롱투안구: 2단계 정부 모델에 따라 국민에게 원활하고 효율적인 서비스 제공

롱투안구 인민위원회 부위원장이신 응우옌 하이 히엡 동지는 행정서비스센터에서 사람들을 안내하는 과정을 감독하셨습니다.

롱투안구 인민위원회 부위원장이신 응우옌 하이 히엡 동지는 행정서비스센터에서 국민 지도 과정을 감독하셨습니다.

기구 개편을 준비하기 위해 모든 간부, 공무원, 공공기관 직원, 그리고 구청 직원들은 통합 후 계획에 따라 기존 부서와 사무실에 있던 장비, 기록, 업무 공간을 중앙 본부로 이전하고 재배치하는 작업을 적극적으로 진행했습니다. 업무량이 많고 시간이 촉박했음에도 불구하고, 단결과 노력으로 모든 준비가 예정대로 완료되었습니다.

롱투안구 인민위원회 위원장인 응우옌 티 미 쑤언 동지는 새 기구의 첫 몇 주 동안의 업무를 평가하며 다음과 같이 말했습니다. "이번 합병은 경영 효율성 향상을 위한 중요한 조치입니다. 따라서 모든 구성원은 책임감을 유지하고, 부서 간 협력을 강화하며, 최고의 서비스로 국민에게 봉사하고, 국민의 만족도를 업무 효율성의 척도로 삼아야 합니다."

현재 롱투안구 전문 부서들은 새 모델에 따른 행정 기록 접수 및 처리 절차를 지속적으로 검토하고 완료하여 차질이 없도록 하고 있습니다. 동시에 시민 접수, 민원 처리 및 의견 수렴 업무도 정기적이고 투명하게 관리되고 있습니다.

롱투안구 주민들은 행정절차를 해결하기 위해 연락합니다.

행정서비스센터에서는 다양한 분야의 행정 절차를 문의하고 해결해 드립니다. 고객들은 환영, 안내, 서류 접수, 결과 보고 등의 서비스에 매우 만족하고 있습니다.

지난 2주 동안 롱투안구 행정서비스센터는 일반 행정절차 23건, 사회정책 및 보호 분야 11건, 민원 및 인증 분야 88건, 사업자등록 분야 2건을 처리했으며, 행정절차를 처리하는 개인의 파일 5건(행정경계와 무관)을 접수했습니다.

응우옌 홍 피 씨(롱투안구 투안안 지구)는 은행 기록 보완을 위한 행정 절차를 밟으러 와서 이렇게 말했습니다. "오늘 롱투안구에 와서 비엣틴은행 (Vietinbank)에 대한 보완 업무를 했습니다. 여기서 일하는 사람들이 매우 열정적이고 쾌활한 모습을 보니 매우 만족스럽습니다."

롱투안구 7번 병동에 거주하는 응우옌 티 호아 씨는 이렇게 말했습니다. "보험이 만료되어서 가입하러 왔어요. 도착했을 때 여기 계신 여성분들이 보험 가입 장소로 바로 안내해 주셨는데, 정말 기쁘고 열정적이셨어요."

"국민에게 친절하고 열정적으로 봉사하는 정부"라는 모토 아래, 국민 만족이 국가기관의 봉사 목표라는 신념으로 행정 절차 안내를 맡은 판 민 투안 동지는 이렇게 덧붙였습니다. "시민들이 롱투안구 행정서비스센터에 오면 센터장님께서 저를 배정해 접수 및 안내를 담당하게 합니다. 각 분야 전문가의 업무에 따라 각 창구까지 안내해 드립니다. 행정 절차에 많은 사람이 몰리는 날에는 기관의 질서와 미관을 위해 번호표를 뽑는 추첨을 실시합니다."

높은 결의와 적극적인 적응 정신으로 롱투안 구는 2단계 정부 모델을 시행한 후 초기에는 긍정적인 성과를 보여, 현대적이고 간소화된 행정 모습을 갖추고 국민에게 더욱 나은 서비스를 제공할 것을 약속했습니다.

위임 지점 - ANH THU

출처: https://baoapbac.vn/chinh-tri/202507/phuong-long-thuan-dam-bao-phuc-vu-nhan-dan-thong-suot-hieu-qua-theo-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-1046888/