기업 뉴스-VNG와 사회적 책임

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“더 나은 삶을 위해 기술과 사람을 개발합니다”

VNG 에서는 기술이 긍정적인 힘이 되어 삶의 질을 향상시키고 지역 사회에 힘을 실어줄 수 있다고 믿습니다. 선도적인 기술 기업인 VNG는 끊임없이 기술을 혁신하는 데 그치지 않고, 구체적이고 다양한 영향을 창출하는 것을 목표로 합니다. VNG의 기업 사회적 책임(CSR)에 대한 헌신은 세 가지 핵심 기둥을 통해 입증됩니다.

1. 인터넷 발전은 베트남 국민의 삶을 변화시킨다

포괄적인 이니셔티브를 통해 베트남 AI 커뮤니티 개발을 선도합니다.

Zalo는 "AI 우선"이라는 비전을 가지고 2024년에 큰 진전을 이루었으며, 특히 베트남인을 위한 AI 제품의 연구 개발을 촉진했습니다. Zalo는 AI를 선두로 삼고 Zalo AI Summit, Zalo AI Challenge 및 혁신적인 제품과 같은 의미 있는 프로그램을 통해 대규모 AI 커뮤니티를 구축하는 데 전념하고 있습니다.

"Make in Vietnam" 자동차용 스마트 어시스턴트인 Kiki Auto가 100만 대 설치라는 기록을 달성하며 2024년에 중요한 이정표를 세웠습니다. 2020년 글로벌 AI 열풍 속에서 출시된 Kiki Auto는 Zalo가 AI를 실제로 적용하려는 헌신을 보여줍니다. 국내 엔지니어 팀에 의해 전적으로 제작된 Kiki Auto는 현지 의사소통 문화를 이해하고 베트남어를 정확하게 처리하여 원활한 음성 상호 작용 환경을 제공하는 능력이 돋보입니다. Kiki Auto의 노력은 VnExpress Tech Awards 2024에서 "우수한 베트남 가상 비서"라는 자랑스러운 상을 수상함으로써 인정받았습니다.

Zalo는 2023년 말에 출시한 VMLU(대규모 언어 모델을 위한 베트남어 멀티태스크 언어 이해 벤치마크 제품군)로도 주목을 받았는데, 이는 베트남 AI 커뮤니티의 전환점으로 여겨진다. VMLU는 자연 과학 , 사회과학, 인문학 등 58개 주제에 걸쳐 10,880개의 질문이 담긴 포괄적인 평가 데이터 세트를 제공합니다. 이는 초급부터 대학원 수준까지 대규모 언어 모델(LLM)을 평가하는 가장 엄격한 기준입니다. VMLU는 측정을 넘어 베트남의 LLM 개발을 촉진합니다. 2024년에는 45개의 새로운 베트남 LLM 모델이 VMLU 순위에 추가되었으며, 155개 이상의 조직과 개인의 기여, 3,729개의 리뷰, 691개의 데이터 다운로드가 이루어졌습니다.

Zalo AI Summit과 Zalo AI Challenge는 전문가, 연구자, AI 애호가 커뮤니티를 한자리에 모아 AI의 잠재력을 탐구 하고 베트남 국민의 실질적인 문제를 해결하기 위한 개발 노력을 지속적으로 장려하고 있습니다. 이러한 이벤트는 획기적인 아이디어를 육성하고 광범위한 영향을 미치는 활기차고, 연결되고, 영감을 주는 공간을 조성합니다.

Kiki Auto, Kiki Info, KiLM(현재 VLMU 스케일에서 처음부터 학습한 모델의 ChatGPT-4와 동일)과 같은 AI 모델을 포함하는 Kiki 생태계는 AI를 일상 생활에 도입하려는 Zalo의 노력을 증명하는 증거입니다. 최신 "Make in Vietnam" AI Q&A 플랫폼인 Kiki Info는 교통 법규 검색, 사회적 질문에 답하기, 창의적인 AI 카드 만들기 등 다양한 작업을 지원합니다. 방대한 데이터웨어하우스를 기반으로 훈련된 Kiki Info는 자연스럽고 심층적인 답변을 제공하며, 이는 베트남 AI가 세계 지도에서 차지하는 위치를 형성하는 데 중요한 단계입니다.

