디지털뱅킹 애플리케이션 보안 경고 시스템 강화

베트남 국립은행(SBV) 통계에 따르면 현재 성인의 87% 이상이 결제 계좌를 보유하고 있습니다. 많은 은행에서 거래의 95% 이상이 디지털 채널을 통해 처리되고 있습니다. 그러나 디지털 뱅킹 발전의 편리함과 함께 온라인 거래의 위험 또한 증가하고 있습니다. 자금 및 계좌 사기와 횡령은 두 가지 형태로 나타나고 있습니다. 고객의 돈을 직접 횡령하는 사기와 로그인 정보 및 인증 코드를 횡령하는 사기입니다. 고객의 돈을 직접 횡령하는 사기의 경우, 범죄자들은 대중적인 커뮤니케이션 채널을 활용하여 고객의 심리를 공격하고 피해자에게 사기 계좌로 돈을 이체하도록 요구합니다.

고객은 LPBank Nam Dinh 지점에서 신용 거래를 합니다.

데이터 정리, 위험 예방 및 국가 은행의 고객 보호 요구 사항을 충족하는 솔루션을 구현하는 선구적 은행 중 하나로서, 이 지방의 베트남 투자 개발 주식회사 상업 은행(BIDV) 시스템은 BIDV SmartBanking 애플리케이션에 Smart Alert 기능을 구축하여 의심스러운 위험 징후가 있는 계좌 번호로 돈을 이체할 때 은행 애플리케이션 사용자에게 자동으로 식별하고 경고할 수 있도록 했습니다.따라서 고객이 수취인의 계좌 번호를 입력하면 시스템은 당국( 공안부 , 베트남 국립 은행 등)에서 제공한 데이터베이스로 자동으로 스캔합니다.계좌가 의심되는 사기 목록에 있는 것으로 감지되면 시스템은 즉시 수취인 계좌가 의심되는 위험 목록에 있을 수 있다는 알림을 켜고 고객에게 거래 시 고려할 것을 경고합니다.마찬가지로, 베트남 번영 주식회사 상업 은행(VPBank) 남딘 지점도 VPBank NEO 앱에 보안 위험 경고 기능을 개발했습니다. 위의 경고 기능을 통해 VPBank NEO는 고객이 앱을 실행하자마자 경고를 표시하고, 고객 기기가 앱에 접근성 권한을 부여하거나 원격으로 접근/제어될 위험이 있는 것으로 감지될 경우 잠재적으로 위험한 기능을 해제하는 방법을 안내합니다. 예를 들어, Android 휴대폰에서 접근성 권한을 해제하는 방법과 에뮬레이션된 기기에서 뱅킹 앱을 사용하지 못하도록 차단하는 방법을 안내합니다. 또한, VPBank NEO 앱은 사기 의심 블랙리스트에 있는 계좌로의 자금 이체를 자동으로 차단하여 고객이 사기로 인해 돈을 잃는 상황을 방지합니다.

군상업합자은행(MB)은 사기 계좌 정보를 빠르고 효과적으로 식별하는 기능을 도입하여 고객이 MBBank 앱에서 송금할 때 더욱 안전하게 송금할 수 있도록 지원합니다. 이는 정보 기술이 급속도로 발전하고 사기 수법이 점점 더 정교해지는 상황에서 특히 유용한 기능입니다. MB는 모든 고객에게 안전하고 보안이 강화된 금융 서비스를 제공하기 위해 이 기능을 추가했습니다. 따라서 송금 시 수취인이 사기 계좌일 경우 고객에게 경고 메시지가 표시됩니다. 이를 통해 고객은 이상하고 의심스러운 거래를 쉽게 차단하여 계좌와 자산을 보호할 수 있습니다. 또한, MBBank 앱은 고객의 휴대폰이 악성코드에 감염되거나 도용될 징후가 보이면 이를 사전에 감지하고 즉시 경고합니다. 이러한 첨단 기술은 "지갑 보호"라는 은행의 목표를 더욱 강화하고 있습니다. MB는 고객의 거래 안전을 최우선으로 생각하는 앱 보호 기술 외에도, 사이버 보안 및 첨단 범죄 예방부(A05)에서 제공하는 정보를 기반으로 비밀번호, D-OTP, 생체 인증 기술, 부정 계좌 경고 등 모든 거래에 대한 견고한 방어 체계를 지속적으로 강화하고 있습니다. 이와 함께 Vietcombank, Techcombank, VPBank 등 여러 은행은 카드 사기 거래 보험 패키지를 출시하여 고객의 신용카드 도난 또는 불법 사용 시 발생하는 위험을 최소화하고 있습니다. 이 보험 패키지 이용 시, 데이터 도난 또는 카드 소지자가 아닌 거래로 인한 부정 거래 손실액을 보상받으며, 보험 금액에 따라 월 1만~5만 동(VND)의 수수료가 부과됩니다.

