"디지털 대중 교육" 운동: 새로운 시대의 베트남 지식 향상

커뮤니티 디지털 기술 팀에서 확산

"모두를 위한 디지털 리터러시" 운동은 단순히 읽고 쓰는 능력을 가르치는 것이 아니라 디지털 기술을 가르치고, 지식을 확장하는 것뿐만 아니라 새로운 시대에 인간 발달의 기회를 확대한다는 정신으로 시작되었습니다.

하노이 호안끼엠구 항보구 청년연합 회원들이 시민들이 스마트폰으로 공공행정절차를 처리할 수 있도록 지원하고 있다. (사진: 팜하우/베트남통신사)

1945년 9월, 독립을 쟁취한 지 며칠 만에 베트남 민주 공화국 임시 정부는 세 가지 주요 운동을 시작했습니다. "기아를 퇴치하고, 문맹을 근절하고, 외국 침략자를 근절하자."

"대중교육" 운동은 베트남 역사상 가장 큰 문해운동이 되었으며, 수백만 명의 베트남 국민이 읽고 쓰는 법을 배우고 지식과 국가적 자치의 새로운 시대를 열었습니다.

80년 후, 디지털 시대에 기술이 생활의 언어가 되고 디지털 역량이 현대 사회 참여의 조건이 된 지금, 당과 국가는 계승의 정신을 가지고 범위를 넘어서는 "모든 사람을 위한 디지털 리터러시" 운동을 시작했습니다. 문자를 가르치는 것뿐만 아니라 디지털 역량을 가르치고, 지식을 확장하는 것뿐만 아니라 국가의 새로운 시대에 인간 발전의 기회를 확장하는 것입니다.

하노이시 하이바중구에서 열린 '디지털 리터러시' 수업에서, 레누꽝 씨는 해당 구의 청년 연합과 돌격대원들이 인공지능 관련 기술을 사용하고 운영하는 방법을 가르쳐주자 매우 기뻤습니다.

"작은 휴대폰만 있으면 국내는 물론 전 세계 의 정보를 알 수 있습니다. 더 이상 공공 서비스를 위해 직접 현장에 갈 필요도 없습니다. 이러한 움직임이 전 국민에게 확산된다면, 국가의 디지털 전환 과정에 매우 큰 의미를 갖게 될 것입니다."라고 레 누 꽝 씨는 말했습니다.

흥옌성(Hung Yen)의 덕홉(Duc Hop) 마을에 있는 작은 집에서 부이 투안 두이(Bui Tuan Duy) 씨는 VNeID 애플리케이션을 설치한 스마트폰을 신나게 보여주고 있습니다.

"이제 병원에 갈 때 신분증만 스캔하면 되고, 예전처럼 서류를 가져갈 필요도 없어요. 처음에는 여전히 어려웠지만, 디지털 기술 그룹 청년 연합 회원들의 열정적인 지도 덕분에 모든 것을 해낼 수 있었어요."라고 부이 투안 두이 씨는 말했습니다.

이러한 단순한 이야기들은 2025년 3월 26일 전국적으로 시작된 "모두를 위한 디지털 리터러시" 운동의 축소판이며, "문맹 퇴치" 운동의 평생 학습 정신이 기술 시대에 새롭게 부활한 것입니다.

2025년 흥옌성에서 "디지털 교육 운동 30일 최고점" 프로그램(2025년 7월 7일부터 8월 7일까지)을 시행하며, 성 청년 연합은 1,000개 이상의 청년 자원봉사단을 구성하고 2만 명 이상의 조합원과 청년들이 참여하고 있습니다. 조합원과 청년들은 마을 단위 공공행정서비스센터에서 시민들이 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 적극적으로 안내하고 있습니다. 686개의 "디지털 교육" 청년 자원봉사단이 창단되어 효과적으로 운영되고 있으며, 200개의 "디지털 교육" 수업은 온라인 및 오프라인으로 진행되었으며, 각 수업에는 약 150명이 참여합니다.

수업은 기본적인 디지털 지식과 기술을 보급하는 데 중점을 두었으며, 스마트 기기와 소셜 네트워크 사용, 온라인 공공 서비스 이용에 대한 지침을 제공했습니다.

특히, 이 팀은 부스 설치부터 판매 기술 및 제품 홍보까지, 개인과 기업이 전자상거래 플랫폼에 제품을 출시할 수 있도록 지원합니다. 또한, 정보 보안, 온라인 사기 방지, 인터넷상의 유해 정보 식별 등에 대한 교육도 제공합니다.

