서비스 디지털화부터 스마트 뱅킹까지
이번 포럼에서 베트남 은행협회 부회장 겸 사무총장인 다오 민 투(Dao Minh Tu)는 베트남이 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 디지털 금융 시장 중 하나로 부상하고 있다고 밝혔습니다. 그는 디지털 전환이 단순히 디지털 뱅킹이나 전자 결제의 확장에 그치는 것이 아니라 금융기관의 운영 및 지배구조 모델을 근본적으로 변화시키고 있다고 강조했습니다.
오픈뱅킹, 인공지능(AI), 클라우드 컴퓨팅, 지능형 데이터 거버넌스와 같은 트렌드는 많은 은행의 전략적 우선순위가 되고 있습니다. 금융 및 은행 업계는 점차 "서비스 디지털화"에서 데이터 기반 및 포괄적인 디지털 연결성을 바탕으로 운영되는 스마트 뱅킹 모델로 전환하고 있습니다.
베트남 중앙은행 자료에 따르면, 금융기관의 95% 이상이 디지털 전환 전략을 실행했거나 실행 중이며, 베트남 금융 거래의 거의 80%가 디지털 채널을 통해 이루어지고 있습니다. 이는 금융 서비스 접근성 확대, 운영 비용 절감, 그리고 은행 시스템의 경쟁력 강화에 중요한 기반으로 여겨집니다.

상업 은행뿐만 아니라 규제 기관들도 국가 디지털 인프라 개발을 적극적으로 추진하고 있습니다. 베트남 중앙은행 지급결제부 부국장인 레 안 둥(Le Anh Dung) 씨는 베트남이 은행 간 전자 지급결제 시스템, 국가 QR 코드 네트워크, 대규모 인구 데이터베이스 및 전자 신분 확인 시스템을 구축했다고 밝혔습니다.
둥 씨에 따르면, 인공지능(AI), 블록체인, 그리고 중앙은행 디지털 화폐(CBDC)는 모두 은행 업계에 많은 기회를 열어줍니다. AI는 신용 심사 과정을 자동화하고, 위험 관리를 개선하며, 고객 경험을 개인화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 한편, 블록체인과 토큰화는 국경 간 결제 방식을 혁신하여 거래 비용과 시간을 절감할 것으로 기대됩니다.
보안을 강화하고 사용자 인식을 높입니다.
금융 및 은행 부문은 성장 기회와 더불어 디지털 생태계가 급속도로 확장됨에 따라 사이버 보안과 관련하여 점점 더 큰 압력에 직면하고 있습니다.
다오 민 투 씨에 따르면, 사이버 공격의 위험은 더 이상 데이터 절도에 국한되지 않고 AI를 이용한 신분 도용이나 제3자의 데이터 취약점 악용과 같은 더욱 정교한 형태로 진화하고 있습니다.
2026년 4월에 발표된 비자의 아시아 태평양 사이버 보안 위험 보고서에 따르면, AI 기반 공격은 규모와 정교함 면에서 급속히 증가하고 있습니다. 한편, 세계 경제 포럼의 2026년 글로벌 사이버 보안 전망 보고서에서는 대기업의 65%가 제3자 및 공급망 취약점을 사이버 보안 복원력에 대한 가장 큰 과제로 간주하고 있다고 밝혔습니다.
전문가들에 따르면, 인공지능(AI)은 현재 금융 산업에 "양면성"을 지닌 기술입니다. 한편으로는 운영 효율성을 향상시키는 데 도움이 되지만, 다른 한편으로는 사이버 범죄자들이 딥페이크 제작, 문서 위조, 그리고 점점 더 탐지하기 어려운 사기 거래를 자행하는 데 악용되고 있습니다.
레 안 둥 결제국 부국장은 오늘날 가장 큰 과제는 혁신과 위험 관리 사이의 균형을 유지하는 것이라고 말했습니다. 베트남이 지나치게 신중하다면 디지털 경제에서 도약할 기회를 놓칠 수 있습니다. 하지만 적절한 통제 장치 없이 기술만 쫓으면 금융 시스템이 예측할 수 없는 많은 위험에 직면할 수 있습니다. 둥 부국장은 "따라서 신뢰와 시스템 보안을 중심으로 하는 책임감 있는 혁신 전략은 베트남이 향후 디지털 결제를 지속 가능하게 발전시키는 데 중요한 기반이 될 것"이라고 강조했습니다.
디지털 전환이 금융 및 은행 부문의 경쟁력 유지를 위한 필수 조건이라는 점은 인정되지만, 지속 가능한 발전을 위해서는 사이버 보안, 위험 관리 및 사용자 데이터 보호에 대한 체계적인 투자가 수반되어야 한다는 의견이 많습니다.
유비코(Yubico)의 데릭 록(Derek Lok) 이사는 은행 업계가 다중 인증이 핵심적인 역할을 하는 더욱 강력한 보안 모델로 전환해야 한다고 권고했습니다. 비대칭 암호화 기반의 FIDO 표준은 기존 비밀번호를 대체할 수 있는 잠재적인 해결책으로 여겨지며, 정보 유출 위험을 크게 줄여줍니다. 기존 인증 방식과 달리 FIDO는 사용자의 기기에 저장된 개인 키를 사용하며, 생체 인식이나 PIN과 같은 추가 인증 계층이 있을 때만 활성화됩니다. 이러한 메커니즘은 특히 기기가 악성코드에 감염된 경우 정보 유출 위험을 크게 제한합니다.
한편, 하이퍼버지의 매출 담당 이사인 사켓 쿠마르 자는 금융 기관이 계좌 개설이나 대출 신청 시 고객 신원 확인만 하는 것이 아니라 전체 거래 과정을 모니터링해야 한다고 주장합니다. 이러한 접근 방식은 특히 딥페이크나 GenAI와 같은 기술이 신원 도용 사기에 악용되는 사례가 증가하는 상황에서 이상 징후를 조기에 감지하는 데 도움이 됩니다.
특히, 사람들이 디지털 서비스를 점점 더 많이 이용하고 있음에도 불구하고 위험을 식별하는 능력은 여전히 제한적이어서 온라인 금융 사기가 지속적으로 증가하고 있으며, 특히 인공지능(AI)의 발달로 사기 수법이 더욱 정교해지고 있습니다. 이러한 현실을 바탕으로 많은 사람들은 디지털 금융 환경에서는 기술 투자만으로는 충분하지 않다고 주장합니다. 오늘날 가장 중요한 요소 중 하나는 데이터 보안에 대한 사용자 인식을 높이고 온라인 사기를 예방 및 퇴치하는 것입니다.
출처: https://daibieunhandan.vn/tai-chinh-so-tang-toc-ap-luc-an-ninh-mang-gia-tang-10417519.html








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