
호이안 고대 도시는 항상 관광객들로 붐비지만, 입장권 판매율은 낮다. 사진: 빈록
고질적인 문제인 '티켓 탈세'
최근 호이안 세계 문화유산보존센터의 단속반은 관광객으로부터 입장료를 받고 고대 도시 내 유적지 방문 일정을 짜준 관광 가이드들이 입장권을 구매하지 않고 고대 도시에 들어가는 사례를 다수 적발했습니다.
통계에 따르면, 3월 초부터 현재까지 관광 안내소는 관광객들이 입장권을 구매하지 않고 자유롭게 입장하도록 허용한 여행 가이드의 규정 위반 사례를 약 30건 적발하여 처리했습니다. 이는 특히 단체 관광객들 사이에서 '입장권 미소지'가 상당히 흔하다는 것을 보여줍니다.
호이안 세계문화유산보존센터(고대 도시 관광을 담당하는 기관)의 팜 푸 응옥 센터장에 따르면, 관광객의 약 60%가 고대 도시를 방문할 때 입장권을 구매하지 않는다고 합니다.
특히 일부 여행사들은 호이안 고대 도시 투어 상품을 설계할 때, 비용을 낮추고 경쟁력을 확보하기 위해 의도적으로 입장료 구매를 투어 가격에서 제외하는 경우가 있습니다. 이로 인해 관광객들은 개별적으로 관광을 해야 하는데, 이는 수익 손실뿐 아니라 유적지의 진정한 가치를 온전히 경험할 기회마저 줄어들게 합니다.
1995년, 당시 호이안시는 고대 도시에 입장권을 발행하기 시작했으며, 이는 현재 호이안 고대 도시 세계문화유산 입장권으로 알려져 있습니다. 몇 차례 조정을 거쳐 2012년부터 현재까지 입장료는 4개 문화유적지 입장권 8만 동, 6개 문화유적지 입장권 12만 동으로 안정적으로 유지되고 있으며, 일본교, 마을회관, 사찰, 고택, 사찰, 회관, 박물관 등 다양한 유형의 역사유적지를 포함하고 있습니다.
동시에 방문객들은 전통 예술 공연을 관람하고, 일본 다도 시연을 즐길 수 있으며, 박물관 시스템과 유적지의 전반적인 경관에서 호이안 주민들의 문화 생활과 일상생활을 재현한 활동들을 체험할 수 있을 뿐만 아니라, 기타 부대 활동(전통 악기 연주, 민속 놀이, 전통 민요와 함께하는 야경 체험 등)에도 참여할 수 있습니다.
팜 푸 응옥 씨에 따르면, 후에 황궁 이나 미선 유적지처럼 폐쇄된 세계문화유산과는 달리 호이안 고대 도시는 유형적, 무형적 가치가 주민들의 생활 공간 속에 녹아든 개방형 복합 단지입니다. 따라서 개별 유적지 입장권을 판매하는 대신 전체 지역에 대한 패키지 티켓 모델을 적용하는 것이 적합한 해결책이라고 합니다.
실제로, 20년 이상 티켓 판매 모델을 시행해 온 결과, 입장료 수입은 지역 예산에 상당한 기여를 해왔으며, 이를 통해 호이안의 유형 및 무형 문화유산을 복원, 보존, 홍보하는 데 적극적으로 투자할 수 있는 기금을 마련했습니다. 이는 또한 호이안이 국제관광 지도에서 지속적으로 인정받고 매력적인 관광지로 자리매김할 수 있었던 기반이기도 합니다.
통제를 강화하세요
2025년 구시가지 입장권 총수입은 1,960억 VND에 달했습니다. 센터는 2026년에는 입장권 수입을 2,200억~2,400억 VND로 늘리는 것을 목표로 하고 있습니다. 그러나 관광 성수기였던 2026년 1분기 수입은 약 590억 VND에 그쳤습니다.
규정에 따르면 입장권 수익의 55%는 호이안 문화유산 복원 및 보존을 위한 국가 예산으로 귀속되고, 나머지 45%는 관리센터에서 보유합니다. 그러나 이 금액의 약 9%는 호이안 구시가지 관광 코스 내에 위치한 역사 유적지의 개인 및 단체 소유주에게 보상금으로 추가로 지급되어야 합니다.
실제 예산의 36%만 남은 상황에서, 그들은 티켓 판매와 투어 가이드를 담당하는 약 250명의 직원부터 문화 관광 상품 연구 개발, 체험 활동, 축제, 행사 기획, 관광 홍보 및 마케팅, 그리고 역사적 건물과 가옥 유지 보수에 이르기까지 모든 운영 부담을 스스로 감당해야 합니다.

호이안 고대 도시 입장권 판매 수익금의 일부는 유적지 복원 및 지속 가능한 보존에 사용됩니다. 사진: 빈 록
이러한 상황에 대응하여 호이안 세계문화유산보존센터는 여러 가지 종합적인 대책을 시행했습니다. 매표소를 설치하고 유적지에 안내 및 관리 직원을 배치하는 것 외에도, 국내외 관광객, 특히 단체 관광객들에게 인기 있는 일본교와 같은 주요 지역에 대한 점검을 강화했습니다.
또한, 센터는 확성기, 미디어 채널, 디지털 플랫폼 등을 통해 관광객들의 입장권 구매 필요성을 알리고 홍보 활동을 강화하여 호이안 세계문화유산의 가치를 보존하고 홍보하는 데 기여하고 있습니다. 아울러, 규정을 위반하거나 고의로 관광객의 입장권 구매를 거부하는 관광 가이드에 대해서는 단호하게 조치할 것입니다.
최근 호이안 세계문화유산보존센터와의 회의에서 장 티 홍 한 호이안시 문화체육관광국장은 수용 인원을 제한하고 과밀화를 방지하기 위해 방문객 수를 통제하는 것 외에도, 호이안 세계문화유산보존센터가 각 구와 협력하여 검표소를 설치하고 입장권 확인을 위한 전담팀을 구성하여 특히 관광 가이드의 입장권 구매를 효율적으로 관리해야 한다고 제안했습니다.
동시에, 여행사들에게 관광객을 호이안 고대 도시 유적지로 안내할 경우 입장권 구매가 필수적임을 알리십시오. 규정을 위반하는 여행사에 대해서는 점검을 실시하고, 관광 가이드 자격증 취소 및 법에 따른 행정 벌금 부과 등 제재를 가하십시오. 또한, 여행사 및 관광 가이드를 대상으로 입장권 관리 및 문화유산 보존 책임에 관한 새로운 규정에 대한 교육 및 홍보를 실시하십시오.
또한, 지방 당국과 협력하여 도시 질서를 유지하고 쾌적한 관광 환경을 조성해야 합니다. 지역 사회, 관광 및 여행 관련 업체, 그리고 관광객들이 함께 노력하여 호이안을 친절하고, 세련되고, 매력적인 관광지로 만들어 나갈 수 있도록 책임감을 가져야 합니다.
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출처: https://baodanang.vn/tim-giai-phap-chong-that-thoat-ve-tham-quan-pho-co-hoi-an-3333899.html
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