흥옌성 청년 연합 사무국장 티에우 민 꾸인 씨는 다음과 같이 말했습니다. "'모두를 위한 디지털 리터러시' 운동은 사람들이 기술을 알 뿐만 아니라 삶에서 적극적으로 활용할 수 있도록 돕는 혁신적인 방법입니다. 흥옌성에서는 모든 마을과 주거 지역이 디지털 혁신을 선도하기 위해 청년팀을 구성했으며, 총 2만 명이 넘는 청년 연합 회원이 참여하고 있습니다.

이 부서는 지방 정부를 지원하고, 사람들이 디지털 플랫폼에 접근하고 효과적으로 사용할 수 있도록 지원하는 핵심 부서입니다. 또한 타이응우옌성 과학기술부의 2025년 7월 31일자 공식 공문 361/SKHCN-CĐS에 따르면, 타이응우옌성 전체는 해당 지역의 모든 코뮌과 구에 92개의 커뮤니티 디지털 기술 팀을 설립했습니다. 각 팀은 "원스톱" 부서 직원, 대중 단체(청년 연합, 여성 연합, 농민 협회 등), 그리고 젊은 자원봉사자로 구성되어 "모든 골목길을 찾아가 모든 문을 두드리며" 사람들이 신청서를 설치하고, 온라인 신청서를 제출하고, 전자상거래 및 디지털 공공 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.

지역사회 디지털 기술 그룹은 단순히 '정부와 국민을 연결하는 다리'가 아니라, 기술이 삶 속의 흔한 활동이 되는 진정한 디지털 리터러시 교실이기도 합니다.

타이응우옌성 과학기술부의 자료에 따르면, 2025년 9월 현재 성 전체에서 접수된 행정절차 기록은 135,000건이 넘으며, 그 중 117,000건 이상이 온라인으로 제출되어 전체의 86.94%를 차지합니다. 이는 전국 평균 68.48%보다 훨씬 높은 수치입니다.

커뮤니티 디지털 기술팀의 활동은 공공 디지털 서명 활용 방식에도 큰 변화를 가져왔습니다. 54만 건의 서명이 발급되어 계획 목표의 80%를 달성했습니다. 이 주의 디지털 시민 플랫폼인 C-ThaiNguyen 애플리케이션은 45만 건 이상 다운로드되었고, 약 4,800건의 피드백을 받아 전자 정부 운영의 투명성과 효율성을 높이는 데 기여했습니다.

또한, 타이응우옌성에서 열린 '사람들이 인공지능을 배우다' 운동에도 약 40만 명이 참여하여 사람들이 인공지능을 알아가고 생활과 생산에 적용하도록 이끌었습니다.

지역 주민의 기술 접근을 지원하는 이니셔티브와 활동을 통해 사람들은 기본 기술을 배우고 첨단 기술에 접근할 수 있게 되었습니다.

2025년 3월 26일 오후 하노이 과학기술대학교에서 열린 운동 출범식과 "모두를 위한 디지털 교육" 플랫폼 출범식에서 팜 민 찐 총리는 다음과 같이 단언했습니다. "과학, 기술, 혁신, 디지털 전환을 현재 혁명 시대의 객관적인 요구 사항, 전략적 선택, 최우선 순위로 인식한다면 디지털 사회, 디지털 국가, 포괄적인 디지털 시민을 언급하지 않을 수 없습니다. 따라서 "모두를 위한 디지털 교육" 운동이 없을 수 없습니다."

팜 민 찐 총리와 대표단이 "디지털 대중 교육 운동" 출범식을 진행하고 있다(사진: Duong Giang/VNA)

"문맹퇴치: 인민교육" 운동부터 "디지털 인민교육" 운동까지, 우리 당과 국가는 분명하고 구체적인 방향을 제시했습니다. 즉, "디지털 인민교육" 운동은 혁명적이고 전인민적이며 전면적이고 포괄적이며 광범위한 운동이 되어야 한다는 것입니다.

많은 전문가는 "모든 사람을 위한 디지털 리터러시"가 진정으로 성공하려면 사람들이 디지털 학습을 과거의 문해력처럼 자연스러운 필요로 여길 때에만 가능하다고 믿습니다. 즉, 평생 학습 습관으로 디지털 문화를 형성하는 것이 필요합니다.

디지털 지식 대중화

중앙선전대중동원위원회는 과학기술부 및 관련 기관들과 협력하여 이 운동의 실행을 위한 계획 제01-KH/BCĐTW호 발표에 대한 자문을 제공했습니다. 이는 이 운동을 전국적으로 추진하는 데 중요한 기반이 될 것입니다.

이를 바탕으로 모든 부처, 지부, 지방자치단체에서 구체적인 행동 프로그램을 개발했습니다.

각 성, 시에서는 행정 경계를 조정한 뒤, 지도위원회를 신속히 구성하고, 실무 그룹을 구성하고, 새로운 계획을 발표하여 실행의 연속성과 일관성을 확보했습니다.

