여전히 부족한 점들이 있습니다…
하노이 바딘구에 거주하는 응우옌 티 응아 씨는 최근 가족과 함께 15일 넘게 여름휴가를 보내기 위해 빈투안으로 여행을 다녀왔습니다. 그녀는 이렇게 이야기했습니다. "남편이 호치민에서 일해서 올여름에 부모님과 아이들을 포함한 거의 20명에 달하는 온 가족이 남쪽으로휴가를 갔어요. 처음에는 붕따우에 가려고 했는데, 남편이 빈투안이 더 다양한 관광 명소가 있다고 하더라고요. 특히 무이네 국립 관광지구를 중심으로 바우짱, 노바월드 티엔탄, 케가, 타꾸 사원 같은 주변 관광지도 많다고 했어요. 15일 동안 가족 모두 빈탄(뚜이퐁)의 칠색바위해변이나 람동성과 접경한 함투안-다미 수력발전소(함투안박) 같은 좀 더 먼 곳도 다녀왔어요. 배도 타고, 아이들에게는 현지 과수원에서 잘 익은 과일을 따는 체험도 시켜줬는데 정말 재밌었어요. 판티엣에는 아름다운 해변뿐만 아니라 다른 해변에서는 보기 드문 분홍빛 모래 언덕이 있어서 관광객들에게 아주 인기가 많아요." 하지만 판티엣 관광은 다른 지방이나 도시의 관광지에 비해 여전히 여러 가지 한계를 가지고 있습니다. 해변 쓰레기 문제나 관광객들이 관광지에서 환경 보호에 대한 인식이 부족한 점 등이 대표적입니다. 특히, 관광객들이 단체로 식사를 하고 쓰레기를 버리는 경우가 많습니다. 더 심각한 것은 관광객들이 버린 쓰레기가 다음 날까지 그대로 남아 있어 주변 경관을 해친다는 점입니다. 관광 업계는 깨끗한 관광 환경을 조성하기 위해 시급히 조치를 취해야 합니다. 투자 목적으로 파트너들과 함께 판티엣에 온 다낭 출신의 쩐 꾸옥 씨는 무이네에서 수영과 신선한 해산물을 즐기며 상당한 시간을 보냈습니다. 그러나 그는 판티엣의 해변 관리가 미흡하다고 지적했습니다. 다낭과 나트랑은 해변 관리와 관광객 안전을 위한 구조 활동이 매우 잘 이루어지고 있어 익사 사고가 드물지만, 판티엣에서는 한두 달에 한 번꼴로 익사 사고가 발생하고 있어 관광객들이 안심하고 관광을 즐길 수 있도록 관련 조치를 시급히 강화해야 한다고 강조했습니다.
여행객, 특히 여행 경험이 많은 사람들은 관광지의 강점과 약점을 잘 알고 있습니다. 판티엣시는 최근 투자 환경을 개선하고 교통 인프라 개발을 완료했습니다. 서비스 품질 향상에 중점을 두고 판티엣-다우자이 고속도로가 제공하는 기회를 활용하여 관광 프로젝트에 지속적으로 투자하고 개선 및 강화하고 있습니다. 특히 휴일, 축제, 주말에는 많은 관광객을 유치하기 위해 관광 진흥 및 개발에 힘쓰고 있습니다. 휴일, 축제, 주말에는 안전, 환경 위생, 식품 안전, 해변 및 관광지 구조 서비스, 가격 관리, 질병 예방을 강화하고 있습니다. 그러나 관광객에게 해산물을 무게 미달로 판매하는 행위, 관광객이 버린 보기 흉한 쓰레기, 식중독, 익사 사고 등 관광 산업에 있어 여전히 몇 가지 문제점이 존재합니다. 이러한 "흠"은 관광 산업의 "흠"과 같습니다.
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판티엣시는 최근 2023년 상반기 관광 활동 현황을 점검했습니다. 몇 가지 사소한 문제점이 남아 있기는 하지만, 전반적으로 관광객 수가 증가하는 등 관광 산업은 상당히 호조를 보이고 있습니다. 그러나 판티엣시 인민위원회에 따르면, 노점상, 관광객 괴롭힘, 바가지 요금 등의 문제가 여전히 지속되고 있습니다. 일부 지역의 환경 위생 상태도 여전히 미흡하며, 관광지, 해변, 주거 지역, 공공장소의 쓰레기 및 폐수 처리가 제대로 이루어지지 않고 있습니다. 식중독 사고가 여전히 발생하고 있는 등 식품 안전 문제도 해결되지 않고 있습니다. 또한 공공장소와 리조트에서의 익사 사고도 끊이지 않고 있습니다.
판티엣시 인민위원회 위원장인 판 응우옌 호앙 탄(Phan Nguyen Hoang Tan) 씨는 “도시의 관광 환경을 더욱 개선하기 위해서는 사소한 ‘흠’들을 해결해야 합니다. 관광객 유치, 관광 개발, 그리고 도시의 사회경제적 성장을 촉진하기 위해 기업, 생산 시설, 사업체, 관광 서비스 사업체에 유리한 환경을 조성하고 지원책을 신속하게 시행하는 데 집중해야 합니다.”라고 밝혔습니다. 이러한 문제들을 효과적으로 해결하기 위해 인민위원회 위원장은 관련 부처 및 기관, 그리고 각 동·면 인민위원회에 다음과 같은 과제를 수행하도록 지시했습니다. 문화 정보국은 관련 부처, 기관, 그리고 지방자치단체와 적극적으로 협력하여 2023년 국가 관광의 해인 “빈투안 – 녹색 융합”에 맞춰 문화, 예술, 스포츠 활동을 기획하는 데 있어 인민위원회에 지속적으로 자문을 제공해야 합니다. 시민들은 문명화된 생활방식을 채택하고 관광객 및 관광 활동에 있어 친절하고 교양 있는 태도를 보여야 합니다. "모든 시민이 진정한 관광 홍보대사가 되도록" 하는 것을 목표로 관광 홍보 효과를 높이는 연구 방법을 개발하고, 판티엣을 친절하고 세련된 관광지로 홍보한다. 동시에, 판티엣-빈투안 지역의 고급 휴양지 브랜드 이미지를 유지하기 위해 관광 서비스의 질과 다양성을 향상시키는 방안을 시 인민위원회에 자문한다. 관광객의 안전과 건강을 보장하기 위해 관련 기관 및 부서와 협력하여 현재 운영 중인 비공식 서비스업에 대한 관리 감독을 강화한다. 경제부는 관련 부서와 협력하여 판티엣의 지역사회 관광을 활성화하기 위한 OCOP(One Commune One Product) 상품 개발을 촉진한다. 관광객을 대상으로 하는 상품 판매 관련 사업 활동, 특히 제품 품질, 가격 표시, 가격 관리, 계량 부정, 중량 부족 등에 대한 검사 및 관리를 강화하여 판티엣 관광 이미지에 악영향을 미치는 위반 행위를 사전에 적발, 예방 및 신속하게 처리해야 합니다. 특히 주요 관광 지역에서 이러한 조치를 강화할 것입니다. 도시관리국은 빈투안 도시환경서비스 주식회사와 협력하여 생활 쓰레기 및 식음료 사업장 폐기물의 합리적인 수거 방안을 연구 및 시행하여 환경 위생을 확보해야 합니다. 관광지와 공공장소에 쓰레기통을 더 많이 설치하고 생활 쓰레기 수거 장소를 확대해야 합니다. 하천과 해양 폐기물 처리에 대한 보다 효과적인 해결책을 연구 및 제안해야 합니다. 공공 폐기물 수거량을 늘려야 합니다. 자연자원환경국은 위임 관리 권한을 가진 식음료 서비스 업소 및 관광 시설의 환경 위반 행위에 대한 검사 및 처리를 강화해야 합니다.
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