2500만 명의 해외 관광객을 유치한다는 목표를 달성하기 위한 방안을 모색합니다.

베트남 관광 산업은 양적 성장 모델에서 질적 성장과 부가가치 창출에 중점을 둔 균형 잡힌 모델로 전환해야 합니다.

베트남 재정부 산하 통계청이 발표한 자료에 따르면, 2026년 3월 한 달 동안 베트남을 방문한 외국인 관광객은 약 210만 명에 달했습니다. 2026년 1분기 누적 외국인 관광객 수는 676만 명으로, 전년 동기 대비 12.4% 증가했으며 역대 1분기 최고치를 기록했습니다.

무엇이 그것을 그토록 매력적으로 만드는 걸까요?

이 중 중국은 140만 명 이상의 관광객을 유치하며 베트남 관광객의 최대 공급 시장으로 부상했고, 한국이 130만 명 이상으로 그 뒤를 잇고 있습니다. 이 두 시장은 베트남 전체 외국인 관광객의 40%를 차지합니다.

통계청에 따르면, 점차 완화되는 비자 정책, 전문화된 홍보 활동, 최신 트렌드에 맞는 다양한 상품, 그리고 지속적으로 향상되는 서비스 품질은 베트남으로 해외 관광객을 유치하는 데 중요한 기반이 된다.

푸꾸옥은 국제 관광객들에게 매력적인 여행지로 떠오르고 있다. 사진: 람 지앙

하지만 불안정한 세계 지정학적 환경 속에서 베트남 관광 부문이 목표로 삼은 2,500만 명의 해외 관광객을 여전히 유치할 수 있을지에 대한 의문이 제기된다.

응우옌 응옥 토안 이미지 트래블 앤 이벤트 CEO는 응우오이 라오 동 신문 기자와의 인터뷰에서 베트남은 특히 여러 나라를 여행해 본 여행객들에게는 세계 관광 지도에서 비교적 새로운 목적지라고 언급했습니다. 그는 관광 및 엔터테인먼트 인프라의 발전과 전국 곳곳에 있는 독특한 건축물들이 베트남의 매력을 더욱 높이고 있다고 덧붙였습니다.

토안 씨에 따르면, 과거 베트남의 강점은 주로 자연의 아름다움과 문화에 있었지만, 이제는 다양한 서비스와 신제품이 이를 보완하고 있습니다. 이러한 다양성은 여러 고객층의 요구를 충족시키고 있습니다. 동시에 소셜 미디어는 베트남의 새로운 여행지를 세계에 빠르게 알리는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

"자주 간과되는 요소 중 하나는 베트남의 매우 유연한 가계 경제입니다. 관광객들은 현지인들과 쉽게 교류하며 현지 음식, 쇼핑, 오락 등을 경험할 수 있습니다. 이는 지역 사회와의 교류가 제한적인 많은 고도로 조직화된 선진국과는 달리 '현지 생활과의 긴밀한 연결'을 형성합니다."라고 토안 씨는 분석했습니다.

호치민시는 다양한 신제품과 서비스 도입으로 도시의 매력을 한층 높였습니다. 특히, 비나그룹 인터내셔널 트래블 컴퍼니(비나그룹 트래블)는 2026년 3월부터 도시의 전경을 한눈에 볼 수 있는 헬리콥터 투어를 선보이며 관광객들에게 더욱 풍성한 경험을 제공하고 있습니다. 뿐만 아니라, 비나그룹 트래블은 벤냐롱 크루즈 주식회사, 투고 컴퍼니 등과 협력하여 헬리콥터 투어와 5성급 엘리트 오브 사이공 크루즈를 결합한 고급 투어 상품을 개발하기 위한 협약을 체결했습니다.

비나그룹 여행사의 응우옌 민 만 부사장은 헬리콥터, 5성급 요트, 골프가 국내외 관광객 모두에게 서비스를 제공하는 고급 관광 상품 생태계의 세 가지 핵심 상품이 될 것이라고 밝혔습니다.