앞으로 은행 업계는 이해하기 쉽고, 기억하기 쉽고, 실행하기 쉽고, 광범위한 효과를 낼 수 있는 다양한 표현 방식을 통해 소통과 금융 교육을 지속적으로 장려해야 합니다. 특히 농촌 지역, 저소득층, 청소년, 학생 등을 대상으로 디지털 플랫폼에서 은행 서비스를 이용할 때 필요한 지식과 기술을 향상시키고, 고객의 위험을 최소화하여 건전한 금융 공동체를 형성해야 합니다. 구축된 기술 보안 시스템의 안전성을 강화해야 합니다. 거래 위험 수준(거래 유형, 거래 금액)에 따라 인터넷 뱅킹 거래 고객을 인증하는 솔루션, 온라인 카드 결제 거래를 위한 3D 보안 인증 솔루션, 거래 시간, 거래 위치(지리적 위치, 네트워크 IP 주소), 거래 빈도, 거래 금액, 오인증 횟수 등 최소 기준에 따라 의심 거래를 모니터링하고 경고하는 솔루션 등이 포함됩니다. 또한, 중앙은행은 결제 서비스 제공 활동에 대한 관리, 점검 및 감사를 강화하여 위반 사항을 신속하게 감지하고 처리해야 합니다. 동시에, 06 프로젝트 시행을 가속화하여 고객 데이터를 정리하고, 칩이 내장된 시민 식별 데이터를 효과적으로 활용하여 고객 식별 정보를 검증하고, 결제 계좌/은행 카드 개설 및 사용에 활용해야 합니다. 금융기관은 공격 및 사기 수법을 정기적으로 업데이트하고 파악하는 동시에 주요 시스템 및 코어뱅킹, ATM, 포털, 웹사이트, 인터넷뱅킹 시스템의 운영 상황을 모니터링하고 추적하는 조치를 강화하여 신속히 탐지하고 선제적으로 대응해야 합니다. 또한, 부서 인터넷에 제공되는 애플리케이션에 대한 보안 검사 및 평가를 수행하여 보안 취약점을 탐지하고 수정해야 합니다.

온라인 뱅킹 서비스를 사용하는 사람들은 계좌에서 돈을 잃을 위험을 피하기 위해 다음 사항에 유의해야 합니다.온라인 거래 서비스를 제공하는 은행의 규정 및 지침을 준수하고, 거래 잔액 변경 알림을 받도록 등록합니다.온라인 거래 서비스에 액세스하기 위한 비밀번호는 추측하기 어려운 비밀번호를 설정하고, 보안 규칙을 준수하고, 비밀번호를 정기적으로 변경하고, 비밀번호 저장 기능을 사용하여 자동 로그인하지 않아야 합니다.은행 직원을 포함하여 누구에게도 전화, 이메일, 소셜 네트워크, 웹 등을 통해 온라인 뱅킹 로그인 이름, 비밀번호, 인증 코드(OTP 코드)를 제공하지 마십시오.사용자 이름/비밀번호가 공개되거나 공개가 의심되는 경우 고객은 적시에 지원을 받기 위해 은행에 신속히 알려야 합니다.카드를 분실한 경우 계좌에서 돈을 잃을 위험을 피하기 위해 전자 뱅킹 애플리케이션에서 카드를 잠그거나 가능한 한 빨리 은행에 알려야 합니다.사용 가능한 링크를 선택하는 대신 전자 뱅킹 웹사이트 주소를 직접 입력하여 로그인하십시오.은행의 공식 웹사이트에만 로그인하고 Google Play 및 App Store와 같은 공식 스토어의 애플리케이션만 설치하십시오.개인 정보 및 계좌 정보는 기밀로 유지하십시오. 서비스 제공업체인 은행과 대중매체에서 온라인 결제의 안전과 보안에 대한 경고를 정기적으로 모니터링하고 업데이트합니다.

기사 및 사진: Duc Toan

출처: https://baonamdinh.vn/kinh-te/202504/tang-cuong-he-thong-canh-bao-bao-mat-tren-ung-dung-ngan-hang-so-6983b29/