탄화성: 탄화성 람손에 있는 한 식당이 점심 식사 비용으로 27만 동을 지불했지만, 대신 2억 7천만 동을 계좌이체로 받은 고객을 찾고 있습니다.
11월 30일, 탄화시 람손동에 사는 호앙 히엡 씨는 일주일 전 가족이 운영하는 식당에서 점심을 먹고 지불한 약 2억 7천만 동을 환불받기 위해 고객에게 연락을 시도하고 있다고 밝혔습니다.
탄화성 람손에서 쌀밥집을 운영하는 사장의 아들인 호앙 히엡 씨는 실수로 자신의 계좌로 2억 7천만 동을 송금한 고객을 찾고 있다. 사진: 람손
그의 진술에 따르면, 11월 24일 오후 1시 30분경, 두 명의 손님이 람선동 항탄 거리에 있는 그의 가족 식당에 식사를 하러 왔다. 계산서 금액은 27만 동이었는데, 손님 중 한 명이 실수로 QR 코드를 스캔하여 2억 7천만 동을 송금했다.
히엡 씨는 고객이 QR 코드를 스캔했을 때 계좌를 확인하지 않았고, 저녁 늦게서야 비정상적으로 많은 금액이 입금된 것을 발견했다고 말했습니다. 그때쯤 고객은 이미 몇 시간 전에 매장을 떠난 상태였습니다. 매장 CCTV 영상에 따르면, 실수로 돈을 이체한 사람은 40대 여성으로 친구와 함께 있었습니다.
히엡의 가족은 개인 페이지와 다른 소셜 미디어 사이트에 고객들에게 돈을 돌려주겠다는 글을 올렸습니다. 그러나 실제로 많은 사람들이 돈이 자신들의 것이라고 주장했지만 소유권을 증명할 수 없었고, CCTV 영상에도 불일치가 발견되어 가족은 결국 돈을 돌려주지 않았습니다.
호앙 히엡 씨는 고객 정보 조회를 위해 은행에 도움을 요청하러 갔습니다. 그러나 보안 문제와 시스템 차이로 인해 은행 측에서는 조회를 도와줄 수 없었습니다.
히엡 씨는 "내 돈이 아니니 당연히 돌려줘야 한다"며 과거에도 고객들이 실수로 3억~4억 VND를 자신의 계좌로 이체한 사례가 여러 차례 있었다고 덧붙였다.
히엡의 어머니는 딸의 계좌가 해킹당했을지도 모른다는 생각에 오늘 아침 은행에 가서 현금을 인출해 손실을 막기 위해 보관해 두었다가, 관계자들이 보는 앞에서 고객에게 돌려줄 예정이다.
현행 규정은 은행이 수취인의 개인 정보를 송금인에게 공개하는 것을 금지하고 있으며, 수취인의 동의 없이 수취인의 계좌에 개입하거나 잘못 이체된 자금을 일방적으로 반환하는 것도 금지하고 있습니다.
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