하노이-다낭 노선 고품질 열차 운행 시작

베트남 철도공사는 고품질 열차 하노이 -다낭 SE19/SE20의 진수식을 개최했습니다. 이 열차는 베트남 철도 산업 설립 77주년(1946년 10월 21일 - 2023년 10월 21일)을 기념하는 제품 중 하나입니다.

국내외 승객의 기차 여행 수요가 증가하고 있으며, 베트남 철도 공사는 하노이와 사이공 철도 운송 주식회사에 고품질 운송 상품을 연구하고 구축하여 베트남 철도 창립 77주년을 기념해 운행을 개시할 업무를 맡겼습니다.

대표단은 하노이-다낭 노선의 고품질 열차 공식 출시를 알리는 리본을 끊었습니다.

하노이 철도 운송 주식회사 부총괄 이사인 응우옌 홍 린(Nguyen Hong Linh) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "회사는 운행 중인 열차 차량을 조사하고 평가한 후, 하노이- 다낭 노선의 승객을 유치하기 위해 고유한 정체성과 향상된 미적 감각을 갖춘 고품질 열차 브랜드 SE19/SE20을 구축했습니다."

3개월간의 업그레이드 및 보수 공사를 거쳐 2023년 10월 20일, 하노이-다낭 SE19/20 고급 열차가 새롭게 도색된 객차와 담요, 베갯잇 교체, 그리고 객실 벽과 침대 공간의 재장식에 투자하여 운행을 시작했습니다. 객차에는 새로운 온수 탱크, 세면실과 변기에 설치된 세라믹 위생 설비 등이 깨끗하고 고급스러운 분위기를 선사합니다.

설비 및 서비스 품질을 개선하는 한편, 2023년 10월 20일부터 하노이역과 일부 주요역에 VIP 대기실을 설치하여 열차 승객을 위한 서비스를 제공할 예정입니다.

"SE19/SE20 또는 기타 고급 열차를 이용하는 승객에게는 대합실이 마련되고, 역 입구와 탑승 공간이 별도로 제공됩니다. 또한, 관광객의 요구에 맞춰 집에서 픽업 및 드롭오프 서비스를 지속적으로 추가하고 개선할 것입니다."라고 응우옌 홍 린 씨가 전했습니다.

기차는 다시 칠해졌고, 담요와 베개 커버를 교체하고 객차 벽을 다시 장식하는 데 투자되었습니다.

베트남 철도 공사 국가자본관리위원회 부위원장인 응우옌 응옥 칸(Nguyen Ngoc Canh) 씨는 고품질 SE19/SE20 열차를 인정하고 높이 평가하며, 오늘날 철도 산업이 이룬 성과는 베트남 철도 공사의 리더십과 직원들의 끊임없는 노력의 결과라고 확인했습니다.

공사는 "국경의 관문을 내륙 깊숙이"라는 모토 아래 여러 성과 도시를 연결하는 성 간 교통 사업을 적극적으로 추진해 왔습니다. 또한, 환경 경관 조성, 역세권, 철도 양안, 사업장 등 주요 시설 조성 등 긍정적인 활동을 펼쳐 왔습니다. 장기적으로는 "베트남에서 가장 긴 꽃길"을 조성할 계획입니다.

"기차길-꽃길" 운동은 "베트남에서 가장 긴 꽃길"을 만드는 것을 목표로 합니다.

국가수도관리위원회 부위원장은 다음과 같이 평가했습니다. "베트남 철도공사의 "기차-꽃길" 운동은 매우 의미 있는 활동으로, 나무를 가꾸고 보호하는 데 있어 민족 문화의 전통과 아름다움을 장려하고, 생태 환경 관리, 보호 및 개발에 대한 간부 및 근로자들의 인식과 책임감을 제고합니다. 이를 통해 푸르고 깨끗하고 아름다운 친환경 철도 브랜드를 구축하고 관광객을 유치할 수 있습니다."

베트남 철도공사(Vietnam Railways Corporation)의 황 지아 칸(Hoang Gia Khanh) 사장은 다음과 같이 말했습니다. "베트남 철도공사는 장비 투자 외에도, 경험이 풍부하고, 용모가 단정하며, 기술, 의사소통 경험이 있고, 특히 영어로 의사소통이 가능한 열차 승무원(기차장, 서비스 직원) 팀을 선발합니다. 유니폼 모델도 이 열차 승무원을 위해 특별히 디자인되었습니다."

고급 열차 SE19/SE20의 승무원(기관장, 서비스 직원)도 신중하게 선발되었습니다.

서비스 측면에서, 베트남 철도공사는 승객의 편의성을 높이기 위해 열차 내 QR 코드를 스캔하여 판매하는 앱을 구축했습니다. 34개 성·시의 지역 특산품이나 여정 중 제공되는 열차 내 특산품을 주문하려면 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하여 판매 웹사이트 링크를 이용할 수 있습니다. 이 페이지에서 승객은 원하는 지역 특산품을 자유롭게 선택하여 열차에서 바로 즐기거나 선물로 가져갈 수 있습니다. 베트남 철도공사는 당분간 티켓 가격을 현재와 동일하게 유지할 예정입니다.

이 기간 동안 철도 업계가 하노이 역 승객들을 위해 제공한 또 다른 서비스는 오토바이 대여 서비스였습니다. 특히 관광객을 포함한 승객들은 하노이 역에 도착하거나 하차할 때 역 개찰구에서 오토바이를 대여하여 매우 간단한 절차만으로 수도의 경치 좋은 명소를 방문할 수 있습니다.

이전에는 철도 업계에서 하이퐁 역에 이 서비스를 도입하여 관광객들의 호평을 받았습니다. 가까운 시일 내에 철도 업계는 주요 역에 이 서비스를 확대 도입하여 승객들에게 서비스를 제공할 것으로 예상됩니다.