OpenAI는 공식적으로 '태스크'라는 AI 가상 비서를 테스트했으며, Apple Siri와 Amazon Alexa가 경쟁하고 있는 음성 가상 비서 시장에 진출했습니다.
OpenAI의 새로운 기능을 통해 사용자는 판매 추적, 주간 뉴스레터, 일일 날씨 업데이트 등 정해진 시간 내에 알림을 받을 수 있는 작업을 설정할 수 있습니다. 이는 OpenAI가 사용자의 일상 업무에서 AI 기술 활용을 확대하기 위한 노력의 일환입니다.
2022년 말 ChatGPT 출시를 계기로 아마존은 10년 이상 운영되어 온 알렉사 가상 비서 서비스를 업그레이드하여 생성 인공지능(GenAI) 챗봇과 경쟁하게 되었습니다. 지난 12월, 아마존 CEO 앤디 재시는 새로운 버전의 알렉사가 사용자 명령 없이도 사용자 지원 작업을 수행할 수 있을 것이며, "향후 몇 달 안에" 출시될 것으로 예상된다고 밝혔습니다.
한편, 애플은 Siri에 "Apple Intelligence" 인공지능 기술을 통합하여 경쟁에서 완전히 벗어난 것은 아닙니다. 이 기술은 ChatGPT의 힘을 활용하여 Siri가 OpenAI 서비스에 쿼리를 보낼 수 있도록 하지만, 사용자의 동의가 있어야만 가능합니다. 이는 애플과 마이크로소프트가 지원하는 스타트업 간의 협력 전략의 일환입니다.
OpenAI는 앞으로 며칠 안에 웹 플랫폼부터 시작하여 전 세계의 Plus, Team, Pro 사용자를 대상으로 "Tasks" 베타 버전을 출시할 것이라고 밝혔습니다.
AI가 금융 및 은행업 일자리를 대체한다
또한, 블룸버그 인텔리전스의 보고서에 따르면, AI 기술이 현재 인간이 수행하는 작업을 점차 대체함에 따라 향후 3~5년 내에 글로벌 금융 은행업은 최대 20만 개의 일자리를 줄일 수 있다고 합니다.
블룸버그의 수석 분석가인 토마스 노첼에 따르면, 물류, 중개자, 운영 부서가 교체될 위험이 가장 높습니다.
고객 서비스 분야도 예외는 아닙니다. 채팅봇은 고객 관리 기능을 완전히 대체할 수 있으며, 고객 확인(KYC) 검증과 같은 작업도 대체될 수 있습니다.
"반복적인 성격의 모든 직업은 대체될 위험이 있습니다. 하지만 AI가 이러한 직업을 완전히 없애지는 않겠지만, 오히려 인적 자원의 변혁을 가져올 것입니다."라고 노첼 씨는 말했습니다.
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출처: https://vietnamnet.vn/openai-ra-mat-tinh-nang-tro-ly-ao-ai-hen-gio-2363923.html
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