지역 출범식은 생방송과 온라인 행사를 결합하여 엄숙하게 진행되었으며, 수천 개의 지역 사회와 연결되었습니다. 당 위원회와 당국 지도자들이 행사에 참석하여 강력한 소통 효과를 창출하며, "디지털 기술을 배우는 것은 새로운 시대의 권리일 뿐만 아니라 시민의 책임이기도 합니다"라는 메시지를 전파했습니다.

2025년 4월 29일, 과학기술부는 디지털 지식 및 기술 기본 프레임워크와 디지털 기술 대중화 수준 달성 평가 및 확인 지침을 수립하는 결정 제757/QD-BKHCN호를 발표했습니다. 이 프레임워크는 국제 참고 자료를 기반으로 구축되었으며 베트남 실무에 적합하여 "사람들이 배우기 쉽고, 이해하기 쉽고, 따라 하기 쉬운" 프레임워크를 제공합니다.

이를 바탕으로 교육훈련부는 짧고 실용적이며 삶과 업무에 관련된 학습 프로그램을 편성했습니다. 학습 자료는 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오 강의 등 다양한 형식으로 제작되어 교사와 학습자 모두에게 도움이 됩니다. 국회는 또한 4단계(초급, 중급, 고급, 고급)로 구성된 국회 디지털 지식 및 기술 프레임워크를 신속하게 구축하여 현대적이고 전문적인 "디지털 의회" 구축에 기여했습니다.

특히, 공안부가 개발한 "모두를 위한 디지털 교육" 플랫폼은 이러한 움직임의 핵심 도구가 되었습니다. 이 플랫폼을 통해 사람들은 언제 어디서나 VNeID 계정으로 인증받고, 자격증을 자동으로 발급받으며, 개인 학습 데이터를 저장할 수 있습니다.

과학기술부는 또한 학습 콘텐츠와 방법을 개인화하고 학습 과정을 스마트하고 대화형 경험으로 전환하는 데 도움이 되는 AI 기반 학습 가상 비서를 개발하고 있습니다.

전국적으로 많은 혁신적인 모델이 형성되어 지역 사회에 흥미로운 학습 정신을 조성했습니다. 예를 들어, 하이퐁, 람동의 "디지털 가족"은 각 가구에 기술에 대한 지식이 있는 구성원이 최소한 한 명 이상 있어야 친척을 안내할 수 있다는 모토를 가지고 있습니다. 꽝응아이, 뚜옌꽝의 "디지털 마켓 - 디지털 시골"은 소규모 상인과 농부가 전자 상거래, 무현금 결제, 라이브 스트리밍을 통한 판매, QR 코드를 사용하여 농산물 원산지를 추적할 수 있도록 지원합니다. 다낭, 탄호아의 "디지털 청년 자원봉사자"는 수만 명의 노동조합원을 동원하여 원격 지역의 사람들이 디지털 서비스를 사용하고 VNeID를 설치하고 네트워크 안전 지침을 제공하도록 지원합니다.

"디지털 리터러시 저니(Digital Literacy Journey)" (칸 호아)는 산악 마을 주민들에게 디지털 기술을 가르치기 위해 이동 차량을 도입했습니다. "모든 구성원 - 디지털 강사(Lei Chau)"는 산악 지역과 소수 민족 마을에 지식을 전파하는 데 기여합니다. "소프트 ATM" 모델 (랑 선)은 마을 문화 우체국의 디지털 금융을 지원하는 사업으로, 외딴 지역 주민들이 전자 거래에 접근할 수 있도록 지원합니다.

이러한 모델은 디지털 지식을 확산할 뿐만 아니라 지역 사회 정신을 고취하고, 기술 시대에 사회적 책임감과 인본주의를 일깨웁니다.

"모두를 위한 디지털 교육" 운동을 개발하기 위한 전제 조건은 디지털 인프라입니다.

과학기술부 무선주파수국에 따르면 2025년 6월 말까지 4G 보급률은 99.8%에 도달했고, 모든 성·시에 12,000개 이상의 5G 기지국이 구축되었으며, 1,200만 명의 5G 가입자가 활동 중이고, 모든 지역과 구역에 120만 km 이상의 광섬유 케이블이 깔려 있으며, 가구의 85%가 광섬유 케이블을 사용하고 있습니다.

