베트남항공, '디지털 하늘을 열다': 비행 중에도 인터넷 연결 가능

베트남항공은 8월 5일부터 기내 인터넷 연결 서비스 시범 운영을 시작하여 비행 경로에 '디지털 하늘'을 펼쳐 승객들에게 현대적이고 편리한 경험을 제공하고 있습니다. 이는 국영 항공사의 포괄적인 디지털 전환 과정에 있어 중요한 이정표이며, 베트남과 지역에서 첨단 항공 기술을 적용하는 데 있어 선도적인 역할을 하고 있음을 보여줍니다.

베트남항공은 국제선 노선에서 승객의 필요에 따라 세 가지 데이터 패키지를 제공합니다. 5달러 패키지는 비행 시간 동안 무제한 문자 메시지를 이용할 수 있으며, 10달러 패키지는 1시간 동안 웹 브라우징을, 20달러 패키지는 비행 시간 내내 무제한 웹 브라우징을 제공합니다. 승객은 개인 기기의 Wi-Fi에 접속하여 비행 중 간편하게 원하는 데이터 패키지를 선택할 수 있습니다.

국내선 항공편의 경우 결제 시스템이 아직 개발 중이며, 베트남 항공은 베트남 시장에서 표준화되는 대로 서비스를 시작할 예정입니다.

새로운 기술 도입 및 접근성 향상을 위해 베트남항공은 초기 단계에서 비즈니스 클래스 승객에게 비행 중 무제한 무료 웹 브라우징을 제공하고, 모든 승객에게 국제선 및 국내선 노선에서 Zalo, Viber, WhatsApp 등의 메시징 앱을 15분간 무료로 이용할 수 있도록 제공할 예정입니다.

베트남항공은 2025년 12월 말까지 위성 인터넷 연결 장비를 갖춘 에어버스 A350 항공기에 해당 서비스를 제공할 예정입니다. 향후 베트남항공은 다른 기종으로도 인터넷 서비스를 확대하고, 다양한 고객층의 요구에 맞춰 결제 방식과 서비스 패키지를 다양화하기 위해 파트너사와 협력할 계획입니다.

베트남항공 부사장인 당 안 뚜안(Dang Anh Tuan) 씨는 “오늘날처럼 상호 연결된 시대에 기내 인터넷 서비스 도입은 승객과 국영 항공사 모두에게 매우 중요합니다. 이 서비스는 고객 경험을 향상시키고, 베트남항공이 대륙 간 진출을 확대하고 베트남의 영향력을 강화하는 전략에 있어 경쟁 우위를 제공합니다. 또한 이는 베트남항공이 지난 몇 년간 적극적으로 추진해 온 과학기술혁신 진흥에 관한 정치국 결의안 57호의 실현을 보여주는 것이기도 합니다.”라고 밝혔습니다.

베트남항공의 기내 인터넷 서비스 인프라는 베트남의 선도적인 기술 그룹인 VNPT 와의 협력을 통해 구축되었으며, 미국의 비아샛(Viasat) 위성에 연결되어 승객들이 비행 중 안정적이고 안전한 속도로 인터넷을 이용할 수 있도록 합니다. 베트남항공과 VNPT의 협력은 베트남에 현대적이고 국제 표준에 부합하는 서비스를 구축하는 데 기여할 것입니다. 이러한 편의 시설은 이미 여러 유명 국제 항공사에서 도입되었으며, 고객과 권위 있는 국제 평가 기관으로부터 5성급 항공사로 인정받고자 하는 항공사들에게 거의 필수적인 기준으로 자리 잡고 있습니다.

베트남항공은 국내외 유수의 기술 기업들과 협력하여 최첨단 솔루션을 지속적으로 도입하고 핵심 기술을 습득함으로써 항공 산업의 디지털 전환을 선도하고 있습니다. 이를 통해 베트남항공은 선도적인 입지를 점차 강화하고 국제 무대에서 국가 경쟁력 강화라는 목표 달성에 실질적으로 기여하고 있습니다.

베트남 국영 항공사인 베트남항공은 항상 고품질, 안전하고 전문적인 항공 상품 및 서비스를 제공하는 데 앞장서 왔습니다. 광범위한 운항 네트워크, 현대적인 항공기 보유, 그리고 지속 가능한 발전을 지향하는 베트남항공은 승객 경험을 향상시키는 동시에 베트남과 베트남 국민의 이미지를 국제 사회에 널리 알리는 데 기여하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

출처: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html