베트남 철도공사(VLCC)는 8월 19일부터 하노이역에서 시민 신원 인증을 통한 생체 인식 기술을 활용한 티켓 관리 시스템을 공식 가동했습니다. 이는 과학기술 활용 촉진 및 철도 산업의 디지털 전환을 촉진하고, 결의안 57호의 정신과 정부, 총리, 공안부 , 건설부의 방향을 철저히 이행하는 정책을 구체화한 결과물입니다.
1단계에서는 칩이 내장된 시민 신분증(CCCD)을 이용하여 승객 정보를 인증하는 방식으로 시스템이 구축됩니다. 이는 국가 인구 데이터베이스를 활용하여 정확성, 보안성, 그리고 높은 합법성을 보장하는 계획입니다. 가까운 시일 내에 이 시스템은 VNeID 애플리케이션과 통합되어 승객이 CCCD를 소지하지 않고도 전자 신분증을 사용하여 티켓을 확인할 수 있도록 할 예정입니다. 이를 통해 절차가 최소화되고 승객의 경험과 편의성이 향상될 것입니다.
이 시스템을 구축하기 위해 베트남 철도공사는 2025년 5월부터 관련 부서에 기술 인프라 조사, 네트워크 송전선로 평가, 전력 공급 및 장비 설치 기술 계획 수립을 지시했습니다. 8월 초, 하노이 기차역 로비에 생체 인식 시스템이 설치되었으며, 전자 발권 시스템 및 국가 교통정보센터(CCCD) 데이터베이스에 동기식으로 연결되었습니다.
베트남 철도공사(VLCC) 대표는 8월 1일부터 10일까지 기존 티켓 확인 방식과 병행하여 시스템을 테스트했다고 밝혔습니다. 테스트 단계를 통해 인식 소프트웨어를 미세 조정하여 정확도와 안정성을 향상시켰습니다. 초기 결과는 다음과 같습니다. 평균 티켓 확인 속도는 승객당 3~5초에 불과하여 QR 코드 스캔보다 약 50% 더 빨랐습니다. 인식 성공률은 98%가 넘었고, 승객 만족도는 92%였습니다. 운영 효율성 덕분에 특히 러시아워에 티켓 확인 직원의 업무 부담이 크게 줄었습니다.
생체 인식 기술과 티켓 관리 시스템을 통합하면 승객에게 편의성, 안전성, 투명성을 제공할 뿐만 아니라, 철도 업계의 관리 효율성 향상, 서비스 용량 증대, 그리고 향후 다른 현대화된 서비스를 위한 토대를 마련하는 데에도 도움이 됩니다. VNeID와의 통합이 완료되면 철도 업계는 전국적으로 동기화되는 완전한 전자 티켓 관리 모델로 전환하게 될 것입니다.
같은 날 아침, 베트남 철도공사와 협력사들은 "하노이 열차"의 발대식을 열었습니다. 탕롱 고성의 아름다움에서 영감을 받은 이 열차는 다섯 개의 문, 즉 꺼우덴문(Cau Den Gate), 꽌쯔엉문(Quan Chuong Gate), 꺼우저이문(Cau Giay Gate), 초두아문(Cho Dua Gate), 동막문(Dong Mac Gate)의 이름을 따서 명명되었습니다. 이 이름들은 수도 하노이의 천 년 역사와 홍강 삼각주의 유산을 상징합니다.
이 열차는 2층 객차 5량과 체크인 전용 객차 2량으로 구성되어 있습니다. 각 객차는 각기 다른 테마로 디자인된 고급스러운 실내를 자랑하며, 객차당 40~60석의 좌석을 갖추고 있습니다. 객차의 유리창은 모두 최대로 개방되어 있어 승객들이 편안하게 앉아 풍경을 감상할 수 있습니다. 열차 운행 중에는 꽌호(Quan Ho) 민요, 까쭈(Ca Tru), 쩨오(Cheo), 쌈(Xam) 등 다양한 전통 문화 예술 공연을 즐기실 수 있습니다.
"하노이 5관문" 열차는 새로운 관광 상품일 뿐만 아니라 서비스 품질을 혁신하고 개선하려는 노력을 보여주는 것일 뿐만 아니라, 베트남 철도 공사와 파트너들이 전통적 가치의 보존과 창의적 혁신을 결합하여 철도를 도시 생활에 가깝고 생동감 넘치는 방식으로 되돌리고 관광을 진흥하고 개발하며 국가의 훌륭한 전통 문화적 가치를 퍼뜨리려는 헌신의 결과이기도 합니다.
5인승 열차는 2025년 9월에 운행을 시작할 예정이다.
출처: https://cand.com.vn/Giao-thong/ra-mat-doan-tau-5-cua-o-va-he-thong-kiem-soat-ve-bang-cong-nghe-sinh-trac-hoc-i778545/
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