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태국 디지털 경제 사회부는 태국 국립 통신 공사 본사에 온라인 사기 방지 운영 센터(AOC)를 설립하여 사기 사례를 모니터링하고 핫라인 1441을 통해 대중에게 온라인 사기에 대한 조언을 제공하고 있습니다.
태국 디지털 경제 사회부 장관인 프라셋 잔타라루앙통은 AOC가 피해자의 요청에 따라 영향을 받은 은행 계좌를 즉시 차단하고, 피해자를 위해 문제 해결을 모니터링하고, 피해자에게 돈을 돌려주는 절차를 신속하게 처리하고, 기술을 사용하여 사기를 예방할 것을 지원한다고 말했습니다.
온라인 사기 방지 운영센터 출범식. 사진: The NATION |
프라세르트 씨에 따르면, AOC 운영은 정보 지원 기술, 정보 수집 기술, 대규모 데이터베이스 구축을 통한 재무 정보 및 전화번호 분석, 문제가 있는 거래 관련 정보 분석 등 운영실의 기능을 활용하여 사기를 예방하고 "해결"하는 데 도움이 될 것입니다.
작전 수행 중 AOC는 피해자가 사기꾼에게 자금을 이체한 정보를 관련 은행에 전달하여 은행이 해당 계좌를 즉시 동결할 수 있도록 합니다. 이후 태국 왕립 경찰, 국가방송통신위원회(NBTC), 태국 중앙은행은 사건에 대한 정보를 교환할 수 있습니다. 사기 사건 처리에는 컴퓨터범죄법과 자금세탁방지법도 적용됩니다.
방콕 포스트에 따르면, AOC의 도입은 온라인 사기에 맞서 싸우는 데 있어 피해자, 은행, 그리고 당국에 더 많은 선택권을 제공하는 최근 제정된 법률을 보완하는 것입니다. 이 새로운 법률에 따라 피해자는 태국 은행 15곳의 핫라인을 통해 도난 계좌를 즉시 차단해 달라고 요청할 수 있습니다.
현행 제도에서는 피해자가 경찰이나 이용 은행에 신고한 날로부터 계좌가 동결되는 데 이틀이 걸립니다. 반면, 기존 제도에서는 피해자가 신고한 날로부터 모든 관련 절차가 완료되는 데 약 두 달이 걸렸습니다.
태국 디지털 경제 사회부 장관은 온라인 사기에 대한 싸움을 보다 효과적으로 하기 위해 당국은 많은 사용자가 있는 소셜 네트워크 플랫폼과의 협력을 강화하여 이러한 플랫폼이 사용자의 안전에 대해 보다 큰 책임을 지도록 요구할 것이라고 밝혔습니다.
그 중에서도 사기 행위는 플랫폼에서 허용되어서는 안 됩니다. 사기꾼이 대중을 속이기 위해 사기적이고 허위 광고를 게시하는 것을 허용하는 것 등이 그 예입니다.
2022년 3월부터 2023년 8월까지의 통계에 따르면 태국에서는 온라인 사기가 32만 건(일일 평균 약 600건) 발생했으며, 이로 인해 12억 달러의 손실이 발생했습니다.
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