Apple 지도는 과거에도 사용자들로부터 위험한 경로로 안내한다는 불만을 많이 받았습니다. Business Insider 에 따르면, Apple은 Apple 지도를 총괄하던 임원을 해고했고, CEO 팀 쿡은 직접 사과했습니다.
지난 10년 동안 Apple은 대중교통 길찾기 기능이나 사용자가 자동차 대시보드에 앱을 표시할 수 있는 기능 등 다양한 새로운 기능을 추가했습니다.
Apple의 노력은 새로운 사용자를 유치하는 데 성공하면서 성과를 거두고 있습니다.
뉴욕에 거주하는 항공 분석가 제이슨 라비노비츠는 구글 지도 이용을 더욱 편리하게 만들어 주었던 애플 지도 초기 버전에 대한 불만 때문에 안드로이드로 전환했다고 밝혔습니다. 하지만 애플이 대중교통 기능을 업데이트하자 다시 아이폰과 애플 지도로 돌아왔습니다. 라비노비츠는 애플 지도가 구글 지도보다 시각적으로 더 매력적이고 대중교통 길찾기 기능도 더 빠르고 편리하다고 생각했습니다. 또한 애플 앱은 지하철 정전과 같은 교통 체증을 경쟁사보다 더 잘 반영합니다.
톰스 가이드 스마트폰 뉴스 편집자 톰 프리처드는 애플 지도는 간단한 인터페이스와 깔끔한 지도 디자인을 가지고 있는 반면, 구글 지도는 개인 데이터를 사용해 어떤 정보가 표시될지 선택하고자 하는 사람들에게 더 적합하다고 말했습니다.
iOS 16 업데이트에서는 Apple의 지도 앱을 통해 사용자가 여러 정거장이 있는 여행을 계획하고, 대중교통 요금을 확인하고, 거리 보기 옵션을 사용하여 지역을 탐색할 수 있습니다.
2023년 1월, Apple 지도는 레스토랑 예약 및 근처 매장 할인 정보 검색 기능을 추가하며 업데이트되었습니다. 이는 iPhone 제조사가 Apple 지도를 단순한 지도 앱 그 이상으로 발전시키고자 한다는 것을 보여줍니다. 9월에 출시된 iOS 17에서는 경로에 있는 전기차 충전소를 검색하고, 이동통신 서비스 없이도 지도를 다운로드할 수 있습니다.
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