"전자상거래의 젊은 소비자" 2023

Việt Nam•17/12/2023

2023년 12월 16일 오후, 호치민시 1군 벤탄 극장에서 "전자상거래 분야의 젊은 소비자" 경진대회 결승전이 개최되었습니다. 호치민시 산업대학교, 베트남 국립대학교 호치민 캠퍼스 경제 법률대학, 응우옌탓탄대학교, 까오탕 기술대학, 호치민시 산업무역대학 등 5개 대학의 우수한 팀들이 결승전에 참가했습니다.

결선에 앞서, 전국 대학생 약 1만 명이 예선(온라인 대회)과 선정 라운드(전자상거래에서 소비자의 권리와 책임을 홍보하는 영상 제작)에 참가했습니다. 결선에는 국회 과학 기술환경위원회 위원, 국가경쟁위원회 위원, 중앙 및 지방 정부 부처 관계자, 그리고 대회를 응원하기 위해 참석한 여러 학교 학생 약 1,000명이 자리를 빛냈습니다.

국가경쟁위원회 위원장인 르 트리에우 둥이 대회에서 연설하고 있다.

결선 라운드 환영사에서 레 트리에우 둥 국가경쟁위원회 위원장은 다음과 같이 밝혔습니다. "2021년 8월 13일, 산업통상부는 디지털 생태계 개발 및 전자상거래 소비자 보호 강화 사업을 승인하는 결정 제1957/QD-BCT호를 발표했습니다. 과학 기술의 발전과 더불어 소비자들은 전통적인 거래 방식에서 온라인 거래 방식으로 전환하는 추세입니다. 따라서 소비자 보호법을 보급하고 시행하는 것은 매우 중요합니다. 특히 학생들은 현재와 미래의 핵심 젊은 소비자층이며, 일반적인 소비와 특히 전자상거래 거래에 필요한 지식과 기술을 갖추도록 지원해야 합니다. 이러한 사업을 추진하고 새로운 요구에 부응하기 위해 산업통상부는 국가경쟁위원회에 산업통상잡지와 협력하여 학생들을 대상으로 하는 '2023년 전자상거래 속 젊은 소비자' 경진대회를 개최하도록 지시했습니다." 본 대회는 특히 전자상거래 활동에서 소비자의 권리를 보호하기 위한 정책, 법률, 지식 및 소비자 역량을 보급하는 것을 목표로 하며, 전국 청소년 단체 및 교육기관의 청소년, 학생, 대학생을 중점적으로 대상으로 합니다. 결선에서는 5개 팀이 심사위원단과 관객 앞에서 전자상거래 소비자 보호법에 대한 이해도를 세 부분으로 나누어 선보였습니다. 1부: 재능 - Z세대 소비자. 각 팀은 자신들의 조직이 가진 가장 독특한 특징과 "전자상거래에서 소비자를 보호합니다"라는 슬로건을 소개했습니다. 다양한 예술 형식을 결합하여 조직의 정체성과 특징을 표현하는 동시에, 조직의 특성과 관련된 흥미롭고 매력적인 메시지를 전달하도록 장려했습니다.