Zalo는 수년에 걸쳐 쉼 없이 노력하여 AI 개발을 개척했을 뿐만 아니라 개방적이고 활기찬 AI 커뮤니티를 적극적으로 구축하여 베트남을 글로벌 AI 혁명의 중요한 고리로 만드는 데 기여했으며, 이는 "기술 습득" 정신에 따라 AI를 NQ-57/TW 결의안의 선봉으로 삼는 것입니다.

Zalo는 국가 디지털 혁신을 지원합니다

Zalo는 수년에 걸쳐 베트남의 디지털 전환에 중요한 요소로 자리 잡았으며, 정부 기관과 긴밀히 협력하여 이 과정을 전국적으로 홍보했습니다. 2024년 말까지 주 정부 기관과 공공 시설의 Zalo 공식 계좌(OA)가 17,273개가 될 것이며, 이를 통해 전국의 사람들을 연결하는 데 도움이 될 것입니다. 또한, 468개의 미니 앱이 플랫폼에서 활성화되어 1년 남짓 만에 570만 명이 넘는 사용자에게 도달했습니다. 이 중 173개의 미니 앱은 국가 기관에서 운영됩니다.

행정절차 개혁: 사람들이 휴대폰에서 바로 행정절차를 수행할 수 있도록 돕습니다. 국가 기관은 사전에 알림을 보내거나 사람들에게 추가 서류를 요청할 수도 있어 투명하고 편리하며 시간을 절약할 수 있는 프로세스를 만들 수 있습니다.

공공 안전과 질서를 강화합니다. 시민을 지역 경찰과 연결하여 사건을 신속하고 효과적으로 신고할 수 있도록 돕습니다. 멀티미디어 공유 기능을 사용하면 사용자는 사진, 비디오 또는 위치를 전송하여 당국이 상황을 신속하게 처리하고 지역 사회의 안전을 보장하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

대중의 인식 제고: 텍스트, 이미지 또는 비디오를 통해 수백만 명의 사람들에게 중요한 정보를 전달하고 콘텐츠가 명확하고 접근하기 쉬운지 확인하세요.

국가 관리의 투명성 증진: Zalo는 피드백 및 설문 조사 도구를 통해 정부가 국민의 의견을 듣고, 서비스 품질을 평가하고, 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 신뢰와 책임감이 향상될 뿐만 아니라, 지역 사회와 공공 행정 단위 간의 관계도 강화됩니다.

Zalo는 재난 예방에 기여합니다

Zalo는 지방에서 중앙 정부에 이르기까지 국가 기관과 협력하여 사람들의 자연재해를 예방합니다. 특히 Zalo는 농업 및 농촌 개발부의 제방 관리 및 재난 예방 부서와 긴밀히 협력하여 미니 앱 "베트남 재난 예방"과 Zalo OA 페이지 "국가 재난 예방 운영 위원회" 등의 기능을 최적화하고 있습니다.

2024년에 Zalo는 당국과 협력하여 2억 1,400만 건 이상의 재난 경고 메시지를 전송했습니다. 특히 Zalo는 자연재해 예방 및 통제를 위한 국가 운영위원회와 긴밀히 협력하여 1억 8,300만 개 이상의 메시지를 전송했습니다. 기타 중요한 파트너로는 하노이 정보통신부(2,200만 개 이상의 메시지), 광닌성 전자정부(약 400만 개의 메시지) 및 기타 여러 지방 기관이 있습니다. 2024년 9월 슈퍼 태풍 야기가 지나갔을 때, Zalo는 북부의 피해 지역에 1억 4,100만 개의 메시지를 보냈습니다. 동시에 Zalo는 Zalo SOS 기능을 출시하여 사람들이 긴급 지원 및 안전 업데이트를 위해 지역 당국에 직접 연락할 수 있게 했습니다. 단 10일 만에 북부 지방의 100만 명이 Zalo SOS를 이용해 안전 상태를 보고했고, 이를 통해 가족과 지역 사회에 마음의 평화를 가져다주었습니다.

