Thanh Hoa와 디지털 행정 절차에 대한 "0 VND" 정책

2025년 6월 24일, 탄호 아성 인민위원회는 온라인 공공 서비스를 통해 수행되는 모든 행정 절차에 대한 모든 수수료와 비용을 면제하는 획기적인 내용을 담은 결의안 제12/2025/NQ-HDND를 공식 통과시켰습니다.

이는 정부와 소통하는 사람과 기업의 편의성을 극대화하는 동시에 디지털 전환을 촉진하는 과감하고 실용적인 조치 중 하나로 간주됩니다.

Thanh Hoa와 디지털 행정 절차에 대한 — 탄호아는 행정 개혁에서 서비스 중심 정부를 향한 디지털 전환을 추진하고 있습니다. 사진: BTH

이 결의안에 따르면, 온라인 공공 서비스를 통해 행정절차를 해결하고자 요청하는 모든 기관 및 개인은 수수료가 면제됩니다.

동시에 이 정책은 디지털 환경에서의 제공 및 처리 절차와 관련된 국가 기관, 공공 서비스 단위 및 조직에도 적용됩니다.

이를 통해 지역이나 직업에 관계없이 평등한 입장이 형성되어 사람들이 현대적이고 투명하며 시간을 절약할 수 있는 행정 방법에 더 쉽게 접근할 수 있게 됩니다.

사실, 정상적인 행정절차를 완료하기 위해 사람들은 돈을 써야 할 뿐만 아니라, 여행하고, 기다리고, 서류를 처리하는 데도 시간을 써야 합니다.

특히 모든 수수료가 면제되는 온라인 공공 서비스가 적용되면서 행정 절차가 그 어느 때보다 간편해졌습니다.

사람들은 Thanh Hoa 지방 공공 서비스 포털(또는 국가 공공 서비스 포털)에 접속하여 계정을 등록하고 인증한 후 절차를 선택하고 신청서를 제출하고 지침에 따라 결과를 받기만 하면 되며, 모든 과정이 온라인으로 이루어지며 서류 작업이나 비용이 전혀 들지 않습니다.

이 정책은 국민과 기업에 직접적인 혜택을 가져다 줄 뿐만 아니라, 국가 행정 관리 시스템 전반의 개혁에 대한 동기를 부여합니다.

더 많은 사람들이 온라인 공공 서비스를 이용함에 따라 전통적인 행정 기관의 부담이 감소하고, 디지털 정부 모델의 핵심 원칙인 '관리'에서 '서비스'로의 정부 전환이 촉진될 것입니다.

특히, 탄호아는 정부와 총리 의 현대적이고 친근하며 사람 중심의 공공 행정을 구축하라는 요구를 실현하는 데 있어 많은 지방과 도시보다 앞서 모든 온라인 공공 서비스 수수료를 면제한 전국의 선구적인 지방 중 하나입니다.

이 정책의 발표는 강력한 개혁적 사고방식을 보여줄 뿐만 아니라, 2030년까지 국가 디지털 전환 프로그램의 목표를 실현하는 데 중요한 단계이기도 합니다.

효과적인 이행을 보장하기 위해, 탄호아성 인민위원회는 성 인민위원회에 관련 부서와 지부에 계획을 확고히 이행하도록 지시할 임무를 부여했습니다. 동시에 위원회, 대표단, 인민위원회 대표들에게는 실제 이행 과정을 면밀히 감독할 것을 요구했습니다.

수수료의 징수, 납부, 관리 및 사용 내용은 여전히 수수료 및 비용법의 규정과 재무부 의 지침에 따라 엄격히 시행되고 있으며, 국가 예산 관리에 있어서 격차나 편차가 없도록 보장하고 있습니다.

사실, 12/2025/NQ-HDND 결의안이 실제로 발효되려면 양측, 즉 국민과 행정 기관의 합의가 필요합니다.

사람들에게 있어서 이러한 변화는 단순히 비용을 절감하는 것만이 아닙니다. 더 중요한 것은 문서를 직접 제출하는 것에서 온라인으로 제출하는 것으로, 행정 기관에 가는 것에서 인터넷에 접속하는 것으로 습관을 바꾸는 것입니다.

공공기관의 경우, 이는 업무 스타일을 개선하고, 프로세스를 현대화하고, 서비스 품질을 향상시킬 수 있는 기회입니다.

문서 접수, 처리, 결과 보고 등 공공 서비스 제공 과정의 투명성도 국민 간의 신뢰를 구축하는 핵심 요소입니다.

사람들이 행정절차가 더 이상 부담이 아니라 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스라고 느낄 때, 사람들은 행정절차에 적극적으로 접근하고 이용하고 확산시켜 지역 사회에 광범위한 효과를 창출할 것입니다.

모든 온라인 공공 서비스 수수료 면제는 재정적으로 타당할 뿐만 아니라 전략적으로도 중요합니다. 이는 국가와 국민 간의 모든 상호작용이 디지털 플랫폼을 통해 이루어지는 디지털 사회와 디지털 경제를 향한 효과적인 디지털 정부 모델 실현에 기여하여 사회적 비용을 절감하고 운영 효율성을 향상시킵니다.

동시에 이는 탄호아가 구호를 통해서만이 아니라 국민의 이익에 부합하는 구체적인 행동과 실질적 정책을 통해 행정 개혁 과정에서 선구자적 역할을 할 수 있는 기회이기도 합니다.

출처: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thanh-hoa-va-quyet-sach-0-dong-cho-thu-tuc-hanh-chinh-so-145601.html