올해 설날 기간 동안의 지불 추세와 은행 거래 내역을 살펴보면, '긴 줄'은 더 이상 존재하지 않으며, 은행들은 업무에 첨단 기술 솔루션을 적용하여 과부하 문제를 해결했습니다.

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고객들이 OneBank의 자동 디지털 거래 지점에서 거래하고 있다. 사진: Nam A Bank

티엔 민 씨(호치민시 빈디엔 도매시장 사업가)는 1년 넘게 은행 환전소에 거의 가지 않고, 자동이체나 디지털 뱅킹 애플리케이션을 이용하는 데 점차 익숙해졌다고 말했습니다. "설 연휴에는 상품이 붐비고 현금과 이체 금액이 늘어납니다. 예전에는 물건을 잘 보관하고 다음 영업일까지 기다려 은행에 입금해야 했습니다. 하지만 최근에는 설 연휴에 장부를 정리한 후, 영업시간 외에도 계속 운영되는 자동이체 지점에 돈을 입금하는 경우가 많습니다."라고 그는 덧붙였습니다.

김치 씨(온라인 사업 - 빈즈엉 )는 "상품 대금 결제, 전기세, 수도세, 송금, 심지어 저축까지 대부분의 은행 서비스를 집에서 처리하고 있어 예전처럼 은행에 갈 필요가 없습니다. 매일 필요한 현금이 많지 않아서 은행 앱을 자주 이용하는데, 덕분에 시간을 절약하고 업무 효율도 높일 수 있습니다."라고 말했습니다.

민 씨와 치 씨와 같은 고객들은 은행 방문이 필요한 현금 결제 및 거래 방식에서 점차 디지털화로 전환해 왔습니다. 은행들은 지난 몇 년간 이러한 움직임을 적극적으로 추진해 왔습니다. 이를 통해 고객들은 더 많은 선택권을 갖게 되고 개인 금융 거래에 제약을 받지 않게 되었습니다.

남아은행의 OneBank 365+ 자동 디지털 거래 포인트는 은행들이 적극적으로 홍보하고 있는 자동 디지털 거래 포인트 모델의 성공을 보여주는 대표적인 사례입니다. OneBank는 다양한 우수한 유틸리티를 통해 고객에게 원활하고 안전한 경험을 제공하며 그 우수성을 입증해 왔습니다.

OneBank에서는 QR코드를 이용하여 베트남 모든 은행 계좌에서 입금 및 출금할 수 있습니다. 특히, 기업 고객의 경우 Nam A Bank의 다른 계좌 소유자의 지불 계좌로 입금할 수 있는 것은 OneBank에서만 가능합니다. 동시에, 계좌 개설, ATM 카드 발급, 즉시 카드 발급, 온라인 예금, 간편 대출 신청 등 시간이나 공간의 제약 없이 다양한 거래를 경험할 수 있습니다.

원뱅크 자동이체 포인트를 방문하시면, 고객들은 설 선물로 적합한 도이뎁(Doi Dep) 브랜드의 차와 커피를 판매하는 쇼핑 공간을 경험하실 수 있으며, IJC에서 고급 주얼리 제품을 쇼핑하실 수 있습니다.

고객의 점점 더 다양해지는 요구, 특히 명절과 설 연휴 기간 동안의 거래 요구를 충족하기 위해 OneBank는 전국 주요 성 및 도시에 약 120개 지점으로 네트워크를 확장했습니다. OneBank는 고객의 품질과 경험을 개선하고, 고객의 습관을 변화시키며, 은행 및 금융 거래의 시간 제한을 없애는 데 크게 기여했습니다.

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고객들이 오픈뱅킹을 체험하고 있다. 사진: 남아은행

또한 남아은행 오픈뱅킹 앱을 이용하면 고객은 NAPAS 표준에 따른 QR 코드를 이용한 24시간 연중무휴 빠른 송금, 공과금 납부, 아름다운 계좌번호 개설, eKYC 전자식별방식으로 간편하게 온라인 계좌를 개설하는 등 빠르고 안전하고 보안이 강화된 온라인 뱅킹 거래를 할 수 있을 뿐만 아니라, 금융정보와 주가지수를 앱에서 바로 즉시 업데이트하여 언제 어디서나 시장상황을 파악할 수 있습니다.

특히 오픈뱅킹은 태국, 그리고 최근에는 라오스와 캄보디아에서 QR 코드를 통한 국경 간 결제를 지원하는 선구자 역할을 하고 있습니다. 이 서비스는 빠르고 안전한 결제에 대한 요구를 충족하고 베트남 관광객 과 다른 국가의 판매 지점에 최대한의 편의성을 제공하여 양자 간 결제 경험을 증진하는 데 기여합니다.

남아은행 관계자는 "디지털 혁신의 선구자로서 남아은행은 은행 경영 및 사업 활동에 다양한 신기술을 도입한 공로를 높이 평가받고 있습니다. 2025년 설 연휴를 맞아 남아은행의 디지털 생태계는 기존 은행 거래 지점의 부담을 줄이고 현대적인 은행 서비스 경험을 향상시키는 데 크게 기여할 것입니다."라고 밝혔습니다.

후인 누