꽝응아이성 선떠이트엉 마을의 '디지털 리터러시 팀' 청년 연합 회원들이 각 가정을 방문하여 사람들이 일상생활에서 기술을 활용하는 습관을 갖도록 돕고 있다. (사진: 딘흐엉/베트남통신)

이러한 우수한 디지털 인프라 덕분에 2025년 6월 말까지 디지털 전환에 대한 지식, 디지털 기술, 그리고 디지털 플랫폼 및 서비스 활용 능력을 갖춘 공무원, 공무원, 일반 직원 및 공공 부문 종사자의 비율이 80%를 넘어서게 될 것입니다. 또한, 디지털 지식과 기술, 그리고 사이버 보안 역량을 갖춘 학생의 비율은 100%에 도달할 것입니다.

디지털 전환에 대한 기본 지식, 스마트 기기 사용법, 디지털 플랫폼 및 서비스 이용 방법, 그리고 사이버 공간에서 자신을 보호하는 방법을 아는 성인의 비율 또한 거의 80%에 달했습니다. 하띤, 깐토, 꽝찌, 다낭, 럼동 등 여러 지역이 유연한 근무 방식을 통해 이동 활동과 사회경제적 발전 과제를 연계하는 밝은 미래를 맞이했습니다.

"모두를 위한 디지털 리터러시"는 사람들이 기술에 접근하는 것을 돕는 것뿐만 아니라 자율성을 향상시키고 모든 사람에게 개발 기회의 평등을 실현하는, 깊은 인간성을 지닌 실용적인 정책입니다.

새로운 시대에 적응하기 위한 자기계발

그러나 중앙선전대중동원위원회 보고서는 많은 긍정적인 성과를 거두었음에도 불구하고 이 운동은 여전히 ​​많은 어려움에 직면해 있다고 지적했습니다. 일부 산간 및 도서 지역에서는 디지털 인프라가 아직 동기화되지 않았고, 전송 품질이 여전히 제한적이며, 기초 단계의 재정 자원과 기술 인력이 여전히 부족하고, 대부분의 IT 직원이 겸직하고 있습니다.

일부 계층, 특히 노인과 육체노동자들은 변화에 대한 두려움을 여전히 가지고 있습니다. 각 대상 집단을 위한 교과서와 학습 자료의 표준화가 아직 완료되지 않았습니다.

이 운동을 진정으로 지속 가능하게 하기 위해 중앙선전대중동원위원회는 2025년 마지막 몇 달 동안 7가지 핵심 과제를 설정했습니다. 이는 다음과 같습니다. 지도력 강화, 방향 설정, 메커니즘 및 정책 완성; 지방 사회경제 발전에 관한 결의안에 "모두를 위한 디지털 교육" 기준 포함; 선전 활동 촉진, 디지털 학습자와 강사를 기리는 활동 조직; 소수 민족 언어를 포함한 다국어 문서 확대.

선전 및 대중 동원 위원회는 또한 공무원, 학생, 근로자 및 일반 대중의 4대 주요 집단을 대상으로 디지털 기술을 대중화하는 과제를 명확히 밝혔습니다. "커뮤니티 디지털 강사" 네트워크를 형성하고, 전자 학습 자료와 국가 온라인 학습 플랫폼(MOOC)을 개발하고, 신원 확인, 인증 및 자동 평가를 위한 VNeID를 통합하고, 효과적인 모델(커뮤니티 디지털 기술 팀, 디지털 패밀리, 디지털 마켓, 디지털 대사, 디지털 변혁을 위한 청소년 자원봉사자)을 복제하고, 네트워크 안전과 보안을 강화하고 가짜 뉴스와 온라인 사기를 방지하는 것입니다.

"모두를 위한 디지털 리터러시" 운동은 단순히 기술을 대중화하는 프로그램이 아니라, 각 시민이 배우고, 창의력을 발휘하고, 새로운 시대에 적응할 수 있는 역량을 향상시키도록 영감을 주는 대규모 사회 운동이기도 합니다.

"디지털 리터러시"는 디지털 시대 베트남의 혁신 정신을 함양하는 학습 운동이며, 디지털 시대 모든 베트남 시민의 과제입니다. 토람 사무총장은 심포지엄에서 "디지털 리터러시 - 디지털 국회: 현대 국회를 위한 디지털 지식 및 기술 프레임워크"를 강조했습니다. "공무원, 공무원, 그리고 시민들의 디지털 지식 향상은 행정 개혁 및 사회경제 발전과 긴밀히 연계된 중요한 과제여야 합니다."

"모두를 위한 디지털 리터러시" 운동은 혁명적이고, 모든 사람을 위한, 포괄적이고, 포용적이며, 광범위한 운동이 되어야 합니다. 모든 당원, 간부, 그리고 공무원은 디지털 기술을 배우고 디지털 시대에 맞춰 업무 방식을 혁신하는 데 있어 선구자적이고 모범적인 참여자가 되어야 합니다.

출처: https://baolangson.vn/phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-nang-cao-tri-thuc-viet-trong-ky-nguyen-moi-5061326.html