은행은 디지털 기술의 적용을 장려합니다.

고객은 Tien Phong Commercial Joint Stock Bank의 자동이체 서비스인 LiveBank에서 거래합니다.

거래의 95% 이상이 디지털 채널을 통해 이루어집니다.

시대의 흐름에 맞춰 운영을 혁신하고 있는 Pham Tien Dung 국립은행 부총재는 최근 몇 년 동안 은행업계의 지불 활동에 대한 법적 틀과 정책이 점차 개선되어 디지털 전환과 비현금 지불을 촉진하고 사람과 기업의 지불 요구를 충족시키고 있다고 말했습니다. 다양한 디지털 생태계는 사용자에게 많은 매력적인 혜택을 가져다주었습니다.

지금까지 대부분의 기본적인 은행 서비스는 디지털 채널을 통해 이루어졌으며, 많은 은행이 거래의 95% 이상을 디지털 채널에서 처리했습니다. 2025년 1월 통계에 따르면, 비현금 결제 거래 건수는 전년 대비 수량 기준 41.28%, 금액 기준 21.91% 증가했습니다. 인터넷 채널을 통한 거래는 수량 기준으로 35.81%, 금액 기준으로 29.69% 증가했습니다. 모바일 채널을 통한 거래는 수량은 35.13%, 금액은 18.63% 증가했습니다. QR 코드를 통한 거래는 양적으로 75.54%, 금액적으로 196.62% 증가했습니다.

국가인구데이터베이스의 정보와 칩이 내장된 국민신분증 정보를 조정, 활용, 활용하여 신용기관의 계좌시스템을 관리함으로써 1억 800만 건 이상의 고객기록을 수집하고, 생체정보를 비교하여 정상적인 결제활동이 이루어졌으며, 이를 통해 고객의 금전적 손실을 유발하는 사기사건을 줄이는 데 기여하였습니다.

디지털 혁신의 물결은 57-NQ/TU 결의안을 기다리지 않고도 은행업계에서 거세게 일어났습니다. 많은 은행 서비스와 상품이 디지털화되어 고객이 서비스를 이용하기가 더 쉬워졌습니다. 사실, 지금은 단 하나의 구문이나 "터치"만으로 사용자는 은행에 직접 갈 필요 없이 쉽게 쇼핑, 결제 또는 일련의 서비스를 수행할 수 있습니다.

디지털 혁신을 선도하는 것은 "빅 4" 그룹의 은행들입니다. 베트남 산업 및 무역 주식회사(VietinBank), 베트남 대외 무역 주식회사(Vietcombank), 베트남 투자 및 개발 주식회사(BIDV), 베트남 농업 및 농촌 개발 은행(Agribank)입니다.

디지털 전환을 지속적으로 추진하고 새로운 기술을 적용합니다.

57-NQ/TU 결의안을 이행하면서, 위에서 언급한 "빅 4" 그룹의 은행 대표들은 모두 57-NQ/TU 결의안을 이행하고 디지털 전환과 혁신을 촉진하여 운영 효율성을 개선하고 국가 경제의 지속 가능한 발전에 기여하기로 약속했습니다.

최근 Agribank의 사장은 과학 및 기술 개발과 디지털 전환의 획기적인 발전에 대한 행동 프로그램을 발표하여 운영 효율성을 개선하고 시스템 전반에 걸쳐 혁신을 촉진하는 것을 목표로 했습니다. 이에 따라 Agribank는 국가 인구 데이터베이스의 연결 및 적용, 정보 기술 인프라 업그레이드, 새로운 기술 기반 제품과 서비스 배포에 자원을 집중하여 시장 수요를 충족하고 고객을 유치할 것입니다. 동시에 Agribank는 기술 측면뿐만 아니라 작업 방법 측면에서도 혁신을 촉진하여 생산성과 효율성을 창출합니다.

예외는 아니지만, 민간 상업은행들도 효율성을 개선하고 경쟁력을 강화하기 위해 운영에 새로운 기술을 적용하는 데 박차를 가하고 있습니다. 티엔퐁상업은행(TPBank)의 응우옌 훙(Nguyen Hung) 사장은 TPBank가 운영에 클라우드 컴퓨팅 기술, 빅데이터, 인공지능(AI)을 포괄적으로 적용했다고 말했습니다. 주요 발전 중 하나는 클라우드 스토리지 기술을 통합하여 데이터 인프라를 현대화하고, 모든 거래 채널에서 성능을 개선하고, 머신 러닝 모델을 개발하는 것입니다.

군상업합자은행(MB)의 한 대표는 MB 애플리케이션만으로도 하루 평균 2,000만 건의 거래가 기록될 정도로 안정적이고 안전하며 보안이 철저한 시스템이라고 밝혔습니다. 현재 MB의 디지털 채널을 통해 거래하는 고객 수는 약 96.7%이며, 거래 성공률은 99.96%입니다. 규모 면에서 선두적인 위치를 유지한다. MB는 뱅킹 애플리케이션에 통합된 200개 이상의 미니 앱을 포함하는 슈퍼 애플리케이션 개발에 앞장섰습니다. 고객은 스마트폰만 있으면 언제 어디서나 은행 거래를 할 수 있습니다.

한편, 제57-NQ/TU 결의안을 시행하면서, 국가은행 부총재 Pham Tien Dung은 국가은행이 전 세계 여러 중앙은행의 디지털 화폐 프로젝트 시행 경험을 연구하고 참고하고 있다고 밝혔습니다. 디지털 화폐에 관해 각 부처, 지부, 연구 기관과 협력하고 총리에게 보고하며, 이를 구현하기 위한 중심 부서를 지정할 것을 제안합니다.

출처: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html