코스타 그룹 산하 STR의 최신 보고서에 따르면, 2026년 1월과 2월 푸꾸옥의 객실 점유율이 90%를 넘어섰으며, 이 지역에서 가장 빠르게 회복하는 리조트 여행지로 떠올랐습니다. 특히 푸꾸옥은 객실 점유율이 약 60%인 인도네시아 발리와 80%를 넘는 태국 푸껫과 같은 주요 리조트들을 제치고 최고치를 기록했습니다.

우리는 접근 방식을 바꿔야 합니다.

비엣트래블 그룹 이사회 의장인 응우옌 꾸옥 키(Nguyen Quoc Ky) 씨는 성장세를 유지하기 위해 베트남은 정책 시스템을 통해 제공되는 기회를 잘 활용하고, 관리 기관과 기업 간의 긴밀한 협력을 강화해야 한다고 강조했습니다. 그는 또한 "기업들이 여전히 많은 어려움에 직면해 있는 상황에서, 국가는 주도적인 역할을 하고 지원자로서의 역할을 분명히 보여줘야 한다"고 덧붙였습니다.

"변화하는 국제 관광객 흐름에 대비하기 위한 종합적인 전략을 시급히 개발해야 합니다. 정책은 각 시장에 맞춰 구체적인 로드맵을 제시해야 합니다. 베트남 관광청과 민간항공국은 주요 기업들을 소집하여 각 시장에 대한 상세한 전략을 공동으로 수립할 수 있을 것입니다."라고 키 씨는 제안했습니다.

아웃박스 컴퍼니의 CEO인 당 만 푸옥 씨는 2025년 베트남이 약 2,110만 명의 해외 관광객을 맞이할 것으로 예상하며, 이는 코로나19 팬데믹 이전보다 거의 20% 증가한 수치라고 밝혔습니다. 총 관광 수입은 약 390억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 2019년 대비 27% 증가한 것입니다. 그러나 이러한 수입 증가는 주로 관광객 수 증가에 기인한 것이며, 고급 관광 부문이나 소비 패턴의 뚜렷한 개선 조짐은 보이지 않는다고 지적했습니다.

푸옥 씨는 "베트남 관광 순추천지수(NPS)는 현재 24.2로, 관광객 수는 증가하고 있지만 브랜드 인지도는 그에 미치지 못하는 역설적인 상황을 보여주고 있다. 많은 관광객들이 재방문 의사를 보일 만큼 만족하지만, 다른 사람에게 여행지를 추천할 의향이 있는 관광객의 비율은 여전히 ​​낮다. 반면 태국이나 싱가포르 같은 시장은 NPS가 53을 넘어 관광객을 '브랜드 홍보대사'로 전환하는 능력이 훨씬 뛰어나다는 것을 보여준다"고 분석했다.

한편, 많은 전문가들은 베트남 관광 산업이 양적 성장 모델에서 질적 성장과 부가가치 창출에 중점을 둔 균형 잡힌 모델로 전환해야 한다고 주장합니다. 그렇지 않으면 관광 산업은 규모는 커질 수 있지만 지속가능성과 외부 충격에 대한 회복력을 잃을 수 있다는 것입니다.

핵심적인 접근 방식 중 하나는 지리적으로, 동기 및 소비자 행동 측면에서 고객 시장을 다양화하여 확장하고, 이를 통해 보다 안정적인 수요 기반을 구축하는 것입니다.

치솟는 비용 속에서 기업들을 지원합니다.

썬그룹 엔터테인먼트 및 리조트 부문 부사장인 쩐 응우옌 씨는 유가가 높은 수준을 유지하고 공급이 불안정할 경우 부정적인 영향이 장기화되어 2026년 이후 베트남 관광 및 리조트 생태계 전체의 성장 목표에 직접적인 영향을 미칠 것이라고 전망했습니다.

이러한 맥락에서 기업들은 정부가 향후 6개월 동안 숙박, 오락 및 여행 서비스에 대한 부가가치세를 인하하거나 시장 상황 및 지정학적 정세에 따라 유연하게 조정하는 방안을 고려해 줄 것을 제안하고 있습니다.

출처: https://nld.com.vn/tim-cach-dat-muc-tieu-don-25-trieu-khach-quoc-te-196260407211649943.htm