TikToker Vo Ha Linh가 덤핑 가격으로 상품을 판매했다는 "혐의"를 받은 사건에 시장 관리가 개입했습니다.

5월 17일, 단 트리 신문 기자와의 인터뷰에서 산업통상부 국내시장 관리개발부의 쩐 후 린 국장은 산업통상부 장관의 지시를 받아 호치민시 시장관리부에 보 하 린 씨와 관련된 불만 사항을 검토하고 해결해 달라고 요청하는 문서를 보냈다고 확인했습니다.

이전에 한 소비자가 TikToker Vo Ha Linh이 라이브 스트리밍 판매 중에 비정상적으로 큰 할인을 적용하고, 시장 가격보다 상당히 낮은 가격에 판매하며, 심지어 제조업체나 공식 유통업체의 표시 가격보다도 낮은 가격에 판매한다는 불만을 제기한 적이 있습니다.

3월 말, 베트남 소비자보호협회(VICOPRO)도 KOL(인플루언서)과 KOC(인플루언서)의 판매 활동을 검토해 달라고 당국에 문서를 보냈습니다. 그 중 하나가 TikToker Vo Ha Linh의 사례입니다.

이에 따라 협회는 위의 TikToker가 지속적으로 덤핑 행위를 저지르고, 품질이 좋지 않은 상품을 공급하고, 사람들에게 상품을 사재기하도록 부추기는 것으로 보고되었다고 밝혔습니다. 이러한 반성은 소비자 사회에 많은 우려를 불러일으켰을 뿐만 아니라 시장에도 상당한 영향을 미쳤습니다.

구체적으로 협회는 3월 15일 라이브 스트리밍 판매 세션 전에 하린이 자신의 개인 소셜 미디어 페이지에 4월 초에 전자 상거래 플랫폼이 수수료를 인상할 것이라며 사람들에게 물건을 비축해 달라고 요청하는 글을 올렸다고 밝혔습니다.

보 하 린은 현재 베트남에서 라이브 스트리밍 판매를 선도하는 KOL 중 한 명입니다(사진: 민 후옌).

동시에 보하린은 지속적으로 시장 가격보다 몇 배나 낮은 가격으로 상품을 판매하여 상점의 상품 소매 판매에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

협회는 이 KOL이 기존 소매업체를 '파괴'하는 가격으로 제품을 지속적으로 판매한다면 사람들이 더 이상 직접 구매에 관심이 없고 라이브 스트리밍 세션에서의 쇼핑에만 집중하게 되어 사회에 부정적인 결과를 초래할 것이라고 생각합니다.

그 직후인 3월 30일 저녁, 보 하 린은 파란색 체크 표시가 있는 공식 개인 페이지에 자신의 입장을 밝히며 전자상거래 플랫폼에서의 라이브 스트리밍 판매 활동에 대한 투명성을 확보하고 항상 소비자의 이익을 최우선으로 생각하겠다고 밝혔습니다.

"현재 당국으로부터 최근 보도와 관련된 어떠한 요청도 접수되지 않았습니다. 하지만 요청이 있을 경우, 언제든지 긴밀하고 충분한 정보를 제공하기 위해 협조할 준비가 되어 있습니다."라고 저희 개인 페이지에 공지했습니다.

보 하 린은 현재 베트남에서 라이브 스트리밍 판매를 선도하는 KOL 중 한 명입니다. 시장조사업체의 통계에 따르면, 2024년 10월 10일 라이브 스트리밍 세션에서 Vo Ha Linh의 TikTok 채널은 라이브 스트리밍이 1.5시간도 채 지속되지 않았음에도 불구하고 총 조회수 370만 회를 기록하며 도달 범위 면에서 1위를 차지했습니다.

하지만 보하린 역시 제품 판매를 위해 라이브 스트리밍을 하면서 많은 논란에 휩싸인 바 있다. 예를 들어, 2023년 4월, 이 TikToker는 샴푸 브랜드와 협업하여 TikTok 플랫폼에서 판매를 라이브 스트리밍했습니다. 특히 그녀는 11,000동과 18,000동이라는 충격적인 가격을 책정한 제품 프로모션 프로그램을 발표했습니다.

그러나 위의 캠페인은 대리점과 약국으로부터 많은 강력한 반대에 부딪혔습니다. 그들은 회사가 가격을 폭락시켜 전통적인 판매 채널이 어려움을 겪고 있다고 말했습니다. 일부 약국에서는 위 브랜드뿐만 아니라 이 회사의 다른 제품도 보이콧하자고 서로 촉구하는 경우도 있었습니다.

게다가 일부 소비자들은 대리점이나 약국이 차액을 너무 많이 가져간다고 오해하여 부정적인 견해를 갖기도 합니다. 엄청난 반발에 직면하자, Vo Ha Linh과 해당 브랜드는 즉시 이것이 여성 TikToker를 위한 "독점 거래"이며, 제품은 한정된 수량으로 콤보로 판매된다고 게시했습니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm