정리 및 합병 후 번호 관리

과학기술부 공무원, 공무원, 일반 국민은 디지털 환경에서 업무를 수행합니다.

수치 데이터를 작업 척도로 사용

2025년 3월 1일부터 정보통신부(MIC)와 구 과학기술부를 통합하여 과학기술부가 출범했습니다. 과학기술부는 통합 직후, 디지털 데이터를 기반으로 부서 내 간부·공무원·공무원(CBCCVC)의 업무 성과를 평가하는 모델을 구축했습니다. 이 모델은 과학기술부 산하 전문 부서에서 시범 운영되었으며, 현재 약 50개의 CBCCVC가 디지털 업무만을 전담하고 있습니다.

응우옌 쑤언 손 과학기술부 국장에 따르면, 정치국 2024년 12월 22일자 제57호 결의안을 이행하는 과정에서 과학기술 부문은 모든 국가 행정 관리 활동을 디지털 공간으로 전환하고, 디지털 데이터를 통해 부서 직원들의 업무 성과를 평가하는 모델을 적용했습니다. 이 운영 모델은 또한 2025년 디지털 정부 및 스마트 도시 서비스 관련 행정 개혁 계획을 승인한 투아티엔후에성(현 후에시 인민위원회)의 2024년 12월 25일자 제3322호 결정을 이행하는 것을 목표로 합니다.

손 씨는 "과거에는 직원 성과 평가 및 분석이 여전히 감정에 기반했지만, 이제는 직원의 업무 성과에 대한 모든 디지털 데이터를 자가 분석하고 결과를 제공합니다. 이를 통해 과학기술처의 월별 분류 및 보상이 투명하고 정확하며 효과적으로 이루어질 수 있습니다."라고 말했습니다.

모든 국가 행정 관리 활동을 디지털 공간으로 전환하는 모델을 적용하여 문서 처리, 업무 처리, 대민 상호작용 처리, 온라인 공공 서비스 처리, 전문 관리 운영, 보고 등 모든 업무를 서류 작업이나 행정 절차 대신 디지털 플랫폼과 디지털 서명을 통해 수행합니다. 이 디지털 데이터 모델을 기반으로, 과기부는 7가지 평가 지표(업무량, 시간, 업무 처리의 질, 업무 능동성, 업무 조정력, 업무 수행의 창의성, 업무 연체율)를 기반으로 명확한 보상 및 처벌 기준을 마련하고 있습니다.

과학기술부 부국장 응우옌 코아 디에우 하(Nguyen Khoa Dieu Ha) 여사는 디지털 데이터를 활용한 평가 기준이 부서 직원들이 업무의 질과 효율성을 향상시키고 디지털 환경에서 업무를 효율적으로 완수하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 예를 들어, 디지털 데이터를 활용한 평가 지표를 통해 부서는 명확한 보상 및 처벌을 내리고, 핫 보너스 제도를 적용할 수 있습니다. 또한, 데이터를 기반으로 기한 초과 업무가 20%를 초과할 경우 해당 직원은 업무를 완수하지 못한 것으로 평가됩니다.

단계별 확장

실제로, 완전히 디지털 공간에서 운영되는 새로운 모델을 거의 두 달 동안 시범 운영한 결과, 과학기술부의 업무 효율성이 크게 향상되었습니다. 이 모델을 통해 과학기술부 책임자들은 각 개인과 부서의 업무 성과를 객관적이고 정량적으로, 그리고 지속적으로 모니터링할 수 있습니다. 이는 감정에 치우치지 않고 업무를 지휘하고 운영하는 데 있어 강력한 지원 도구가 됩니다.

과학기술부 혁신국 부국장인 톤 누 안 투 씨는 디지털 데이터를 활용한 성과 평가를 도입한 이후 모든 공무원이 업무 진행 상황과 결과를 실시간으로 쉽게 모니터링할 수 있게 되었다고 말했습니다. 이를 통해 투명성과 책임감이 강화되고, 각 개인이 더 나은 성과를 달성하기 위해 업무 방식을 적극적으로 조정할 수 있게 되었습니다. 동시에 디지털화는 서류 작업을 줄여 시간을 절약하는 데에도 도움이 됩니다.

과학기술부 대표는 이 부서의 초기 성공을 바탕으로 과학기술부가 후에 시 인민위원회 지도자들에게 시범 계획과 로드맵을 제안하고 승인을 받았으며, 이를 통해 후에의 국가 행정 기관의 모든 활동을 조만간 디지털 공간으로 이전하는 것이 목표라고 밝혔습니다.

로드맵에 따르면, 과학기술부는 2025년 4월에 해당 단위에서 시범 모델을 완료할 예정입니다. 그런 다음 5~6월에 시내 여러 부서와 지부에서 시범을 완료하여 2025년 7월부터 도시의 모든 국가 행정 관리 활동을 점차 디지털 공간으로 전환할 예정입니다. 이 로드맵은 또한 해당 지역의 코뮌 통합 및 지구 단위 폐지 계획을 긴밀히 따르는 것을 목표로 합니다.

후에시 과학기술부는 신모델 시범 전환을 준비하면서 전체 애플리케이션 시스템에 대한 종합적인 검토를 진행하고, 통합 플랫폼으로 전환하며, 국가 행정 관리 활동을 통합하는 디지털 플랫폼을 완성하고 디지털 공간으로 전환할 준비를 마쳤습니다. 이와 동시에, 기관 및 단체의 성과를 평가하는 지표를 구축하고, 디지털 데이터를 활용하여 국가 행정 기관 소속 공무원 및 직원들의 업무 성과를 평가하고 있습니다. 또한, 관련 부서 및 기관과 협력하여 공무원 및 직원들의 공무 수행을 지원하는 AI 애플리케이션을 구축하고 있습니다.

후에시의 모든 국가 행정 관리 활동을 디지털 공간으로 전환하는 것은 디지털 정부와 스마트 시티를 구축하는 과정에서 중요한 단계이며, 행정을 현대화하고 국민을 위한 공공 서비스의 질을 개선하는 것을 목표로 합니다.

기사 및 사진: HOAI MINH

출처: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/quan-ly-so-sau-sap-xep-sap-nhap-152967.html