베트남 사용자로부터 22만 건 이상의 사기 신고를 접수했습니다.

올해 첫 10개월 동안 정보통신부 산하 정보 보안국의 기술 시스템에는 22만 건 이상의 사기 신고가 접수되었으며, 이 중 대다수는 금융 및 은행 관련 사건이었다.

위에서 언급한 우려스러운 수치는 레 반 뚜안 정보통신부 정보보안국장이 10월 29일 하노이 에서 베트남 은행협회와 IEC가 공동으로 주최한 스마트 뱅킹 2024 컨퍼런스 및 전시회 본회의에서 공유한 내용입니다.

"은행 산업의 디지털 미래를 설계하다: 안전하고 지속 가능한 운영 전략" 이라는 주제로 열리는 올해 스마트 뱅킹 대회는 은행 부문의 안전 조치와 지속 가능한 발전 전략의 중요성을 강조합니다.

W-an toan thongtin nganh ngan hang 03 1.jpg — 스마트 뱅킹 2024의 주제는 "은행 산업의 디지털 미래를 설계하다: 안전하고 지속 가능한 운영 전략"입니다. 사진: 틴 레

스마트뱅킹 2024의 주제가 은행에 매우 현실적이라는 점을 인식하고, 업계의 디지털 전환에서 거둔 몇 가지 뛰어난 성과를 강조하면서, 베트남 중앙은행 부총재 팜 티엔 둥은 여러 기관과의 연결 및 통합이 은행에 상당한 위험을 수반한다는 점을 지적했습니다.

구체적으로 말하자면, 신중하게 다루지 않을 경우 발생할 수 있는 보안 위험 외에도, 은행은 생태계 내 한 요소에 문제가 발생했을 때 서비스 제공을 중단해야 하는 위험에 직면할 수 있습니다.

W-an toan thongtin nganh ngan hang 04 1.jpg — 응우옌 꾸옥 훙 씨는 약 3,700만 명의 고객이 생체 정보를 성공적으로 등록했다고 밝혔으며, 이는 은행 서비스 이용자를 사기 및 금융 범죄로부터 보호하는 데 중요한 진전이라고 덧붙였습니다. (사진: 틴 레)

베트남 은행협회 부회장 겸 사무총장인 응우옌 꾸옥 흥 씨에 따르면, 은행 산업은 인공지능(AI)과 블록체인 같은 신기술의 적용부터 디지털화된 금융 상품 및 서비스 개발에 이르기까지 강력한 변화를 겪고 있다.

통계에 따르면 현재 베트남 성인의 87% 이상이 은행에 결제 계좌를 보유하고 있으며, 많은 은행들이 거래의 95% 이상을 디지털 채널을 통해 처리하고 있습니다.

은행 산업의 긍정적인 발전은 운영 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라 은행이 고객에게 서비스를 제공하고 사용자 경험을 개선하는 데 있어 많은 새로운 기회를 창출합니다.

"하지만 이러한 기회와 더불어 은행 업계는 수많은 도전 과제에도 직면해 있습니다. 경쟁이 심화되고 있으며, 정보 보안 및 법규 준수에 대한 요구 사항도 더욱 엄격해지고 있습니다."라고 응 우옌 꾸옥 훙 씨는 말했습니다.

W-an toan thongtin nganh ngan hang 02 1.jpg — 레 반 투안 씨에 따르면, 2024년 첫 10개월 동안 정보 보안 부서의 기술 시스템에 22만 건 이상의 온라인 사기 신고가 접수되었다고 합니다. (사진: 틴 레)

국가 사이버보안 관리 기관의 입장에서 사이버보안 부서장인 레 반 투안은 다음과 같이 말했습니다. "온라인 거래 시스템은 디지털 경제 의 생명줄이며, 은행 부문에 대한 사고와 사이버 공격은 경제 운영과 사회 안전 및 안보를 변화시키고 방해할 수 있습니다."

금융 및 은행 부문은 특히 중요한 두 가지 상호 책임이 있습니다. 첫째, 은행 정보 시스템의 사이버 보안을 확보하여 이러한 시스템과 거래의 안전하고 원활한 운영을 보장하는 것입니다. 둘째, 은행 서비스 고객 및 이용자의 정보 보안을 보장하는 것입니다.

사이버 보안을 확보하는 것은 이제 은행의 생존, 평판 및 경쟁력에 있어 핵심적이고 필수적인 요소입니다.

레 반 투안 씨는 "정보 시스템이 안전하지 않고, 사람들이 디지털 서비스를 이용하고 온라인 거래를 할 때 안전하다고 느끼지 못한다면, 국가 차원의 디지털 전환, 특히 은행 부문의 디지털 전환은 발전하거나 성공할 수 없다"고 강조했습니다.

W-an toan thongtin nganh ngan hang 1.JPG.jpg — A05부서 부국장인 트리에우 만 퉁(오른쪽) 씨가 스마트 뱅킹 2204 대화 세션에서 발언하고 있다. 사진: 틴 레

이번 대화 세션에서 공안부 사이버 보안 및 첨단 범죄 예방국(A05) 부국장인 찌에우 만 퉁 대령은 최근 몇 년 동안 많은 은행들이 잠재적 위험을 내포하는 사례와 계좌를 파악하기 위해 고객 기반을 검토하는 등 고객 보호를 위한 조치를 선제적으로 시행해 왔다고 밝혔습니다.

하지만 A05 관계자들은 점검 결과 일부 은행들이 서비스 이용자에게 발생할 수 있는 위험과 사고를 사전에 예방하기 위해 고객을 제대로 검토, 평가 및 분류하는 데 아직 집중하지 않고 있다는 점도 드러났다고 밝혔습니다.

전문가들은 미래의 은행 시스템은 시스템 내부와 외부의 공격 모두에 견딜 수 있도록 포괄적인 사이버 보안 기능을 갖추어 복원력을 더욱 강화해야 한다는 데 동의합니다.

동시에 은행들은 고객 정보 보안을 보장하고 사용자를 정보 보안 위험 및 온라인 사기로부터 보호하기 위한 솔루션 구현에 지속적으로 집중해야 합니다.