사람들은 여전히 우려를 표하고 있습니다.
산업 4.0 시대와 코로나19 팬데믹은 전통적인 현금 거래에서 카드 결제로 결제 트렌드를 변화시켰습니다. 베트남 중앙은행 자료에 따르면, 2018년부터 2022년까지 5년간 국내 발급 신용카드 수는 연평균 29.6% 증가하여 해외 발급 신용카드의 연평균 증가율 17.72%를 크게 웃돌았습니다. 이는 국내 신용카드의 시장 인지도와 사용이 증가하고 있음을 보여주는 긍정적인 신호입니다.
특히 올해 첫 3개월 동안 국내 신용카드 거래 건수는 130만 건, 거래액은 10조 VND에 달했습니다. 현재 전국적으로 발급된 국내 신용카드는 90만 장이 넘습니다. 국내 신용카드 발급 수는 빠르게 증가하고 있지만, 아직은 미미한 수준입니다. 1억 명에 달하는 인구를 고려할 때, 이는 향후 금융기관들이 국내 신용카드 발급을 확대하고 활용할 수 있는 상당한 잠재력을 의미합니다.
5월 21일, 라오동 신문사가 베트남 중앙은행 지급결제국 및 베트남 국가결제공사(NAPAS)와 공동으로 주최한 "현금 없는 사회를 향한 국내 신용카드의 잠재력 발휘" 세미나에서, 다이남대학교 금융·은행학부 학부장인 당 응옥 득 부교수는 국내 신용카드가 잠재력을 충분히 발휘하지 못하는 이유를 지적했다.
베트남 국내 신용카드(NAPAS 신용카드)는 베트남 은행 및 금융 회사에서 발급합니다. 당 응옥 득 부교수는 "신용카드는 현금보다 편리하지만, 사람들은 여전히 사용을 주저한다. 빚으로 인한 재정적 부담 증가나, 신용카드 잔액으로 인한 통제되지 않은 소비, 그리고 빚을 갚지 못하게 될지도 모른다는 두려움이 신용카드 사용을 꺼리는 이유 중 하나"라고 밝혔습니다.
당 응옥 득 부교수는 국내 신용카드 서비스 개발이 소비자, 기업, 상업은행, 그리고 베트남 경제 전체에 모든 측면에서 매우 중요하다고 강조하며, 상업은행들이 베트남 국내 신용카드 사용 확대 방안을 연구하고 선정하는 것을 핵심 과제로 삼고, 특히 소비자 대출 잔액 증대 및 2024년 이후 전체 대출 성장 목표 달성과 연계하여 우선적으로 추진해야 한다고 주장했습니다.
국내 신용카드 사용을 촉진하기 위한 해결책.
베트남 상업은행의 국내 신용카드 사용 촉진 방안을 제시하면서, 당 응옥 득 부교수는 카드 사용자의 편의성을 높이고, 신용카드에 대한 이해도를 제고(투명성 확보), 핀테크를 적용하여 신용카드 수수료를 낮추는 것이 필요하다고 말했다.
"현재 신용카드를 사용하고 있거나 사용 경험이 있는 26명의 사용자를 대상으로 심층 분석을 실시한 결과, 신용카드의 혜택은 고객이 카드를 발급받고 사용할지 여부를 결정하는 주요 고려 사항 중 하나인 것으로 나타났습니다. 수수료 측면에서는 연회비 면제가 사용자들이 만족하는 부분 중 하나입니다."
카드의 기능과 관련하여 사용자들은 지출을 관리하고, 과소비를 방지하기 위해 지출 한도를 설정하고, 투자 펀드와 연동하여 투자 요구를 빠르고 편리하게 관리하기를 원합니다.
인센티브 정책과 관련하여, 사용자들은 특히 지출 거래액에 따른 캐시백 정책, 개인의 일상 소비 욕구에 맞춘 맞춤형 인센티브, 그리고 공항 라운지 이용이나 호텔 숙박과 같은여행 특전에 큰 관심을 보입니다. 또한, 젊은 사용자들은 자신만의 개성을 표현하기 위해 독특한 카드를 디자인하는 것을 선호한다고 당 응옥 득 부교수는 밝혔습니다.
또한, 당 응옥 득 부교수에 따르면, 시중 은행의 자체 신용카드 사용을 안정적이고 의미 있는 방식으로 늘리기 위해서는 수수료를 최소화하고 소비자를 장려하는 것 외에도 투자를 확대하고 기술 솔루션을 도입하며 핀테크를 활용하여 카드 사용자의 금융 비용, 기회 비용 및 거래 비용을 최소화해야 합니다.
고려해야 할 또 다른 중요한 장기 전략은 각 상업 은행의 평판을 강화하고 향상시켜 해당 은행에서 발급하는 카드를 베트남 외 지역에서도 결제 수단으로 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 그래야만 베트남 은행에서 발급한 카드를 사용하는 소비자들이 국제 신용카드를 사용하는 것과 동일한 혜택을 누릴 수 있을 것입니다.
"위에 제시된 해결책들을 실행하기 위해서는 시중은행과 결제 서비스 인프라 제공업체의 노력 외에도 베트남 중앙은행과 관련 기관들이 국내 신용카드 개발을 조직, 감독 및 지원하는 데 있어 관심과 지도, 지원을 아끼지 않는 것이 매우 중요합니다."
"신용카드 사용 확대를 가로막는 장벽을 제거하는 것은 금융 산업의 디지털 전환과 연계되어야 하며, 금융 포용 프로그램과 긴밀히 협력하고 베트남 상업 은행의 지속 가능한 발전(ESG)이라는 맥락 안에서 이루어져야 합니다."라고 당 응옥 득 부교수는 강조했습니다.
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출처: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo
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