EVNNPC CSKH 애플리케이션으로 편의성을 높이세요

EVNNPC CSKH 애플리케이션(전기 고객을 위한 애플리케이션)의 배포는 EVNNPC가 설정한 "고객 중심" 방향에 따라 많은 새로운 경험을 제공하고 고객에게 편의성을 높여주었습니다.

도안 훙 전기 직원들은 고객에게 스마트폰에 EVNNPC CSKH 앱을 설치하도록 조언하고 안내합니다.

푸토 전력 회사(Phu Tho Power Company)에서는 EVNNPC CSKH 애플리케이션이 널리 배포되어 성 전역에서 긍정적인 반응을 얻었습니다. 도안흥 전력 회사(Doan Hung Power Company)는 총 37,300여 명의 고객을 보유하고 있으며, 이 중 31,000여 가구와 일상생활 외에서 전기를 사용하는 약 6,200여 명의 기업 및 단체가 있습니다. 현재까지 이 지역에서 약 4,000여 명의 고객이 EVNNPC CSKH 애플리케이션을 설치하여 사용하고 있습니다.

도안흥 타운 탄롱 지역의 가정용 전기 사용자인 응우옌 반 탄 씨는 이렇게 말했습니다. "EVNNPC CSKH 애플리케이션에 대해 알게 된 후 바로 설치하고 사용했습니다. EVNNPC CSKH 애플리케이션을 설치한 후 전기 요금, 정전 일정 정보를 쉽게 조회할 수 있고, 거래 사무소에 직접 가지 않고도 온라인으로 지원 요청을 보낼 수 있게 되었습니다."

탄 씨뿐만 아니라 다른 많은 고객들도 이 앱이 제공하는 실질적인 이점을 경험했습니다. 정보 검색, 공과금 납부, 전기 문제 신고 등이 모두 더욱 간편해졌습니다.

EVNNPC CSKH 애플리케이션은 현재 iOS와 Android라는 두 가지 주요 운영체제 플랫폼으로 개발되어 고객이 개인 모바일 기기에서 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 합니다. 이 애플리케이션을 통해 사용자는 전기 사용량 모니터링, 고지서 조회, 전기 정보, 정전 일정 확인, 지원 요청 전송, 전기 서비스 관련 정보 확인 등의 기능을 이용할 수 있습니다.

사용자 친화적이고 현대적인 인터페이스를 갖춘 EVNNPC CSKH 애플리케이션은 전기 고객에게 많은 편의성을 제공합니다.

EVNNPC CSKH 애플리케이션을 통해 고객은 투명한 정보에 접근할 수 있을 뿐만 아니라 편리하고 빠른 서비스를 경험할 수 있습니다. 특히 전기 사고 발생 시, 고객은 직접 거래 사무소에 전화하거나 방문할 필요 없이 애플리케이션에서 바로 지원 요청을 보내고 문제 해결 과정을 추적할 수 있습니다. 이는 전기 산업의 고객 서비스 품질을 향상시키는 데 큰 진전이며, 투명성을 높이고 고객의 신뢰를 구축하는 데 기여합니다.

도안흥 전력(Doan Hung Electricity)의 응우옌 만 훙(Nguyen Manh Hung) 부국장은 향후 애플리케이션 배포를 추진하며 다음과 같이 말했습니다. "도안흥 전력은 앞으로도 고객들에게 애플리케이션 설치 및 사용을 위한 홍보, 조언, 안내를 지속적으로 제공할 것입니다. 도안흥 전력은 2024년 목표 달성을 위해 전기 고객의 30%가 스마트폰에 EVNNPC CSKH 애플리케이션을 설치하고 능숙하게 사용할 수 있도록 할 것입니다. 이를 통해 도내 전기 사용자들을 위한 고객 서비스 품질을 더욱 향상시키겠습니다.

EVNNPC CSKH 애플리케이션 구축은 고객의 전기 서비스 이용 편의성을 향상시킬 뿐만 아니라 전기 산업 현대화에도 중요한 역할을 합니다. 이 애플리케이션이 제공하는 뛰어난 유틸리티를 통해 EVNNPC CSKH는 고객 지원의 강력한 도구가 되어 전기 사용 고객 경험을 개선하는 데 기여할 것입니다.

투이 푸옹

출처: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm