푸꾸옥, 버려진 대만 관광객 300명 가까이 지원

푸꾸옥 시, 항공사, 여행사는 설 연휴 동안 버려졌다가 2월 14일 정오에 대만으로 돌아온 약 ​​300명의 대만 관광객에게 숙박과 관광 지원을 제공했습니다.

2월 14일 정오, 292명의 대만 관광객이 오후 12시 30분에 대만으로 돌아가기 위해 푸꾸옥 공항에 도착했습니다. 수상 회사의 이사인 하 투안 민이 말했습니다. 그 전에는 이 단체에 일정에 따른 숙박, 관광, 여행 등의 지원이 제공되었습니다.

끼엔장 관광청 부이 꾸옥 타이 국장은 2월 14일 오전, 관광청이 관련 기관 및 푸꾸옥시와 함께 위러브투어(대만)와 위너컴퍼니(베트남) 간 계약 세부 사항을 검토해 관광객에게 정확한 답변을 제공할 것이라고 밝혔습니다.

베트남 투어 가이드는 그들에게 추가 비용을 지불해야 한다고 알렸습니다. 사진: 포커스 타이완

또한, 태국 씨는 대만 여행사가 300명에 가까운 고객을 "버리고" 비전문적인 행동을 한 것을 비난했으며, 베트남 내 여행사에 대한 위반 사항(있는 경우)을 처벌할 것이라고 밝혔습니다.

푸꾸옥에서 "버려진" 대만인 승객 중 한 명인 황청시 씨는 개인 페이지에서 위너 회사의 지원에 감사를 표했습니다. "우리는 지금 안전하며 여행을 계속할 것입니다."

하 투안 민 씨는 대만의 위 러브 투어 컴퍼니가 2월 10일부터 14일까지 푸꾸옥으로 가는 관광객 그룹 3개를 예약했다고 말했습니다. We Love Tour Taiwan은 1월 31일 이전에 양 당사자가 약속한 금액을 지불하지 않았기 때문에 Winner는 파트너에게 계약 취소를 요청하는 문서를 보냈습니다.

2월 9일, 대만 관광객 그룹이 셔틀, 호텔, 투어 가이드 없이 푸꾸옥 공항에 착륙했습니다. 위너는 정보를 받은 후 손님을 픽업할 차량을 준비하고, 손님이 머물 호텔을 임대하는 데 드는 비용을 지불하고, 대만의 위러브투어에 2월 11일까지 지불 기한을 연장했지만, 파트너는 약속을 이행하지 않았습니다. 위너컴퍼니는 호치민시의 타이베이 경제 문화청, 대만 관광청, 푸꾸옥 시 정부, 경찰과 협력하여 관광객을 지원하는 계획을 제안했습니다.

그룹이 투어를 완료할 수 있도록 계속 지원하기 위해, Winner는 모든 당사자로부터 게스트 1인당 720달러를 직접 징수하는 데 동의했으며, 그 후 We Love Tour는 이 비용을 게스트에게 환불할 책임이 있습니다. 그룹 내 많은 관광객이 동의하지 않자, 위너는 그룹의 숙박과 투어 경험을 지원하기 위해 총 30억 VND 이상의 비용을 두 번째로 선불했습니다. 2024년 2월 13일 저녁, 호치민시에 있는 타이베이 경제 사무소의 대표들이 푸꾸옥에 와서 위너와 함께 손님 그룹을 지원하기 위해 일했습니다.

Bamboo Airways 의 정보에 따르면, 2월 14일 현재까지 대만에서 지불이 이루어지지 않았음에도 불구하고, 해당 항공사는 예정대로 2월 14일 정오에 해당 승객 그룹이 돌아올 수 있도록 지원했습니다.

올해 초, 292명의 대만 관광객이 푸꾸옥에서 사고를 당하면서 관광객 집단과 관광업계 사이에 큰 분노가 일었습니다. Today.line.me 에서 많은 대만인들은 We Love Tour가 "고객을 버린 것"과 "사기"를 저질렀다고 비난하며 정부에 이 회사를 엄중히 처벌할 것을 촉구했습니다.

"하지만 베트남 정부와 관광업계는 이 그룹이 진주섬을 온전히 체험할 수 있도록 신속하게 지원해 주었고, 이는 우리의 환대 정신을 보여주는 사례입니다."라고 타이 씨는 말했습니다.

푸옹 안

소스 링크: https://vnexpress.net/phu-quoc-ho-tro-gan-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-4711405.html