"페이스북의 인스타그램 인수" - 희망, 기대 그리고 야망

인스타그램은 단 10년 만에 단순한 사진 공유 앱에서 1,000억 달러 규모의 기술 기업으로 성장했습니다. 이러한 성공을 거두기 위해 공동 창업자인 케빈 시스트롬과 마이크 크리거는 인스타그램 출시부터 페이스북에 인수, 그리고 새 CEO 마크 저커버그와의 격렬한 불화까지 힘겨운 여정을 거쳤습니다.

이러한 것들은 영화 '페이스북이 인스타그램을 인수하다 (원제: "노 필터")'가 개봉되기 전까지는 대중에게 공개된 적이 없는 비하인드 스토리입니다.

기술 전문 기자 사라 프라이어가 집필한 이 책은 블룸버그 뉴스의 유명 기자이자 대형 기술 기업 전문 기자입니다. 데뷔작이지만, 날카로운 필력과 노련한 기자의 깊은 이해를 바탕으로 사라 프라이어는 매혹적인 이야기를 들려주며, 기술 기업 창업자들의 이상형이 수익 창출 압박에 어떻게 영향을 받는지 보여줍니다.

"페이스북의 인스타그램 인수" - 인스타그램 제국을 건설하는 여정과 페이스북의 지배적 야망 (사진: Firstnews).

10억 달러에서 10억 명의 사용자로의 여정

케빈 시스트롬과 마이크 크리거가 2010년에 인스타그램을 출시했을 때, 그들은 언젠가 앱이 월간 활성 사용자 10억 명에 도달하고, 유명인을 끌어들이고, 트렌드를 선도하며, 페이스북 수익의 약 30%를 창출할 것이라고는 전혀 생각하지 못했습니다.

스탠포드 대학 출신의 두 사람은 사람들이 좋아할 만한 앱을 디자인했습니다. 이 앱은 사진에 필터를 적용해 이미지 품질을 개선하고 모든 것을 더 멋지게 보이게 하는 앱입니다.

인스타그램은 원래 사진 애호가들의 커뮤니티를 위해 만들어졌습니다. 시스트롬과 크리거는 예술가와 유명인들의 지원을 활용하여 빠르게 대중의 인기를 얻었습니다.

인스타그램이 출시되어 폭발적으로 성장한 지 18개월 후, 두 공동 창립자는 놀라운 결정을 내렸습니다. 그들은 인스타그램을 페이스북에 10억 달러에 매각했습니다.

2012년 당시 이는 모바일 앱 인수에서는 상상도 할 수 없었던 "상상도 할 수 없는 숫자"였습니다. 이 인수 소식은 기술계를 즉시 "흔들었고", 직원 13명에 매출도 없던 이 스타트업은 세계 최초의 "기술 유니콘"으로 등극했습니다.

"페이스북이 인스타그램을 인수한 이유"에 대한 숨겨진 진실 (사진: Firstnews).

당시 대부분의 스타트업에게 페이스북의 인수는 미래의 종말을 의미했습니다. 하지만 인스타그램의 경우는 이제 막 시작에 불과했습니다. 페이스북이 인수한 모든 회사는 결국 문을 닫았지만, 인스타그램은 자율성을 잃지 않고 "페이스북의 중요한 부분이 될 것"이라고 약속받았습니다.

갈등은 시스트롬과 크리거가 페이스북과 인스타그램의 핵심 가치가 다르다는 점, 그리고 이 거대 기업이 약속한 "독립적인 성장"이라는 계산이 다르다는 점을 깨닫기 시작하면서 시작되었습니다. 두 사람은 새로운 환경에서 적응하기 위해 페이스북의 지표 중심적인 사업 철학을 고수해야 했습니다. 인스타그램이 처음부터 추구해 온 가치인 문화적 순간들을 기념하는 대신 말입니다.

공동 창업자들은 브랜드의 고유한 정체성을 유지하기 위해 최선을 다했고, 인스타그램을 페이스북 제국 내의 별도 회사로 취급했습니다. 페이스북과 협상하여 직원들이 필요한 경우에만 정책을 변경하도록 했고, 모회사의 "무슨 수를 써서라도 성장하라"는 철학에 저항하여 창의성과 유명세를 강조하는 전략을 채택했습니다.

