인공지능을 올바르게 활용하면 기업은 경쟁력을 최적화할 수 있습니다.

6월 5일 꽝찌에서 열린 "청년 창업가를 위한 전자상거래 활용" 교육 컨퍼런스에서 응우옌 후 흥 꽝찌성 산업통상부 차장은 급속도로 발전하는 디지털 경제 환경 속에서 청년 창업가들은 뒤처지지 않기 위해 전자상거래의 선진적인 형태를 신속하게 습득하고 활용해야 한다고 강조했습니다.

쇼피, 라자다, 틱톡샵과 같은 온라인 플랫폼은 기업들이 국내 시장에 쉽게 진출할 수 있도록 도울 뿐만 아니라 국제 시장으로의 진출 기회도 확대해 줍니다. 하지만 전자상거래 사업을 시작하는 길은 결코 순탄치 않습니다. 가장 큰 어려움 중 하나는 오랫동안 시장을 장악해 온 거대 기업들과의 치열한 경쟁입니다.

또한, 결제 시스템, 창고, 운송, 포장 및 통관 절차와 같은 인프라 문제는 스타트업이 직면한 주요 장애물로 남아 있습니다.

"하지만 스타트업이 직면한 가장 큰 어려움은 창의적인 사고의 부족과 차별화된 판매 전략을 찾는 능력의 부재입니다. 성공은 제품 품질뿐만 아니라 판매 애플리케이션, 광고 캠페인, 마케팅 및 고객 서비스를 설계하는 데 있어 창의성을 발휘하는 능력에도 달려 있습니다."라고 훙 씨는 강조했습니다.

꽝찌성 산업통상부 부국장인 응우옌 후 흥 씨에 따르면, 획기적인 사고와 탄탄한 발전 전략은 스타트업이 어려움을 극복하고 성공하는 데 도움이 된다고 합니다.

따라서 훙 씨에 따르면, 젊은 기업가들은 사용자를 유치하고 유지하여 잠재 고객을 충성 고객으로 전환하기 위한 창의적이고 지속 가능한 해결책을 찾아야 합니다. 획기적인 사고와 올바른 개발 전략을 통해서만 스타트업은 디지털 경제에서 어려움을 극복하고 성공을 거둘 수 있습니다.

한편, 산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털 기술 개발 센터(eComDX)의 부 민 응옥 대표는 전자상거래와 인공지능(AI)의 결합이 기업들이 판매 프로세스를 최적화하고 고객 경험을 개선하는 데 중요한 도구가 될 것이라고 믿는다.

응옥 씨는 "AI는 단순한 보조 도구가 아니라 마케팅 전략 최적화, 데이터 분석, 효과적인 광고 캠페인 제작의 핵심 요소입니다. 이는 특히 신생 스타트업 기업에게 매우 중요하며, 기업의 빠른 성장과 시장 경쟁력 강화에 도움을 줍니다."라고 강조했습니다.

eComDX의 전문가인 Cao Qui Long은 젊은 기업가들이 이러한 AI 도구를 효과적으로 활용하려면 각 사업 목표에 대한 명확하고 구체적인 전략이 필요하다고 조언합니다. 브랜드 구축, 제품 홍보, 고객 경험 개선 등 어떤 목표든 AI 도구는 프로세스를 최적화하고 기업에 부가가치를 창출하는 데 강력한 지원을 제공할 수 있습니다.

꽝찌성 젊은 기업가들이 인공지능 활용법에 대한 실습 교육을 받고 있습니다.

롱 씨에 따르면, 전자상거래 분야에서 AI는 시장 데이터 분석 및 고객 세분화부터 개인 맞춤형 마케팅 캠페인에 이르기까지 다양한 프로세스를 자동화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 현재 쇼피, 라자다, 틱톡샵과 같은 플랫폼은 스타트업 기업들에게 제품 최적화, 가격 책정, 광고 캠페인 등을 지원하는 AI 도구를 손쉽게 제공하여 시장 경쟁력 강화를 돕고 있습니다.

또한 롱 씨는 AI가 제공하는 결과를 확인하고 조정하는 것이 최대 효율성을 보장하는 데 매우 중요하다고 강조했습니다. AI 도구는 인간을 대체하는 것이 아니라, 올바르게 사용한다면 이전에는 불가능했던 기회를 열어줄 것입니다. 따라서 젊은 기업가들이 이러한 도구를 이해하고 효과적으로 적용하는 능력이 디지털 경제에서의 성공을 좌우할 것입니다.

이번 교육 과정에서는 이론 교육 외에도 꽝찌성 청년 기업가들에게 인공지능을 활용하여 이미지, 비디오, 오디오를 디자인하고, 연구, 학습, 소통, 판매를 위해 문서에서 정보를 합성하고 추출하는 방법에 대한 실습을 제공했습니다.

교육생들은 제품 이미지 디자인, 광고 게시물 작성, 마케팅 캠페인 영상 제작 등 효과적인 온라인 마케팅 전략을 수립하기 위한 글쓰기 연습을 했습니다. 이를 통해 이론을 이해하는 것은 물론, AI를 활용하여 비즈니스 효율성을 향상시키는 실질적인 적용 방법을 익혔습니다.

투안

출처: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/su-dung-ai-dung-cach-giup-doanh-nghiep-toi-uu-nang-luc-canh-tranh/20250606082802032