베트남 전자상거래 규모 2023년 205억 달러 돌파 전망

영어: National E-commerce Week Program과 10th Vietnam Online Shopping Day - Online Friday의 틀 안에서 오늘 아침인 12월 1일, 전자상거래 및 디지털 경제부( 산업통상부 )는 지속 가능한 전자상거래 개발을 주제로 베트남 전자상거래 개발 컨퍼런스를 개최했습니다. 컨퍼런스에서 산업통상부 차관 Do Thang Hai는 전자상거래가 소비자에게 아직 생소한 개념이었지만 현재 베트남의 전자상거래는 연간 16-30%의 뛰어난 성장을 지속적으로 기록했으며 시장 규모는 2023년에 205억 달러에 이를 것으로 예상된다고 말했습니다.그는 연설에서 베트남 전자상거래 시장이 간단한 인터페이스, 제품, 서비스 및 매장 디스플레이를 갖춘 초창기부터 현재 뛰어난 성장을 지속적으로 기록하여 베트남 디지털 경제 의 중요한 구성 요소가 되었다고 말했습니다.긍정적인 결과 외에도 전자상거래는 상품 원산지 보장, 개인 정보의 안전 및 보안 보장과 같은 많은 어려움과 과제에 직면합니다. 물류 인프라는 아직 시장 성장률을 따라가지 못하고 있으며, 소비자들은 거래에 대한 신뢰도가 낮습니다.

산업통상부 차관 도탕하이가 회의에서 연설했습니다.

지난 10년간 산업통상부는 인식 제고, 신뢰 구축, 기술 인프라 지원 등 베트남 전자상거래 시장의 어려움과 과제 해결을 위해 끊임없이 노력해 왔으며, 이를 통해 베트남 전자상거래 시장의 빠르고 탄탄한 발전을 촉진해 왔습니다. 전자상거래·디지털경제국 레 황 오안 국장은 베트남 전자상거래의 지속 가능한 발전을 위한 해결책을 언급하며, 모든 분야의 지속 가능한 발전에는 안정적이고 긍정적인 성장, 이해관계자 간 이해관계의 균형과 조화 보장, 녹색 발전 추세에 부응하고 환경 보호, 인적 자원 확보, 특히 소비자 보호 및 신뢰 구축 등의 요소가 모두 포함되어야 한다고 덧붙였습니다.

전자상거래 및 디지털 경제부의 레 황 오안 국장은 전자상거래의 지속 가능한 발전을 촉진하는 5가지 요소를 언급했습니다.

또한 이번 컨퍼런스에서 국가경쟁위원회(National Competition Commission) 관계자들이 온라인 환경에서 소비자 권리 보호 정책에 대해 발표했습니다. 현지 관리 기관, 은행, 결제 기관, 전자상거래 플랫폼, 배송 업체 등의 관점에서 전자상거래 분야의 어려움과 과제를 명확히 했습니다. 컨퍼런스에서 많은 의견이 전자상거래 시장 활성화를 위해서는 신뢰 구축이 중요하다는 점을 강조했습니다. 소비자는 상품의 품질에 대한 믿음을 갖고 전자상거래 시장에서 쇼핑할 때 자신의 권리가 보호된다고 믿어야 합니다. 지난 10년 동안 베트남 전자상거래 시장은 양적으로 매우 빠르게 성장했지만, 소비자들이 온라인 구매 시 여전히 어려움을 겪는 가장 큰 이유는 "광고 대비 품질 저하", "판매자에 대한 불신", "상품 품질 검증의 어려움"입니다.

협력 체결식, 디지털 생태계 참여, 소비자 권리 보호, 전자상거래 참여 주체 등입니다.

따라서 정기적인 검사, 점검, 감독 외에도 이러한 상황을 개선하기 위해서는 전자상거래 환경의 경쟁법 완성, 소비자 권익 보호 관련 법규 정비, 위반 사항 적발 및 처리 위한 정기적인 검사, 점검, 감독, 온라인 환경 사업 운영을 위한 규칙 및 기준 구축 등이 지속되어야 한다는 의견이 제시되었습니다. 이번 회의에서는 관리기관, 전자상거래 플랫폼, 결제 중개업체, 은행 간 협력 협정 체결, 디지털 생태계 참여, 소비자 권익 보호 등이 논의되었습니다.

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