많은 갤럭시 S25 울트라 사용자가 업데이트 이후 문제를 겪고 있습니다.

삼성은 최근 소프트웨어 업데이트 이후 일부 사용자들이 후면 카메라에서 이상한 문제를 겪고 있다고 보고함에 따라 갤럭시 S25 울트라와 관련된 상황을 면밀히 모니터링하고 있습니다.

갤럭시 S25 울트라의 200MP 카메라 시스템은 주요 특징 중 하나이지만, 초광각 렌즈에서 깜빡임 현상이 발생하여 많은 사용자들이 불편을 겪고 있다는 보고가 있습니다. 이 문제는 올해 초부터 존재해 왔지만, 6월에 출시된 One UI 7 업데이트(펌웨어 버전 G928U1UEU2BXF7) 이후 더욱 심화된 것으로 알려졌습니다.

갤럭시 S25 울트라 사용자는 문제가 발생할 경우 삼성 서비스 센터로 가져가야 합니다.

사진: 톰스 가이드

@Samoneui8 이라는 사용자가 소셜 미디어에 공유한 영상에는 사진과 동영상이 흐릿하게 보이는 깜빡임 현상이 나타납니다. 레딧과 삼성 공식 포럼의 토론에 따르면, 많은 사용자들이 이 문제가 발생할 때 미세한 딸깍거리는 소리가 들린다고 보고했습니다.

갤럭시 S25 울트라에 하드웨어 결함이 있는 걸까요?

이 문제는 광범위하게 발생하는 것은 아니지만, 갤럭시 S25 시리즈뿐만 아니라 갤럭시 S24 울트라를 포함한 일부 구형 모델에도 영향을 미치고 있습니다. 현재까지 카메라 앱 캐시 삭제, 기기 재시작, 공장 초기화와 같은 기본적인 문제 해결 방법으로는 문제가 해결되지 않아 소프트웨어 문제보다는 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

삼성은 이 문제를 공식적으로 인정하지 않았지만, 일부 사용자는 보증 기간 내에 카메라 모듈을 교체받았다고 합니다. 이는 삼성이 필요시 수리를 제공하고 있음을 시사합니다. 보고에 따르면 초광각 렌즈의 초점 모터가 깜빡임 ​​현상의 원인일 수 있으며, 특히 광학식 손떨림 보정(OIS) 기능이 없다는 점이 지적되고 있습니다. 삼성 고객 지원팀은 실내 조명 또한 화면 깜빡임의 원인일 수 있다고 제시했지만, 이는 렌즈의 물리적 진동을 설명하지 못합니다.

갤럭시 S25 울트라와 아이폰 16 프로 맥스의 속도를 비교해 보겠습니다.

보도에 따르면 6월 업데이트는 애니메이션 효과를 더욱 부드럽게 했을 뿐만 아니라 새로운 AI 기능도 추가했다고 합니다. 하지만 대부분의 갤럭시 S25 울트라 사용자는 아무런 문제도 겪지 않아 업데이트가 유일한 원인은 아닌 것으로 보입니다.

이러한 문제가 발생하는 경우, 삼성 서비스 센터를 방문하여 기기가 보증 기간 내 하드웨어 수리 대상인지 확인해 보시기 바랍니다. 화면 깜빡임 현상은 일부 기기에서만 나타나는 것으로 보이지만, 더 많은 사용자가 동일한 문제를 보고함에 따라 삼성 측에서 이 문제를 공식적으로 해결할 계획이 있는지는 아직 불분명합니다.

출처: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-galaxy-s25-ultra-gap-su-co-sau-cap-nhat-185250705063029451.htm