인공지능 시대에는 급여만으로는 직원을 유지하기에 충분하지 않습니다.

베트남에서 실시된 설문조사에 따르면, 직장인들은 이제 소득뿐만 아니라 인공지능 시대에 투명성, 참여도, 그리고 발전 기회를 기대하고 있는 것으로 나타났습니다.

롤랜드 위(Roland Wee) GPTW 아세안 및 호주/뉴질랜드 지사 회장. 사진 제공: GPTW.

Great Place To Work는 베트남 최고의 직장 35곳을 선정하여 '2026년 베트남 최고의 직장' 순위를 발표했습니다. 이번 순위는 베트남 전역의 기업에서 근무하는 11만 1천 명 이상의 직원을 대표하여, 약 7만 5천 명의 직원을 대상으로 실시한 익명 설문조사를 바탕으로 산출되었습니다.

올해 주요 기업 목록에는 DHL 베트남, 메리어트 인터내셔널, 하이네켄 베트남, PNJ 그룹, 그린피드 등 많은 다국적 기업과 국내 기업이 포함되어 있습니다.

새롭게 부상하는 기업들 중에는 힐튼, 지멘스 헬스케어, FWD 베트남 생명보험, 카펠라 호텔 앤 리조트와 같이 호텔, 기술, 의료, 보험 분야의 유명 기업들이 다수 포함되어 있습니다.

한편, 중소기업 부문에서는 시스코, 다케다 베트남 제약, HP 테크놀로지 베트남과 같은 기술 및 제약 회사들이 활동하고 있는 모습을 볼 수 있었습니다.

Great Place To Work ASEAN 및 ANZ 회장인 롤랜드 위는 경제 불안정, 지정학적 긴장, 인공지능의 물결이 동시에 발생하면서 세계가 심오한 변화의 시기에 접어들고 있다고 믿습니다.

노동자들은 더 이상 단순히 급여만을 위해 일하지 않습니다.

롤랜드 위(Roland Wee)에 따르면, 직원들이 충성심을 대가로 소득을 받는 "거래적" 노동 모델은 점차 효과를 잃어가고 있다.

"오늘날의 근로자들은 단순히 좋은 급여 이상의 것을 원합니다. 그들은 자신의 의견이 존중받고, 조직의 목표와 연결되어 있으며, 진심으로 보살핌을 받는다고 느끼기를 바랍니다."라고 그는 말했다.

Great Place To Work의 관계자들은 변화에 느리게 적응하는 기업들은 직원 참여도가 떨어지고 이직률이 크게 증가하는 것을 목격하고 있다고 밝혔습니다.

끊임없이 변화하는 경제 환경 속에서 아세안의 많은 조직들은 직원들이 실패하더라도 비판이나 처벌에 대한 두려움 없이 아이디어를 제시하고, 실험하고, 적응할 수 있는 "심리적 안전"을 우선시하는 직장 ​​환경을 구축하는 방향으로 나아가고 있습니다.

롤랜드 위(Roland Wee)에 따르면, 직원들은 이제 이전처럼 개별 업무에만 집중하기보다는 사업 전반을 이해하기를 원합니다. 따라서 투명성은 경영진에게 필수적인 요건입니다.

Great Place To Work의 데이터에 따르면 신뢰도가 높은 기업의 직원들은 평균적인 직원보다 적응력이 4배 높고, 장기 근속할 가능성이 3배 더 높습니다.

"문화는 더 이상 가변적인 요소가 아닙니다. 불안정한 시기에는 기업이 결속력과 운영 능력을 유지하는 데 도움이 되는 구조적 이점입니다."라고 그는 덧붙였다.

AI는 인적 자원 관리의 기준을 바꾸고 있습니다.

경제적 압박 외에도 인공지능의 급속한 발전은 노동 시장을 재편하고 있습니다.

Great Place To Work ASEAN 및 ANZ 의장에 따르면, 지난 18개월 동안 인공지능(AI) 개발 속도는 이전 예측을 훨씬 뛰어넘었으며, 이 기술은 더 이상 단순히 배후의 운영 업무를 지원하는 데 그치지 않고 분석, 연구, 초안 작성 및 의사 결정 과정에 직접적으로 관여하고 있습니다.

하지만 이제 많은 기업들은 인공지능을 인간을 대체하는 도구로 보는 대신, 직원 생산성을 향상시키는 도구로 인식하고 있습니다.

"오늘날 인공지능을 가장 효과적으로 적용하는 조직들은 직원을 어떻게 감축할지 묻는 것이 아니라, 각 직원이 어떻게 더 많은 가치를 창출할지 묻고 있습니다."라고 롤랜드 위는 말했다.

그에 따르면, 인공지능은 데이터를 종합하고, 패턴을 식별하고, 대규모 작업량을 처리하는 능력에서 뛰어나지만, 인간은 판단력, 공감 능력, 창의력, 복잡한 관계를 다루는 능력에서 여전히 우위를 점하고 있다.

이는 직원들에게 요구되는 사항에도 변화를 가져옵니다. Great Place To Work에 따르면, 2026년에 가장 가치 있는 직원은 반드시 가장 깊은 전문 지식을 가진 사람이 아니라, 끊임없이 변화하는 환경에 적응하고 협력하며 회복력을 유지할 수 있는 사람일 것입니다.

"미래의 노동 시장은 인간과 인공지능 간의 경쟁이 아니라, 인공지능이 인간의 능력을 증폭시키는 경쟁이 될 것입니다."라고 롤랜드 위는 말했다.

출처: https://znews.vn/luong-khong-con-du-de-giu-chan-nhan-vien-thoi-ai-post1654688.html