고객 대량 취소, 회사 환불
9월 2일, 3호 폭풍 으로 인한 악천후로 인해 푸꾸옥 섬( 끼엔장 )을 오가는 보트와 페리가 일시적으로 운행을 중단했다는 소식이 전해지기 전 , 푸꾸옥의 많은 여행사에서는 마지막 순간에 여행을 취소하는 고객들로 인해 어려움을 겪고 있다고 안타까운 심정을 토로했습니다.
폭풍 3호로 인한 악천후로 인해 푸꾸옥 섬을 오가는 선박과 페리가 일시적으로 운행을 중단해야 했습니다.
비나 푸꾸옥 여행사(Vina Phu Quoc Travel)의 응우옌 부 칵 휘(Nguyen Vu Khac Huy) 사장은 올해 9월 2일 방문객 수가 작년 동기 대비 약 60%에 불과했다고 밝혔습니다. 이는 예년처럼 급격한 증가세를 보이지는 않았지만, 평소 주말 방문객 수와 비슷한 수준이라고 덧붙였습니다. 방문객 수가 많지 않았기 때문에 선박과 페리 운항이 일시적으로 중단되면서 푸꾸옥 방문객 수는 더욱 감소했습니다.
"현재 하티엔 시와 락자 시 해안에 발이 묶인 고객들이 푸꾸옥 섬으로 돌아갈 수 없는 상황입니다. 내일(9월 3일) 배와 페리가 다시 운항된다 하더라도, 휴가 기간이 얼마 남지 않았기 때문에 더 이상 섬에 가지 않을 가능성이 높습니다."라고 후이 씨는 말하며, 악천후로 인해 투어를 취소하는 모든 고객에게는 수수료 없이 모든 예약금을 환불해 드린다고 덧붙였습니다.
올해 9월 2일 연휴를 맞아 푸꾸옥을 찾는 관광객은 예년에 비해 날씨가 좋지 않아 상당히 적습니다.
댄디 여행사(Dandy Travel Company)의 푸꾸옥 남부 섬 카누 투어 운영자인 마이 호앙 쯔엉(Mai Hoang Truong) 씨는 올해 2.9 연휴 기간 동안 방문객 수가 매우 적었다고 시인했습니다. 연휴 전날 폭풍의 영향으로 거의 이틀 동안 투어가 운영되지 못했습니다. 이로 인해 사전에 투어를 예약했던 많은 고객들이 여행을 취소해야 했습니다. 이는 객관적인 사유이며, 회사는 고객에게 모든 예약금을 환불할 것입니다.
같은 상황에서 Rach Tram Travel Company 의 이사인 Nguyen Thanh Binh 씨는 회사에 9월 1일에 예약을 취소한 42명의 그룹이 있다고 알렸습니다. 회사는 또한 휴가 후 10일 만에 이 그룹의 손님에 대한 환불 절차를 완료했습니다.
언제 다시 기차가 운행될지는 알 수 없습니다.
갑작스러운 악천후는 푸꾸옥에 체류하는 관광객 단체 활동에도 상당한 영향을 미쳤습니다. 푸꾸옥 투데이 관광 주식회사(Phu Quoc Today Tourism Joint Stock Company)의 즈엉 반 콘(Duong Van Khon) 이사에 따르면, 현재 푸꾸옥으로 향하는 항공편은 4개 단체입니다. 현재 관광객들은 호텔에 머물며 실내에서 휴식을 취하고 쇼핑을 할 수 있으며, 야외 활동(특히 낚시와 산호초 관찰 투어)은 마비된 상태입니다.
"오늘 아침 푸꾸옥으로 가는 항공편이 예정되어 있던 서양 관광객들도 있었습니다. 배가 운항하지 않는다는 소식을 듣고 제때 대응하지 못해 호찌민까지 차를 타고 가야 했습니다. 오늘 푸꾸옥에 도착하기 위해 항공편을 이용해야 했습니다. 휴가 마지막 날, 관광객들은 푸꾸옥에서 하노이 로 가는 항공편으로 예정되어 있었기 때문입니다."라고 콘 씨는 말했습니다.
3호 폭풍의 영향으로 푸꾸옥 섬에 악천후가 발생하여, 섬을 방문하고 산호를 구경하기 위한 다이빙 투어가 대부분 운영되지 않고 있습니다.
현재, 어제(9월 1일)부터 배나 페리를 타고 푸꾸옥 섬에 다녀온 관광객들은 이러한 교통수단이 언제 다시 운행될지 모른다는 공통된 걱정을 하고 있습니다. 푸꾸옥에 머물고 있는 응우옌 민 투안(하우장 출신 관광객) 씨는 9월 4일 배를 타고 돌아올 계획이었지만, 현재 기상 상황을 고려하면 며칠 더 여행을 연기해야 할 것 같다고 아쉬워했습니다. 투안 씨는 "돈을 아끼려고 저렴한 모텔로 옮겨가고, 섬에 오래 머물 경우를 대비해 지출을 줄였습니다."라고 말했습니다.
탄 니엔(Thanh Nien) 의 보도에 따르면, 9월 2일 오전, 푸꾸옥 섬을 오가는 모든 수상 여객 운송이 악천후로 인해 운항을 중단해야 했습니다. 선박 운항 재개 여부는 매일 업데이트되는 기상 상황에 따라 달라질 것입니다.
푸꾸옥행 항공편은 정상적으로 운항되고 있습니다.
푸꾸옥 국제공항 응우옌 민 동 국제공항장은 이 공항을 오가는 항공편이 여전히 정상적으로 운항되고 있다고 밝혔습니다. 계획에 따르면 9월 2일에는 이 공항에 32편, 9월 3일에는 37편의 항공편이 운항될 예정입니다.
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