2017년, 하남지점 투자개발주식상업은행( BIDV ) 당위원회는 호치민의 이념, 윤리, 그리고 스타일을 기반으로 "전문성 향상, 고객 서비스 품질 향상" 시범 모델을 구축하기 위해 제2당조직을 선정했습니다. 지금까지 이 모델은 당위원회 전반에 걸쳐 광범위하게 적용되어 각 간부와 당원의 자기비판과 비판 정신을 바탕으로 높은 효율성을 증진하고, 의식, 책임감, 업무 방식의 변화를 촉진하며, 부서의 업무 과제 요구 사항을 충족하는 데 기여해 왔습니다.
당위원회 서기이자 BIDV 하남 지부장인 즈엉 티 응옥 란 동지는 다음과 같이 말했습니다. "호찌민의 도덕적 모범을 당 전체에 전파하고 이를 따르기 위해 최근 몇 년 동안 당위원회와 이사회는 선전 활동을 강화하고 간부, 당원, 그리고 노동자들이 실질적이고 구체적인 행동을 적극적으로 실천하도록 독려하는 데 주력해 왔습니다. 특히, 지부는 거래 방식 혁신과 고객 만족 창출을 단위 운영의 정기적이고 지속적인 과제로 파악하고 집중해 왔습니다."
"전문적 스타일 개선, 고객 서비스 품질 향상" 모델을 구현하는 BIDV 하남성 당 위원회는 절차 간소화, 심사 및 대출 시간 단축, 번거로움 감소, 자본 안전 확보를 위한 대출 프로세스 개선에 집중해 왔습니다. 이와 함께 조직 및 장비 정비, 국제 기준에 부합하는 적정 규모와 체계를 갖춘 직원 및 임직원의 질 향상, 교육 형태 다각화, 전문적인 업무 스타일 구축을 위한 전문성과 기술 함양, 모든 사람이 비즈니스 프로세스 개선을 위한 이니셔티브를 추진할 수 있도록 장려, 지원 및 환경 조성에도 주력하고 있습니다. 2017년부터 2022년까지 본 지부는 28개의 기초 단계 주제 및 이니셔티브를 추진했으며, 그중 다수가 실무에 효과적으로 적용되었습니다. 이를 통해 운영 지원, 노동 생산성 향상, 거래 처리 시간 단축, 시간 및 비용 절감에 기여했습니다. 대표적인 이니셔티브는 다음과 같습니다. 디지털 고객 기반 확대 솔루션, 직원, 특히 영업 직원의 교육 비용 절감 및 전문 역량 향상 솔루션, 소매 서비스 품질 향상 솔루션 FDI 고객 성장을 확대하기 위한 솔루션... 또한, 이 지점은 디지털 고객 개발, 중소기업 고객, 무역 금융에 대한 새로운 전문 과정, 프로젝트 대출 접근성, 소매 고객 대출 접근성 등에 대한 전문 교육 과정을 정기적으로 개최합니다.
지점은 학습 운동을 장려하는 것과 더불어 2022년 BIDV Ha Nam의 행동 모토인 "규율, 효율성, 디지털 전환"에 따라 각 직원과 근로자를 대상으로 전문 활동의 다른 측면에서 위험 관리 문화 관행에 대한 교육에도 특별한 주의를 기울입니다.
호치민의 이념, 도덕, 그리고 스타일을 계승하여 BIDV 하남 지점은 전문적인 스타일의 혁신을 효과적으로 추진했을 뿐만 아니라, 모든 직원은 업무 수행에 있어 직업 윤리, 행동 문화, 그리고 책임감을 적극적으로 교육, 실천, 혁신하고 향상시켜 왔습니다. 이는 구체적인 활동들을 통해 입증됩니다. 2018년에는 고객에게 4억 9,600만 동(VND) 이상의 수익을 올렸고, 2022년에는 1억 3,500만 동(VND)의 수익을 올렸습니다. 이를 통해 모든 직급, 부문, 그리고 고객에게 BIDV 하남 지점의 신뢰, 명성, 그리고 이미지를 구축하는 데 기여했습니다.
최근 몇 년 동안 호 아저씨의 도덕적 모범을 따르는 모델을 구현하여 BIDV 하남 당 위원회는 고객 서비스 품질 향상 내용을 효과적으로 이행해 왔습니다. 지점은 현대적이고 친절한 상품과 서비스의 품질 향상에 지속적으로 투자하여 고객이 신용 자본에 쉽게 접근할 수 있는 유리한 환경을 조성하고 있습니다. 예금, 송금, 카드 서비스, 현금 서비스 프로세스를 적극적으로 개선하고 최적화하고 있습니다. UAPS L/C 상품, 국내 L/C 등 고효율 신제품을 활용하여 비용을 절감하고 서비스 제공 및 거래 시간을 단축했으며, 생산성과 서비스 품질 향상을 목표로 품질 관리 시스템의 효율성을 개선했습니다. 현재 서비스 수익은 주로 결제 수수료에 집중되어 있으며, 전체의 38%를 차지합니다. 카드 서비스는 24%를 차지합니다.
호치민 삼촌의 이념, 도덕, 스타일을 따르는 구체적이고 실질적인 행동으로 그들은 단위의 사업 활동에 긍정적인 기여를 했습니다. 2017년, 2018년, 2020년에 지사는 항상 사업 과제를 훌륭하게 완수했습니다. 특히 2022년에 BIDV Ha Nam은 홍강 삼각주 다이내믹 클러스터를 이끄는 사업 계획을 훌륭하게 완수한 단위입니다. 2021년에 당 위원회는 지방 상업 블록 당 위원회로부터 중앙위원회(제12기)의 결의안 4호와 정치국 지침 05-CT/TW를 훌륭하게 이행한 기초 당 조직으로 칭찬을 받았습니다. 호치민의 도덕적 모범을 연구하고 따르는 전형적인 집단입니다(지침 05-CT/TW 이행 5년 검토를 계기로).
BIDV 하남성 당위원회는 달성된 성과를 바탕으로 앞으로 당 건설 사업을 잘 수행하고, 호치민의 사상, 도덕, 스타일을 구체적이고 실제적이며 효과적인 행동으로 연구하고 따르는 데 주력할 것입니다. 이를 통해 모든 당원의 의식과 행동에 긍정적인 변화를 가져오고, 모든 면에서 깨끗하고 강력한 기초 당 조직을 건설하며, 할당된 업무를 훌륭하게 완수할 것입니다.
풍통
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