전자상거래 규모는 310억 달러에 달했다.

전자상거래 시장 규모가 310억 달러에 달하면서 베트남은 전 세계에서 전자상거래 성장률이 가장 빠른 상위 10개국에 꾸준히 이름을 올리고 있습니다. 전자상거래는 디지털 경제의 핵심 축으로 자리매김하고 있으며, 2026년부터 2030년까지 베트남이 달성하고자 하는 빠르고 지속 가능한 경제 성장에 크게 기여하고 있습니다.

Báo Quảng Ninh•29/12/2025

베트남은 연평균 20~25%의 성장률을 기록하며 세계에서 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 국가 10위권 안에 꾸준히 이름을 올리고 있다. (사진: 하 메이)

두 자릿수 성장을 이끄는 새로운 동력

선하우스의 국제 전자상거래 담당 이사인 응우옌 쑤언 민 씨에 따르면, 아마존에서의 매출은 작년 동기 대비 세 배로 증가했으며, 이는 주로 찜기 덕분이라고 합니다. 민 이사는 "찜기는 선하우스의 잘 알려진 제품도 아니고 베트남 소비자들에게도 그다지 인기 있는 제품은 아닙니다. 누구도 예상하지 못했지만, 30달러짜리 찜기가 저희의 가장 인기 있는 제품이 되었습니다."라고 말했습니다.

선하우스의 사례는 베트남 기업들의 전자상거래 수출이 빠르게 성장하고 있음을 보여주는 생생한 증거입니다. 전자상거래는 새로운 "수출 관문"으로 자리매김하며, 기업들이 전 세계 소비자에게 직접 접근하고, 중간 유통업체에 대한 의존도를 줄이며, 디지털 공간에서 국가 브랜드를 구축해 나갈 수 있도록 돕고 있습니다. 이러한 추세는 국내 전자상거래 시장의 놀라운 성장세에 힘입어 더욱 강화되고 있습니다.

산업통상부 자료에 따르면, 2025년까지 베트남 전자상거래 시장 규모는 310억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 2020년 수치의 두 배 이상입니다. 이러한 규모는 전국 상품 및 소비자 서비스 소매 판매액의 약 10%, 디지털 경제의 3분의 2를 차지할 것입니다.

레 호앙 오안 산업통상부 전자상거래·디지털 경제 국장은 이러한 결과를 바탕으로 베트남이 연평균 20~25%의 성장률을 기록하며 세계에서 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 국가 10위권에 꾸준히 이름을 올리고 있으며, 아세안 지역에서는 인도네시아와 태국에 이어 시장 규모 3위를 차지하고 있다고 밝혔습니다. 법률적 관점에서 레 호앙 오안 국장은 2025년 12월 10일 국회를 통과한 전자상거래법이 새로운 발전 공간을 창출하고 투명성, 책임성, 명확한 법적 틀을 보장하는 동시에 소비자 권리 보호, 건전한 경쟁 촉진, 지속 가능하고 안전한 디지털 전환을 도모하는 데 기여할 것으로 기대한다고 말했습니다.

전자상거래는 베트남 디지털 경제의 핵심 축으로서의 입지를 확고히 다져왔으며, 앞으로도 그럴 것입니다. 전자상거래가 가져다주는 가장 큰 가치 중 하나는 기업, 특히 중소기업(SME)과 개인 사업자에게 시장 확대를 가능하게 해준다는 점입니다. 디지털 플랫폼을 통해 기업은 전국 수백만 명의 고객에게 접근할 수 있을 뿐 아니라, 기존 유통 시스템에 막대한 투자를 하지 않고도 해외 시장으로 진출할 수 있습니다.

무역 사기와 물류 문제는 여전히 병목 현상으로 남아 있습니다.

응우옌 트엉 랑 부교수는 인상적인 성과에도 불구하고 베트남 전자상거래 발전이 많은 장애물에 직면해 있다고 지적합니다. 일부 지역의 물류 인프라는 여전히 부족하고, 특히 소량 주문이나 농촌 및 산간 지역의 경우 운송 비용이 높습니다. 이는 소비자의 전자상거래 서비스 접근성과 기업의 사업 효율성에 영향을 미칩니다.

무역 사기, 위조 상품, 불량품, 온라인 거래 분쟁과 같은 문제들은 여전히 복잡하게 얽혀 있어 소비자 신뢰를 저해하고 있습니다. 많은 중소기업과 가내 사업체의 디지털 역량은 여전히 부족하여 디지털 도구를 효과적으로 활용하지 못하고 있으며, 이로 인해 전자상거래 사업 성과가 잠재력에 미치지 못하고 있습니다.

“전자상거래가 새로운 성장 동력으로서의 역할을 지속하기 위해서는 베트남이 여러 가지 해결책을 동시에 시행해야 합니다. 그중에서도 물류 인프라 개선, 스마트 창고 구축, 지역 간 운송 연결성 강화에 우선적으로 투자하여 배송 비용을 절감하고 서비스 품질을 향상시켜야 합니다. 기업, 가정, 근로자를 대상으로 디지털 기술 교육을 장려하여 온라인 비즈니스 환경에 더욱 효과적으로 참여할 수 있도록 지원해야 합니다. 기업의 브랜드 구축, 제품 품질 향상, 국제 시장 기준 충족을 지원하는 것 또한 국경 간 전자상거래 활성화의 핵심 요소입니다. 법적 체계를 완비하고, 검사 및 감독을 강화하며, 디지털 환경에서의 부정 상거래 행위를 엄격히 단속하는 것은 소비자 신뢰를 공고히 하고 건전하고 투명한 비즈니스 환경을 조성하는 데 기여할 것입니다.”라고 응우옌 트엉 랑 부교수는 권고했습니다.

응우옌 신 낫 탄 산업통상부 차관에 따르면, 2026년은 베트남 공산당 제14차 전국대표대회 결의안이 본격적으로 시행되는 해로, 국가 발전의 새로운 단계를 위한 토대를 마련하는 매우 중요한 해입니다. 이러한 맥락에서 전자상거래와 디지털 경제는 국가 디지털 전환, 녹색 전환 및 지속 가능한 성장의 핵심 동력이자 선도적인 분야로 계속해서 주목받고 있습니다.

응우옌 신 낫 탄 산업통상부 차관은 “산업통상부는 전자상거래법의 효과적인 시행을 시급히 추진하고, 법 시행 지침 마련을 위한 시행령 제정을 위해 관련 당국에 제출하여 법이 조속히 시행될 수 있도록 할 것이다. 동시에, 친환경적이고 지속가능하며 균형 있고 포용적인 방향으로 2026년부터 2030년까지의 국가 전자상거래 발전 마스터플랜을 효과적으로 이행할 것”이라고 강조했다.