Zalo는 위와 같은 노력을 통해 베트남의 재난 예방에 동참하고, 모든 어려움 속에서도 시기적절한 연결과 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Zalopay, 베트남에서 무현금 결제 확대 추진

전자 결제 분야에서 운영되는 Zalopay는 베트남의 "무현금 사회"라는 목표에 중요한 기여를 하고 있습니다. 현재 Zalopay는 온라인 쇼핑, 공과금 납부, 매장에서의 QR 코드 스캐닝 및 기타 여러 유틸리티와 같은 편리한 결제 솔루션을 제공하여 수백만 명의 사용자가 간편하게 지출할 수 있도록 해줍니다. Zalopay는 주요 플랫폼, 소매 시스템과의 전략적 파트너십을 통해 즉시 송금 및 인센티브 프로그램과 같은 기능을 통해 디지털 결제의 인기를 강력하게 홍보하고 있습니다.

Zalopay는 거래 보안을 보장하기 위해 사기를 감지하는 인공지능(AI) 및 종단 간 암호화와 같은 첨단 기술을 적용하여 기업과 고객이 디지털 결제 방법에 대한 신뢰를 강화하도록 돕습니다. Zalopay는 Visa 및 은행 등의 기관과 협력하여 점차 베트남 디지털 경제 발전에 기여하고 있습니다.

Zalopay: 디지털 플랫폼을 통해 자선 단체 연결

Zalopay는 무현금 결제 환경을 업그레이드하는 것 외에도 기부 기능을 통해 커뮤니티 미션을 플랫폼에 통합하여 사용자가 의미 있는 활동에 쉽게 기여할 수 있도록 했습니다. Zalopay는 개인, 기업, 자선 단체 간의 다리 역할을 하며 기업의 사회적 책임을 장려하고 이러한 단체가 자금 지원을 받을 수 있는 접근성을 높입니다. 동시에, 사용자는 애플리케이션을 사용하면서 자신들이 사회에 기여하는 가치를 깨닫게 됩니다.

2024년 Zalopay의 기부 기능은 125,378건의 기부와 52억 VND를 요청하여 약 100개의 자선 프로젝트를 지원했습니다. 가장 눈에 띄는 캠페인 중 하나는 Zalopay와 Nguoi Lao Dong 신문이 공동으로 진행한 "슈퍼 태풍 야기로 피해를 입은 사람들을 지원"하는 캠페인입니다. 이 캠페인은 3일 만에 25,000건 이상의 기부금을 모아 20억 VND 이상을 모금했으며, 이는 도움이 필요한 사람들에게 신속한 지원을 촉구하는 이 플랫폼의 힘을 입증했습니다.

2024년 12월, Zalopay는 호치민시 노동조합, 응우이 라오 동 신문, 크레센트 문 기금과 협력하여 "서로 집으로 돌아가도록 돕기" 프로그램을 시행했습니다. Zalopay 앱의 기부 포털을 통해 이 프로그램은 2025년 1월 16일 이전에 기부자로부터 6억 VND 이상을 받았습니다. 이 금액 전체는 호치민시의 기초 노동조합 소속 노조원 400명 이상과 불우 근로자를 데려오는 데 사용되었습니다. 그리고 100명의 외로운 노인, 어린이, 임산부가 크레센트 문 펀드의 보살핌을 받고 무사히 귀국하여 설날을 기념하고 있습니다.

