베트남의 친절한 도시에서 휴가를 즐겨보세요

올해 4월 30일부터 5월 1일까지의 휴일은 관광객들에게 아름답고 평화로우며 풍부한 문화적 가치를 지닌 목적지를 즐길 수 있는 이상적인 기회를 제공합니다. 최근 닌빈은 베트남에서 가장 친절한 도시 중 하나로 선정되어 그 매력이 더욱 커졌습니다.

관광객들은 닌빈 관광 명소에서 즐겁고 다채로운 분위기를 즐긴다. 사진: 민즈엉.

휴일 동안 다른 많은 관광지만큼 시끄럽고 북적거리지 않는 닌빈은 한때 다이코비엣의 첫 번째 수도였던 이 땅의 천년 역사처럼 평화롭고 조용한 삶의 속도를 가지고 있습니다. 이러한 질서와 평온을 이루기 위해서는 지방 행정기관, 서비스 기업 및 사람들의 신중하고 전문적인 준비 과정이 필요합니다.

4월 30일과 5월 1일 휴일이 시작되기 몇 주 전부터 관광 활동이 가장 활발하게 이루어지는 호아루 시의 숙박 시설, 관광지, 레스토랑, 카페는 손님을 맞이할 준비를 하기 위해 '정리'에 들어갔습니다.

퉁남 생태관광지구 관광부 부장인 팜란흐엉 여사는 "우리는 보름 전에 관광객을 맞이할 계획을 세웠습니다"라고 말했습니다. 즉, 전력의 100%가 최대 근무일에는 임무에 투입되어 다른 부서를 지원할 준비를 합니다. 보안 부서는 교통 안전과 관광객의 최대 보안 및 질서를 보장하기 위해 50명 이상의 인력을 배치합니다.

또한, 전기자동차 30여 대, 소방장비, 출입문 시스템도 검토되었습니다. 리셉션과 주방 직원이 평소보다 두 배로 늘어났습니다. 이 이니셔티브를 통해 휴일 첫날에 관광지는 수만 명의 방문객을 세심하고 안전하게 맞이했습니다.

마찬가지로, 장안 생태관광지역에서도 서비스가 끊임없이 업그레이드되고 있습니다. 전자 티켓 시스템, 3개 국어 표지판, 방문객이 정보를 검색하고 서비스를 예약하는 데 도움이 되는 모바일 애플리케이션이 모두 동시에 배포됩니다. 또한, 의사소통과 행동 측면에서 문화와 문명을 개선하는 노력은 임원, 직원, 페리 운전사들에 의해 지속적으로 따르고 잘 실행되고 있습니다.

짱안에서 15년 넘게 보트 조정 선수로 활동해 온 호아루시 쯔엉옌(Truong Yen) 마을의 당 티 뜨엉(Dang Thi Tuong) 씨는 이렇게 말했습니다. "요즘은 보통 새벽 5시부터 관광지에 도착해서 보트와 구명조끼를 준비하고 청소팀 여성들을 돕습니다. 손님들을 모실 때는 항상 이곳의 문화와 역사에 대한 이야기를 들려주려고 노력합니다. 그래야 손님들이 이곳을 더 잘 이해하고 사랑할 수 있을 테니까요. 외국인 손님들도 많은데, 언어 장벽이 있더라도 그들이 웃으며 사진을 찍어주는 모습을 보면 정말 행복합니다."

넓은 주차장을 비롯하여 모든 작은 디테일에서 눈에 띕니다. 관광 명소 입구에 무료로 제공되는 물병 우산; 또는 입구 게이트에서 손님을 안내하고 지원할 준비가 된 자원봉사자 팀, 경비원, 관광 직원... 이 모든 것은 고대 수도 호아루 사람들의 "친척을 환영하듯 손님을 환영한다"는 정신을 보여줍니다.

호아루시 짱안 거리에 있는 한 식당 주인 도티렌 씨는 이렇게 말했습니다. "저는 직원들에게 항상 모든 사람의 취향이 다르기 때문에 모든 사람을 만족시키는 것은 불가능하다는 점을 상기시킵니다. 하지만 가격은 명확해야 하고, 품질은 깨끗해야 하며, 서비스는 항상 가족처럼 친절해야 합니다. 그래야 닌빈 주민과 관광의 전반적인 이미지에 악영향을 미치지 않습니다."

닌빈 사람들의 세심한 준비와 문화적 사고방식, 행동 덕분에 관광객은 이곳의 서비스를 즐기면서 만족감을 느낄 수 있습니다. 요즘 호아루에 쏟아지는 군중 속에서 관광객들의 만족스러운 미소를 보는 것은 어렵지 않습니다.

닌빈에 처음 온 영국인 관광객 마크 에반스 씨는 이렇게 말했습니다. "가장 인상 깊었던 건 친절함이었어요. 식당에서 아이가 숟가락을 떨어뜨렸는데, 주인이 바로 달려가 새 숟가락을 가져다주며 마치 가족처럼 달래주셨어요. 투어 가이드가 길을 걷다가 잃어버린 휴대폰을 찾도록 도와주셨어요. 정말 친절하고 환대해 주셨어요."

외국인 관광객들이 호아루시, 닌하이사, 동궁버스터미널을 방문하여 체험하고 있습니다.

4월 말, 닌빈이 다시 한번 베트남에서 가장 친절한 도시 10곳 중 하나로 선정되었다는 사실은 결코 우연이 아닙니다. 이는 천년 문명의 고도에 있는 사람들의 문화, 역사, 특히 관광 브랜드를 구축하는 전체적인 과정의 결과입니다.

서비스 품질에 진지하게 투자하고 문화적 경험을 늘리는 기업 등 각 관광객에게 진심과 친절을 담아; 모두가 함께 건강하고, 친근하고, 신뢰할 수 있는 관광 환경을 만들어 나가겠습니다. 이 브랜드는 4월 30일 연휴 동안 호아루 여행을 관광 여행으로만 만드는 것이 아니라, 일상생활 속에서 평화롭고 단순한 것을 찾는 여행으로도 만듭니다.

경쟁이 치열한 관광 산업에서 사람들의 환대와 친절함은 그 나라의 관광 브랜드를 확립하는 간단하면서도 매우 효과적인 방법 중 하나라고 할 수 있습니다.

오늘날 호아루 시는 영웅적인 역사의 아름다움과 매력적이고 독특한 활동이 가득한 아름다운 자연을 가지고 있을 뿐만 아니라, 지역 주민의 환대와 헌신적인 봉사 정신으로도 유명합니다.

민하이

출처: https://baoninhbinh.org.vn/tan-huong-o-thanh-pho-hieu-khach-nhat-viet-nam-844919.htm