스타벅스 블룸버그
미국 뉴욕의 스타벅스 매장. 사진: 블룸버그

파나소닉의 공급망 관리 소프트웨어 공급업체인 블루 욘더는 11월 25일, 11월 21일에 발생한 랜섬웨어 공격으로 인해 시스템이 중단되었다고 발표했습니다.

스타벅스는 북미 지역 직원들의 근무 교대 및 근태 관리를 위해 블루 욘더 소프트웨어를 사용하는 고객사 중 하나입니다.

따라서 스타벅스 대변인에 따르면 매장들은 시간 기록을 위해 종이와 펜을 사용하는 등의 수동 방식으로 전환해야 합니다.

하지만 해당 사건은 체인점의 영업에는 영향을 미치지 않았습니다. 블루 욘더의 데이터 유출 사고는 미국과 캐나다 매장에 영향을 미쳤습니다.

스타벅스는 직원들에게 보낸 메시지에서 블루 욘더가 문제 해결 시점에 대한 구체적인 일정을 제시하지 않았다고 밝혔습니다.

블루 욘더의 대변인인 마리나 레네케는 시스템 복구 과정을 신속하게 진행하기 위해 보안 회사들과 협력하고 있다고 밝혔습니다.

CNN 에 따르면, 영국의 여러 식료품 체인점들이 이 문제를 해결하기 위한 조치를 시행했습니다.

블룸버그 뉴스 에 따르면 모리슨스 관계자는 블루 욘더 사건이 재고 관리 시스템에 영향을 미쳤지만 백업 시스템 덕분에 매장 운영에는 차질이 없다고 밝혔습니다.

세인즈버리 역시 블루 욘더 소프트웨어를 사용하고 있지만, 대체 솔루션을 보유하고 있어 서비스 중단은 발생하지 않았습니다. 아스다도 비슷한 입장을 밝혔습니다.

블루 욘더의 고객사는 제조업, 식료품, 물류, 자동차, 레스토랑 등 다양한 분야에서 사업을 운영하고 있습니다.

(블룸버그에 따르면)