통신사, 전봇대에 신호선 잘못 설치해 전기요금 8배 인상

2025년 7월, 탄호아성 하이빈구 리엔빈 주택단지에 거주하는 즈엉 반 땀 씨 가족은 최대 980만 VND에 달하는 전기 요금을 받았는데, 이는 이전 달의 정상 소비량보다 8배 이상 높은 금액이었습니다. 전기 담당 직원들은 점검 결과, 통신망 담당자가 전봇대에 신호선을 기술적으로 잘못 설치한 것이 원인임을 발견했습니다.

전력업계, 신속한 대응으로 고객 만족

2025년 7월, 해당 지역 가구의 전기 계량기 검침 마감 기간 중, 응이썬 지역 전기 관리팀은 땀 씨 가구의 검침값이 비정상적으로 높다는 사실을 발견하고 즉시 가족에게 알렸습니다. 이 기간 동안 해당 부서는 땀 씨 가구에 대한 규정에 따라 청구서를 발행했습니다. 땀 씨는 전기 요금 고지서를 받자마자 즉시 탄호아 전력 회사(PC Thanh Hoa)와 응이썬 지역 전기 관리팀에 보고하여 검사 및 확인을 요청했습니다.

통신망 직원이 잘못된 기술적인 방법으로 전봇대에 신호선을 걸어 놓고, 이를 계량기 뒤의 전선에 묶어 탐 씨의 집으로 끌어들였습니다.

피드백을 받은 탄호아 PC 국장은 응이썬 지역 전력 관리팀에 현장 직접 점검을 지시했습니다. 점검 결과, 고객 소유의 재산이며 고객이 관리하는 전기 계량기 뒤 전선의 절연이 손상되어 장기간 지속적인 누전이 발생한 것으로 나타났습니다.

특히 이는 드문 사례로, 조사 과정에서FPT Telecom Company 직원들이 전봇대에 신호선을 잘못된 기술적인 방법으로 걸어 놓고, 계량기 뒤에서 전선에 묶어 탐 씨의 집으로 끌어들인 것이 주요 원인으로 밝혀졌으며, 최근의 더운 날씨와 장기간 지속된 뇌우로 인해 네트워크 전선이 서로 마찰되어 마모가 발생하고 절연이 벗겨져 소리 없는 전기 누출이 발생했고, 누출된 전기량이 계량기에 탐 씨 가정의 소비량으로 기록되었는데, 이는 전기 산업의 계량 시스템에서 완전히 정확했습니다.

원인이 확인되자마자 응이손 지역 전력 관리팀은 계량기 뒤 배선 시스템의 누수를 즉시 수리하고 수리하도록 해당 가구를 지원했습니다. 동시에 FPT 텔레콤 회사와 협력하여 신호 배선 시스템 분리, 장비의 적절한 설치, 전력 시스템 침범이나 영향 방지, 그리고 가구의 전기 요금 차액 환불을 요청했습니다. 이와 함께, 해당 부서는 고객들에게 누수 식별 방법, 계량기 검침 방법, 그리고 전기 장비를 안전하고 효과적으로 사용하는 방법에 대한 조언과 교육을 제공했습니다.

많은 가정에서 잠재적인 전기 누수 발생

전기 전문가에 따르면, 전기 누전은 드문 현상이 아니며 전기 요금을 증가시킬 뿐만 아니라 화재 및 전기 단락과 같은 심각한 위험을 초래하여 사람들의 생명과 재산에 영향을 미칩니다.

더운 날씨, 폭풍, 그리고 노후 장비의 정기적인 점검이 이루어지지 않을 경우 누전 위험이 매우 높다는 것을 알 수 있습니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다. 노후 전선, 절연 벗겨짐, 특히 벽에 숨겨진 전선, 쥐, 흰개미에 물린 전선 등; 온수기, 펌프, 에어컨 등 손상된 전기 장비, 습기 또는 누수된 외피; 접지 시스템의 기술 기준 미준수로 누전 전류가 외부로 유출되는 경우; 통신망, 광고판 등 타사 장비가 전봇대에 부적절하게 설치되어 동일 전원을 공유하거나 토목 시스템에 간접적인 영향을 미치는 경우.

응이손 지역 전력 관리팀 직원이 현장을 조사하여 전기 누출 원인을 발견했습니다.

따라서 사람들은 다음과 같은 경고 신호에 주의를 기울여야 합니다. 전기 요금이 소비량에 비해 비정상적으로 증가합니다. 전기 장비에서 약간 타는 냄새가 나거나 비정상적으로 열을 방출합니다. 부하가 없거나 부하가 작음에도 불구하고 전선에서 열이 발생합니다. 회로 차단기/차단기가 명확한 원인 없이 자주 꺼집니다...

북부전력공사(EVNNPC)는 네트워크 운영자와 광고 매체가 전기 산업체의 허가 없이 또는 기술적인 조사 없이 전봇대에 전선이나 장비를 설치하지 말 것을 권고합니다. 전선이나 장비를 가정용 전력선이나 전기 산업체의 간선에 묶거나 고정하지 말고, 전기 케이블의 상태를 주기적으로 점검하여 안전을 확보하고 전력망에 영향을 미치는 누전이나 단락을 방지해야 합니다.

EVNNPC는 계량기 설치 및 사용 후 2~6개월마다 정기적으로 배선 시스템을 점검하고, 누전 발생 시 즉시 차단할 수 있도록 누전 방지 장치를 설치하고, 전문 지식이 없는 경우 임의로 전기 시스템을 수리하지 말고 전력 회사에 문의하여 EVNNPC 앱을 다운로드하고 설치하도록 권장합니다. EVNNPC 고객 서비스는 가정의 일일 전기 사용량을 사전에 모니터링합니다. 문의 사항은 노던 파워(Northern Power Corporation) 고객 서비스 센터 (19006769) 또는 해당 지역 전기 판매 관리 부서로 연락해 주십시오.

출처: https://cand.com.vn/Xa-hoi/tien-dien-tang-gap-8-lan-vi-nha-mang-vien-thong-treo-day-tin-hieu-len-cot-dien-khong-dung-quy-cach-i777270/