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토쑤언 구 람선 타운에 사는 부 티 투 씨는 종종 온라인으로 물건을 구매합니다. 하지만 광고와 다르거나 품질이 좋지 않은 물건을 구매한 적이 많습니다.

Vu Thi Thu 여사(왼쪽), Thanh Hoa성 Tho Xuan현 Lam Son 마을
탄호아성 토쑤언군 람선읍에 사는 부티투 씨는 " 온라인으로 옷을 주문하면 상품이 광고와 다르거나, 위조 화장품이 많은 경우가 종종 있습니다. 정부가 온라인 판매 상품의 게시를 엄격하게 관리하는 조치를 취해 주기를 바랍니다."라고 말했습니다.

국가경쟁위원회(National Competition Commission) 통계에 따르면, 전자상거래는 상품 설명과 다른 상품, 업체의 불만 처리 미흡, 판매자의 재산 횡령 등으로 인해 소비자가 가장 많이 불만을 제기하는 22개 상품군 중 2위를 차지했습니다. 2023년 한 해 동안 전국 시장관리팀은 764건의 전자상거래 위반 사례를 조사 및 처리하여 120억 동(VND)의 벌금을 부과했습니다. 전자상거래 위반 사례가 더욱 정교하고 복잡하며 통제하기 어려워지고 있다는 점은 주목할 만한 사실이며, 이는 국가 기관의 관리 역할 강화를 요구합니다. 탄호아성 시장관리국 시장관리팀 4팀장 응우옌 응옥 람(Nguyen Ngoc Lam) 씨는 "팀은 전자상거래 업체를 파악하기 위해 해당 분야에 대한 이해를 확대하고, 기능 기관과 협력하여 전자상거래 운영 분야를 조사 및 처리하고 파악했습니다."라고 말했습니다.

전자상거래 및 디지털 경제부 전자상거래 개발 센터 소장 Nguyen Van Thanh 씨
전자상거래 및 디지털 경제부 전자상거래 개발 센터 소장인 응우옌 반 탄 씨는 "시장의 최신 동향에 발맞춰 법률 체계를 구축해야 하며, 관리자들은 전자상거래에 대한 전반적인 규정과 제재를 이해하도록 교육을 받아야 합니다. 또한 위반 징후가 있는 경우 검사를 강화하여 전자상거래 시장을 투명하게 만들어야 합니다."라고 말했습니다.

탄호아는 국가 관리 공무원을 대상으로 전자상거래에 대한 교육을 촉진하고 법률 지식을 향상시키며, 전자상거래 사업 활동과 소셜 네트워크 사이트에 대한 검사와 통제를 강화하고, 2025년까지 주요 전자상거래 거래소에서 사업을 하는 모든 조직과 개인이 전자상거래에 대한 법률 규정을 보급하고 확산하도록 노력할 것입니다. 이를 통해 투명하고 건강한 환경을 보장하고 지속 가능한 전자상거래 개발을 촉진할 것입니다.
출처: Thanh Hoa News, 2024년 5월 7일
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