 롱허, 무옹밤 면의 90% 이상의 주민들을 대상으로 한 "디지털 문해력 운동"은 주민들의 실질적인 필요에 맞춰 추진되었습니다. 지방 당국은 디지털 지식 보급을 위한 대상, 콘텐츠, 방법을 명확히 정의하고, 동시에 공공 행정 서비스 센터, 면 경찰, 73개의 지역 디지털 기술 그룹을 통해 주민들이 디지털 플랫폼에 접근할 수 있도록 홍보 및 안내 활동을 강화했습니다. 이러한 유연한 접근 방식 덕분에 고산지대 주민들은 온라인 공공 서비스 이용, 비현금 결제, 정보 검색, 건강 검진 및 치료 예약, VNeID 애플리케이션 활용 등 다양한 디지털 서비스에 점차 익숙해졌습니다. 현재 꼬마, 롱허, 무옹밤 3개 면 주민의 40% 이상이 디지털 서비스를 이용할 수 있습니다.
롱허 면 농란 마을에 사는 꽝 반 잔 씨는 "디지털 서비스를 접하고 나서 디지털 기술을 배우고 활용하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 거주 등록, 출생 증명서 발급, 행정 절차 등을 여러 번 직접 방문하지 않고도 VNeID 앱 하나로 처리할 수 있게 되었습니다. 또한 대기 시간을 줄이기 위해 병원 예약 앱도 찾아봤습니다."라고 말했습니다.

'디지털 문해력 운동'은 주거 공동체 내에서만 시행되는 것이 아니라 당 지부 활동에도 통합되어 있습니다. 무옹밤 면 나까우 마을 당 지부에서는 디지털 서비스 이용 능력 향상이 당원들의 정기적인 과제가 되었으며, 특히 공공 행정 서비스, 디지털 금융, 디지털 의료 및 교육 서비스, 그리고 VNeID 애플리케이션에서 이용 가능한 사회 복지 서비스 이용에 중점을 두고 있습니다.
로 반 틴 당 지부 서기 겸 촌장은 다음과 같이 말했습니다. "당 지부에서는 젊은 당원들에게 디지털 서비스 연구 및 실습을 맡기고, 회의에서 나이 많은 당원들에게 이를 지도합니다. 주민들에게는 마을 회의와 각 가정을 방문하여 안내를 제공합니다. 현재까지 지부 당원의 약 60%가 필수 디지털 서비스 사용에 능숙해졌으며, 마을 주민의 70%가 VNeID와 온라인 공공 서비스의 기능을 이용하기 시작했습니다."

산간 지역의 '디지털 문해력 운동' 시행은 현재 여러 어려움에 직면해 있습니다. 통신 인프라가 아직 제대로 정비되지 않았고, 일부 지역은 여전히 신호가 약하거나 아예 잡히지 않아 주민들의 디지털 서비스 이용에 차질이 빚어지고 있습니다. 이에 따라 지방 당 위원회와 당국은 현장에 공무원을 대거 배치하여 주민들에게 디지털 플랫폼 사용법을 직접 지도하고 있습니다. 동시에 2단계 전자 신분 확인 계정 활성화를 검토 및 지원하고 디지털 환경에서의 행정 절차 처리 효율성을 개선하고 있습니다.
꼬마 면 인민위원회 부위원장인 박깜깜 씨는 다음과 같이 말했습니다. "면의 공공행정서비스센터 직원들이 정기적으로 현장을 방문하여 주민들에게 공공서비스 포털 이용 방법, 특히 온라인 결제 절차에 대해 안내하고 있습니다. 많은 신청서가 집에서 바로 제출되고, 주민들은 결과 확인을 위해 센터에 방문하기만 하면 되므로 이동 시간이 단축되고 만족도가 높아졌습니다."
지역 실정에 맞춘 방법을 바탕으로, "디지털 문해력 운동"이 투안쩌우현 고원 지대 마을 곳곳에 점차 확산되고 있으며, 지역 간 디지털 격차 해소에 기여하고 있습니다. 이는 풀뿌리부터 현대적이고 편리한 디지털 사회를 구축하기 위한 중요한 토대를 마련하는 데 일조하고 있습니다.
출처: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/lan-toa-binh-dan-hoc-vu-so-o-cac-xa-vung-cao-z9bQvqaDg.html











