사람들의 마음을 연결하는 디지털 다리.

오늘날 녹색 제복을 입은 군인들은 국가 주권과 국경 안보를 확고히 수호하는 것 외에도, 실질적이고 공감할 수 있는 활동을 통해 조용히 국민들에게 디지털 전환을 가져다주고 있습니다.

닥락주는 캄보디아 왕국의 몬둘키리주와 약 72km에 달하는 육로 국경을 접하고 있으며, 93km가 넘는 해상 국경과 189km의 해안선을 관리하고 있습니다. 광활한 지형과 흩어져 있는 인구 때문에 현지 주민들로부터 정보를 얻는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

국경 지역의 범죄와의 전쟁에서 주민들은 언제나 가장 중요한 "눈과 귀" 역할을 합니다. 그러나 현실은 많은 사람들이 사건을 알고 있음에도 불구하고 보복에 대한 두려움이나 신원 노출에 대한 우려 때문에 정보 제공을 주저한다는 것을 보여줍니다.

요크돈 국경 경비대 초소의 직원들이 지역 주민들에게 익명 이메일 계정 사용 방법을 안내하고 있습니다.

이러한 현실을 바탕으로 닥락 국경 경비 사령부는 QR 코드 스캔을 통한 "범죄 신고 및 제보 접수 이메일 사서함" 모델을 도입했습니다. 이 QR 코드는 면 인민위원회 사무실, 지역 문화 센터, 시장, 학교, 보건소 , 국경 검문소 등 시민들이 자주 방문하는 장소에 게시되어 있습니다. 스마트폰만 있으면 누구나 직접 당국을 방문하거나 신원을 밝히지 않고도 신속하게 신고할 수 있습니다.

부온돈 면 장란 마을에 사는 엔 에반 씨는 이렇게 말했습니다. "예전에는 치안과 관련된 일을 알게 되더라도 불이익을 당하거나 신상이 노출될까 봐 신고를 꺼리는 사람들이 많았습니다. 하지만 QR 코드가 생기면서 훨씬 편리해졌습니다. 안전하다는 느낌으로 신속하게 정보를 신고할 수 있게 되었습니다."

초기 결과에 따르면 이러한 접근 방식이 효과적인 것으로 나타났습니다. 2026년 5월 한 달 동안 닥락 국경 경비대는 25건의 범죄 신고 및 제보를 접수했으며, 그중 16건을 사실로 확인하여 국경 지역의 안보, 질서 및 범죄 관련 사건 해결에 기여했습니다.

세레폭 국경경비대 정치 담당관인 응우옌 반 키에우 중령에 따르면, 가장 중요한 것은 정보를 수집하는 도구를 만드는 것뿐만 아니라 사람들이 그 사용법을 이해하고 신뢰하며 사용할 수 있도록 돕는 것입니다. 부대는 앞으로도 인식 개선 활동을 지속하여 사람들이 사용법을 숙지하고, 정보 제공에 자신감을 갖도록 하며, 국경경비대와 협력하여 이 모델을 효과적으로 구현해 나갈 것입니다.

호아히엡남 국경수비대는 호아히엡동 인민위원회, 호아땀 및 다농 국경검문소, 푸락 어항, 14개 지역 문화센터, 9개 학교에 설치된 28개의 익명 범죄 신고 이메일 사서함을 관리하고 있습니다. 호아히엡남 국경수비대 부지정치관인 쩐꾸옥비엣 중령은 "디지털 이메일 사서함" 설치와 함께 지역 지도자 및 지역 전선위원회 위원장들과 협력하여 푸락 어항, 주거 지역, 특히 주민들이 QR 코드를 스캔하고 휴대전화로 신고하는 방법을 홍보했다고 밝혔습니다. 이메일 사서함 설치는 주민들의 범죄 신고 참여 및 지역의 안전과 질서 유지에 대한 책임감을 높이는 데 도움이 되었습니다.

호아히엡남 국경 경비대는 이메일 사용을 장려하고 있습니다. 사진: 티엔 둥

닥락 국경 경비대는 국경 안보를 보호하는 임무와 더불어 외딴 마을에 디지털 기술을 보급하기 위해 노력하고 있습니다.

이아붕 면의 닥루 국경 경비대는 주민들에게 스마트폰과 인터넷의 안전한 사용에 대한 지속적인 안내를 제공하고 있습니다. 온라인 공공 서비스, VNeID 애플리케이션, 기타 디지털 플랫폼의 설치 및 활용을 지원하여 주민들의 삶의 질을 향상시키고 있습니다. 닥루 국경 경비대 부정치관인 쩐 통 중령은 "일부 작업은 매우 간단해 보이지만, 특히 노인분들에게는 완전히 새로운 경험입니다. 따라서 우리 부대원들은 항상 꾸준한 노력으로 실질적인 안내를 제공하고 장기적으로 주민들을 지원하는 데 전념하고 있습니다."라고 말했습니다.

국경 지역의 중심부나 최전선에서 국경 수비대가 시행하는 디지털 전환은 더 이상 먼 미래의 이야기가 아닙니다. QR 코드와 전용 교육 세션부터 환자 중심의 실질적인 안내에 이르기까지, 디지털 다리는 점차 모든 시민에게 확장되고 있습니다.

퀸 안

출처: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/nhip-cau-so-noi-long-dan-2fe05ca/