2. 가치를 확산하기 위해 협력하세요

VNGGames: 베트남 게임 산업 및 e스포츠 커뮤니티에 적극적으로 참여

2024년 5월, VNGGames는 베트남 게임 페스티벌인 Vietnam GameVerse 2024에 계속해서 참여하여 19개 이상의 유명 게임 타이틀을 선보이고 10,000명이 넘는 게이머를 유치하여 체험 및 교류 활동에 참여하게 했습니다.

또한 VNGGames는 시장에서 오랜 운영 경험을 바탕으로 주요 포럼에서 경험을 공유하고, 국가 관리 기관과 기업 간의 정책 메커니즘에 대한 문제를 논의하며, 디지털 경제를 발전시킬 수 있는 큰 잠재력을 가진 분야인 베트남 게임 산업의 개발을 촉진하고 미래를 형성하는 것을 목표로 합니다.

20년간의 지속적인 발전 과정에서 VNGGames는 베트남 게임 산업을 지원하고 동반하는 데 항상 적극적인 역할을 해왔으며, 특히 e스포츠 산업을 촉진하는 활동에 주력해 왔습니다.

특히, VNGGames는 베트남 e스포츠 팀이 국제 토너먼트에 참여할 수 있도록 지속적으로 지원하고 동행합니다. 국내 및 국제 대회를 조정하고 조직하여 국가대표 선수를 선발합니다. 주요 e스포츠 토너먼트를 위한 미팅과 대규모 라이브 TV 시청 파티를 통해 팬 커뮤니티를 연결합니다. VNGGames의 이러한 활동은 커뮤니티를 구축하는 동시에 다양하고 포괄적인 e스포츠 생태계를 만드는 데 기여했습니다.

최근 VNGGames는 베트남 엔터테인먼트 e스포츠 협회(VIRESA)의 4기(2024-2029) 집행위원회 위원으로 임명되어 풍부한 경험과 자원을 바탕으로 베트남 e스포츠 산업을 디지털 경제의 중요한 구성 요소로 발전시키는 전략에 직접 기여했습니다.

VNGGames가 전문적이고 체계적으로 투자한 e스포츠 토너먼트 시스템은 베트남 e스포츠가 국제적인 수준에 도달하고 잠재력에 걸맞은 막대한 수익과 부가가치를 창출할 수 있는 튼튼한 기반이 될 것입니다.

UpRace: 커뮤니티를 위한 모든 단계

베트남에서 가장 영향력 있는 커뮤니티 러닝 프로젝트인 업레이스는 2018년에 출범했습니다. 이는 기술 플랫폼, 러닝 운동, 자원봉사 활동이라는 3가지 요소를 창의적으로 결합한 베트남 최초의 모델입니다. VNG는 활기찬 기업 문화와 기술력을 결합하여 지역 사회의 힘을 동원해 대규모 기금 모금 프로젝트를 진행했습니다.

기술적 기반 덕분에 지리적 제약, 시간적 제약, 참여자 규모, 조직 비용 등 기존 방식의 한계를 극복하고 프로젝트 규모를 극대화할 수 있었습니다. 6년간의 개발 기간 동안 UpRace는 지속적으로 발전하고 개선되어 기업과 직원을 위한 완벽한 참여 솔루션이 되었습니다. 우리는 건강하고 행복한 직원이 높은 업무 효율성을 가져오고 응집력 있고 지속 가능한 기업 문화를 만드는 데 기여할 것이라고 믿습니다. 이는 UpRace가 항상 노력하는 목표입니다.

UpRace는 단순한 이벤트가 아닙니다. 또한 스포츠 커뮤니티, 사회 단체, 기업 간의 사회적 책임을 다하는 공유를 장려하는 동시에 사람들이 운동의 즐거움을 즐길 수 있도록 영감을 불어넣습니다. 이를 "해피 런"이라고 부르는데, 좋은 일을 위해 함께 달리는 것입니다.

