QR코드 스캔만으로 토지등기 절차 진행

사람들은 동나이 성 토지등록사무소 비엔호아 지점에서 토지 기록을 작성하기 위해 QR 코드를 스캔합니다. 사진: H.Loc

이는 동나이성 비엔호아 지부 토지등록사무소(LDRO)에서 2025년 초부터 구축하고 배포한 애플리케이션으로, 사람들에게 많은 실용적인 혜택을 제공합니다.

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이전에는 토지 관련 절차를 진행하려면 사람들이 직접 토지 등록 사무소에 가서 정보를 요청하거나, 양식을 받거나, 여러 가지 행정 절차가 모여 있는 지방의 온라인 공공 서비스 포털을 찾아야 했기 때문에 혼란이 발생하기 쉬웠습니다. 많은 경우, 사람들은 잘못된 유형의 신청서를 선택하거나, 누락된 서류를 작성하거나, 여러 번이나 신청서를 다시 제출해야 하거나, 신청서가 거부되는 경우가 많습니다.

QR 코드 스캐닝 앱을 사용하면 모든 것이 더 간편해집니다. 사람들은 동나이성 토지등록사무소 비엔호아 지점, 각 구와 코뮌의 원스톱 서비스 센터 또는 공공 선전소에 게시된 QR 코드를 스마트폰으로 스캔하기만 하면 각 절차에 대한 구체적인 지침을 확인하고, 올바른 양식을 다운로드하고, 신청서를 작성하여 온라인으로 제출할 수 있습니다. 인터넷에 익숙한 분이라면 몇 분 밖에 걸리지 않을 겁니다.

2025년 첫 5개월 동안 동나이성 토지등록사무소 비엔호아 지점에는 14,500건 이상의 신청이 접수되었습니다. 온라인 신청 접수율은 93%, 정시 처리율은 98.6%에 달했습니다.

동나이성 토지등록소 비엔호아 지부장 당 반 루안은 사람들을 쉽게 혼란스럽게 할 수 있는 고도로 전문화된 이름을 가진 행정절차가 많다고 말했습니다. 각 절차 그룹별로 별도의 QR 코드를 설계하면 사람들이 쉽게 접근할 수 있을 뿐만 아니라 온라인 신청 제출률이 높아지고 잘못된 절차를 제출하거나 서류가 누락되는 상황이 줄어듭니다.

동나이성 토지등록사무소 비엔호아 지부 직원인 보탄타이 씨는 QR코드를 디자인할 때 문구 면에서 절차를 간소화했다고 덧붙였습니다. 예를 들어, ' 농지 사용기간 만료 시 계속 사용 확인' 절차가 '토지 사용기간 연장'으로, '토지 사용권 변경 등록' 절차가 '양도, 증여, 상속'으로 바뀌는 등 국민들이 쉽게 이해하고 실천할 수 있게 됐습니다.

현재 해당 부대는 육지의 14개 행정절차에 해당하는 14개의 QR코드를 구축했습니다. 이 코드는 도 인민위원회의 공공서비스 페이지에 링크되어 있습니다. QR 코드를 저장해 두면 여러 사람이 사용해도 접근을 제한하지 않습니다.

명확한 효과

비엔호아 시는 전국에서 인구가 가장 많은 지방 도시이며, 토지에 관한 행정 기록물의 양은 항상 지방에서 1위를 차지합니다. QR 코드를 적용하면 시간과 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라, 원스톱 부서의 업무량을 줄이고 문서 처리 효율성을 높이는 데에도 도움이 됩니다.

구체적으로 2024년 1~5월 신규 영업점의 온라인 신청률은 50%에 달했고, 2025년 같은 기간에는 90%로 증가했습니다. 적시에 파일을 처리하는 비율은 94.5%에서 98.6%로 증가했습니다. 시간 면에서 볼 때, 사람들은 각 유형의 절차를 읽거나 직원의 지시를 기다리는 데 7~10분을 소비하는 대신, 스캔할 코드를 식별하는 데 1~2분만 소비하면 됩니다.

비엔호아시 탄마이구에 거주하는 응우옌 반 한 씨는 과거 토지 관련 서류를 작성할 때 서류가 부족해 여러 번 왔다 갔다 해야 해서 당황스러웠다고 말했습니다. 이번에는 토지 분할 절차를 진행할 때 코드를 스캔하고, 양식을 다운로드해서 온라인으로 제출하는 방식으로 진행되어 빠르고 쉽게 진행할 수 있었습니다.

동나이성 토지등록사무소 비엔호아 지부는 사람들의 접근성을 높이기 위해 QR 코드 표를 사무소 웹사이트에 통합하고 Zalo와 Facebook과 같은 소셜 네트워크 플랫폼을 통해 널리 배포할 것이라고 밝혔습니다. 또한 이 부서는 사람들의 의견을 기록하여 시스템의 내용을 조정하고 새로운 절차를 추가했습니다.

토지 기록 암호화는 동나이성 토지등록사무소 비엔호아 지부의 천연자원 및 환경 부문의 포괄적인 디지털 전환 프로세스의 일부로, 디지털 시민에게 서비스를 제공하는 디지털 정부를 구축하는 데 목적이 있습니다. 게다가 사람들이 적절하고 명확한 지침을 받고 언제 어디서나 자신의 기록 진행 상황을 모니터링할 수 있게 되면 행정 절차를 처리하는 과정에서 부정적인 사고가 발생할 위험이 크게 줄어들 것입니다.

동나이성 등록 사무소 비엔호아 지점은 디지털 전환뿐만 아니라 문서 처리가 늦어지는 경우 사과 편지를 보내거나, 문자 메시지를 보내거나, 전화를 걸어 알리는 등 서비스 품질을 개선하기 위한 많은 조치를 시행했습니다. 담당 직원은 지연 사유를 통보하고 연장을 제안해야 하며, 최소 1일 전에 사과해야 합니다. 리더의 서명을 위해 제출된 문서에도 특정 처리 시간이 적용되는데, 최대 0.5영업일을 넘지 않으며, 회의나 출장의 경우 최대 1영업일을 넘지 않습니다.

황록

출처: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202505/thuc-hien-thu-tuc-dat-dai-chi-bang-quet-ma-qr-23f20ed/