인스타그램은 문화적 가치를 옹호하고 사용자 혜택을 보장하는 이러한 차별화된 접근 방식을 통해 사용자 수 측면에서 인상적인 이정표를 지속적으로 달성하고, 사용자 경험을 향상시키기 위한 기능을 개선하고, 광고 수익을 늘릴 수 있었습니다. 2015년, 페이스북 CEO 마크 주커버그의 촉구로 인스타그램은 이 플랫폼에서 첫 번째 광고가 출시된 이후 18개월 만에 기록적인 속도로 10억 달러의 수익 이정표를 달성했습니다.

하지만 앱 사용자가 10억 명을 돌파할 무렵, 한때 시스트롬과 크리거의 자율성을 옹호했던 주커버그는 인스타그램의 성공에 위협을 느꼈습니다. 이 젊은 CEO는 인스타그램의 성과를 노골적으로 일축했고, 심지어 앱이 페이스북을 희생시키면서 성장하고 있다고까지 말했습니다.

저자 사라 프라이어(사진: Firstnews)

밝혀지지 않은 진실

페이스북의 인스타그램 인수는 전체적인 관점을 취하고 여러 사람의 이야기를 하나로 모으는 서사적 스타일을 통해 TV 시리즈만큼이나 설득력 있습니다. 저자는 이 책을 통해 비즈니스 스토리를 들려줄 뿐만 아니라, 소셜 미디어 플랫폼에서 문화, 평판, 그리고 궁극적으로 사람들 간의 연결에 대한 이야기도 되짚어봅니다.

시스트롬과 크리거는 처음에 자신들의 "아이디어"가 더 크고, 더 관련성 있고, 더 오래 지속되기를 바라며 인스타그램을 페이스북에 매각하기로 결정했습니다. 하지만 사용자 10억 명이라는 이정표를 달성한 후, 그들이 만든 앱은 각자의 개성, 자존심, 그리고 페이스북의 우선순위가 뒤엉켜 꼼짝 못하게 되었습니다.

저커버그가 소셜 미디어 거대 기업을 만들겠다는 계획에서 인스타그램은 모회사와는 다른 고객층을 공략해야 했습니다. 이제 인스타그램이 페이스북보다 매출과 사용자 측면에서 더 빠르게 성장함에 따라, 저커버그는 인스타그램에 대한 모든 지원을 중단하라고 명령했습니다.

이로 인해 공동 창업자들은 인스타그램의 성공에 대한 벌을 받았다고 느꼈습니다. 사라 프라이어가 책에서 지적했듯이, "인스타그램이 어느 정도 성공을 거둘 때마다 주커버그는 그들을 제자리로 돌려보내는 듯했습니다."

마크 저커버그와 두 공동 창업자 사이의 갈등은 거의 끊이지 않았습니다. 인스타그램과 "모회사" 사이의 오랜 갈등은 2018년 시스트롬과 크리거가 사임하면서 마침내 종식되었습니다.

이 책 전반에 걸쳐 저자 프라이어는 시스트롬과 크리거의 갑작스러운 사임으로 이어진 세부 사항을 능숙하게 "발굴"하면서, 미디어에 보도된 적이 없는 독점 정보에서 많은 극적인 세부 사항을 공개합니다.

페이스북이 인스타그램을 인수 하면서 저자 사라 프라이어는 인스타그램의 내부 문화에 대해 이야기하고 이 애플리케이션이 대중 문화를 형성하는 방식을 설명할 뿐만 아니라, 잠재적인 스타트업이 기술 "거인"으로부터의 경쟁 압박과 지배적 야망에 직면하는 실리콘 밸리의 혹독한 생존 과정에 대해서도 이야기합니다.

이 책은 저널리스트 사라 프라이어가 독자들에게 인스타그램을 진정성 있게 바라보게 하려는 시도로, "저자 자신의 관점 외에는 어떤 필터도 없이" 이야기를 풀어냅니다.

포춘지는 페이스북의 인스타그램 인수를 "실리콘 밸리의 어려움을 다룬 가장 매혹적인 책 중 하나"라고 평했습니다. 이 책은 사라 프라이어에게 2020년 파이낸셜 타임스의 "올해의 비즈니스 서적" 상을 안겨주었습니다. 또한 포춘, 이코노미스트, NPR에서도 "올해의 최고의 책"으로 선정되었습니다.

원천: https://dantri.com.vn/van-hoa/thuong-vu-facebook-thau-tom-instagram-hy-vong-ky-vong-va-tham-vong-20230406135846197.htm