One UI 6.1 업데이트 후 갤럭시 S23 시리즈 오류에 대한 사용자들의 불만이 쏟아지고 있다.

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One UI 6.1 업데이트는 삼성 갤럭시 S23 시리즈 스마트폰 화면의 번인 문제를 일부 해결했지만, 사용자들에게 새로운 문제를 야기하고 있습니다. 업그레이드 이후 많은 사용자들이 충전 속도 저하, 지문 센서 작동 불량, 그리고 최근에는 "터치 멈춤" 현상을 호소했습니다.

Phone Arena에 따르면, One UI 6.1 업데이트 이후 Galaxy S23 시리즈의 터치스크린은 사용자 터치에 반응하지 않습니다.

일부 기기 소유자는 화면이 S펜(갤럭시 S23 울트라)으로만 조작이 가능하다고 말했습니다. 삼성 사용자 커뮤니티 페이지와 페이스북, 레딧 등 소셜 미디어에도 오류 신고가 점점 더 많이 올라오고 있습니다.

사용자들은 기기에서 오류가 발생하는 것을 방지하기 위해 현재 Galaxy S23 시리즈를 One UI 6.1로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다.

일부 경우 해당 기기의 화면이 교체되었다는 점도 유의하시기 바랍니다. 하지만 화면이 손가락 접촉에 반응하지 않고 S펜으로만 작동하는 현상에 대한 해결책은 아직 없습니다.

기기를 재시작하거나 설정을 복원하는 기존의 "만병통치약" 같은 방법은 이번에는 더 이상 효과가 없습니다. 하드웨어 개입이 불가능한 경우, 현재 사용자가 취할 수 있는 유일한 방법은 운영 체제를 다운그레이드하여 기기를 이전 버전의 One UI로 되돌리는 것입니다. One UI 6.0을 재설치한 사용자들이 화면이 다시 정상적으로 작동한다고 응답하면서 이 방법이 효과적임이 입증되고 있습니다.

삼성은 아직 위 문제에 대해 공식 입장을 밝히지 않았으며, One UI 6.1 업데이트와 관련된 문제도 인정하지 않았습니다. 하지만 최근 잇따른 문제 제기가 이어지면서, 삼성이 오랫동안 침묵을 지키기 어려울 것으로 보입니다.

삼성의 공식 안내가 나올 때까지, 갤럭시 S23 시리즈 기기(일반 S23, S23 Plus, S23 Ultra) 사용자는 오류를 방지하기 위해 이전 버전을 사용 중이라면 One UI 6.1로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다. 운영 체제 및 인터페이스 버전 업그레이드는 사용자 커뮤니티 또는 제조사에서 문제가 해결되었다는 확인이 있을 경우에만 진행해야 합니다.

이처럼 일련의 오류가 삼성의 테스트 및 품질 관리 과정을 어떻게 통과했는지는 불분명합니다.

칸린

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