파트 2: 스피드 라운드 - 지식 심사위원단은 LED 스크린에 질문을 제시하고 모든 팀은 답변해야 합니다. 각 팀은 질문당 최대 10초의 시간을 갖습니다. 파트 3: 대결 - 상황 대처 이 파트는 상황 대처와 발표 두 부분으로 구성됩니다. 각 팀은 "전자상거래에서의 소비자 보호"라는 주제와 관련된 상황 대처 방안을 발표하는 데 최대 4분을 할애합니다. 팀은 상황과 문제 해결 방안을 설명하기 위해 어떤 예술 형식이라도 자유롭게 활용할 수 있습니다 . 각 팀은 자문 위원회로부터 내용 확인을 위한 질문 하나와 다른 팀으로부터 발표에 대한 반박 질문 하나를 받게 됩니다. 결선 라운드의 하이라이트이자 가장 높은 점수 비중을 차지하는 부분은 파트 3: 대결 - 상황 대처입니다. 각 팀은 전자상거래 소비자 권리 보호에 대한 재능과 이해도를 선보였습니다. 호치민시 산업대학교 팀은 "온라인 소비자 대출"을 주제로, 정보 부족으로 인해 예상치 못한 높은 이자율의 온라인 스타트업 대출 시나리오를 통해 온라인 소비자 대출 이용 시 경각심과 필요한 지식의 중요성을 강조했습니다. 베트남 국립 호치민시 경제법률대학교 팀은 "전자상거래 거래에서의 사용자 정보 수집 및 이용" 시나리오를 활용하여 개인정보 보호와 불법 행위 단속의 필요성을 역설했습니다. 응우옌탓탄대학교 팀은 "전자상거래 거래에서 소비자의 권리와 의무"를 주제로, 온라인 쇼핑을 즐기는 두 사람이 상품 설명과 다른 제품을 반품하는 상황을 통해 소비자들의 경험을 풀어냈습니다. 까오탕 기술대학 팀은 "디지털 거래에서의 제3자 책임"이라는 참신한 주제를 바탕으로, 한 젊은이가 여자친구 가족에게 줄 선물을 전자상거래 플랫폼에서 불량품을 실수로 구매하는, 유머러스하면서도 안타까운 상황을 극적으로 풀어냈습니다. 호치민시 산업무역대학 팀의 이 극본은 "전자상거래 거래에서 소비자의 개인정보 보호" 문제를 제기하며, 기업과 개인 모두의 중요한 책임임을 강조했습니다. 나아가 소비자 스스로도 자신의 개인정보를 보호하고 사기나 사칭 행위를 발견하면 당국에 신고하는 등 적극적이고 의식적인 자세를 가져야 한다는 점을 역설했습니다. 이번 대회는 다양한 경연 부문을 통해 젊은 소비자들이 산업 4.0 시대에 소비자 보호법과 전자상거래 규정을 효과적으로 알리고 확산하는 혁신적인 아이디어를 제시할 수 있는 플랫폼을 제공했습니다. 대회의 목표는 젊은 세대에게 법률 교육 과 인식을 제고하고, 이를 소비자의 실생활에 적용하여 전자상거래 참여 소비자들의 인식과 이해도를 높이는 것입니다. 동시에, 이 대회는 특히 현재와 미래의 주요 소비자층인 젊은 소비자들을 중심으로 소비자 보호법에 대한 대중의 이해 증진에 기여합니다. 또한, 젊은 소비자들이 베트남의 건전하고 지속 가능한 전자상거래 사업 및 소비 환경 조성에 기여할 수 있도록 잠재력과 열망을 고취합니다. 나아가, 소비자, 기업, 그리고 사회 전반에 걸쳐 소비자 보호법에 대한 인식과 지식을 높이는 데에도 기여합니다. 이를 통해 사회 전반에서 소비자 보호법의 실효성을 강화할 수 있습니다.

결과적으로 베트남 국립 호치민 시 경제법률대학교 팀이 1등상을 수상했고, 호치민시 산업무역대학 팀이 2등상, 응우옌탓탄대학교와 까오탕기술대학이 공동 3등상을, 호치민시 산업대학교 팀이 장려상을 받았습니다.

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'전자상거래 분야의 젊은 소비자' 경진대회는 2023년 11월 15일에 시작되어 총 3단계로 진행됩니다. 예선전 - '지식 테스트': 전국 대학, 전문대, 학원 재학생들이 전자기기를 통해 온라인으로 참가합니다. 선발전 - '재능 테스트': 호치민시 소재 대학 및 전문대 학생들이 팀을 이루어 온라인과 오프라인으로 동시에 진행합니다. 결승전 - '정복전': 선발전에서 가장 높은 점수를 받은 3~5개 팀이 오프라인으로 참가합니다.

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태그: 전자상거래 경쟁 경제법률대학교

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