UpRace는 출시 이후 6억 3,200만 명 이상의 참가자를 모았고, 2,500만 km의 달리기 기록을 세웠으며, 사회적 파트너에게 약 320억 VND를 기부했습니다. UpRace 2024는 원래 계획대로 진행되지 않았지만, 대신 온라인 달리기 챌린지인 VNG UpRace Challenge 2024가 개최되어 계속해서 운동을 장려하고 지역 사회를 의미 있는 공동 목표를 향해 연결해 왔습니다.

베트남 스포츠를 국제 수준으로 진흥하다

2024년 4월 23일, VNG는 베트남 트라이애슬론 연맹(VTF)의 설립을 발표하는 행사를 열었으며, 이는 베트남 트라이애슬론의 중요한 진전을 의미했습니다. 이 행사에는 내무부, 문화체육관광부 대표, 연맹 조직위원회 대표, 선수들이 참석했습니다. 이 행사에서 VNG의 창립자이자 회장인 레홍민 씨가 연방의 회장으로 임명되었습니다.

VNG는 수년에 걸쳐 베트남에서 트라이애슬론 운동을 홍보하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. VNG는 2015년에 세계 트라이애슬론 기업과 협력하여 VNG Ironman 70.3(Ironman 140.6의 단축 버전)이라는 이름으로 처음으로 베트남에 Ironman 경기용 모델을 선보였으며, 수년 연속으로 이 행사의 스폰서로 참여했습니다. 이 힘든 대회에 참가하는 베트남 선수의 수도 2015년 20명에서 2023년 1,200명 이상으로 급격히 늘어났습니다.

VNG는 행사를 후원할 뿐만 아니라, 2022년 SEA 게임에서 선수와 코칭 스태프의 훈련 및 경쟁 비용을 지원하기 위해 10억 VND를 기부했습니다. 이러한 투자는 베트남이 트라이애슬론 종목에서 첫 금메달을 획득하는 데 기여했으며, 스포츠 커뮤니티에 강한 인상을 남겼습니다.

VNG만 해도 200명이 넘는 직원이 트라이애슬론 훈련을 받고 선수로 활약하고 있으며, 전국 각지에서 열리는 트라이애슬론 대회에 적극적으로 참여하고 있습니다. 이들의 참여는 회사의 헌신을 확인할 뿐만 아니라 베트남 내 다른 많은 대기업에도 영감을 주어 전국의 트라이애슬론 커뮤니티 확장에 기여하고 있습니다.

3. 지역 사회 활동을 통해 개인에게 힘을 실어줍니다.

드림 크리에이션 펀드(DMF)는 이전에 베트남 인터넷 사용자 커뮤니티 자선 기금(VNIF)으로 알려졌으며, 2010년 VNG Corporation의 창립자이자 회장인 레홍민 씨가 베트남 국민의 삶의 질을 향상시키는 데 기여하기 위해 설립했습니다.

우리의 여정은 간단한 신념에서 시작되었습니다. 어디에 있든 모든 사람이 기술과 인터넷이 가져다주는 혜택을 누릴 자격이 있습니다. 2013년에 VNIF는 "마을에 인터넷을 보급하다" 프로그램을 시작하여, 소외된 지역의 학생과 교사들에게 컴퓨터와 인터넷 연결을 기부했습니다. 이 프로그램은 지식의 문을 열어 수천 명의 어린이가 넓은 세상에 접할 수 있도록 도왔습니다.

우리가 지역 사회에 더 깊이 들어갈수록, 우리는 많은 사람들이 직면한 상황과 어려움을 더 잘 이해하게 됩니다. 지난 15년 동안 우리는 주권 보트(CQ)를 제공하고, 학교를 짓고, 쯔엉사에 장학금을 수여하는 등 일련의 의미 있는 프로젝트를 통해 지역 사회에 기여해 왔습니다. "For Smiles" 프로젝트 - 구개열이 있는 어린이의 수술 지원 유아 사망률을 낮추기 위한 활동에 참여함; 베트남에서 가장 영향력 있는 커뮤니티 러닝 프로젝트인 UpRace를 후원하고, 특히 코로나19 팬데믹 기간 동안 병원에 의료용품과 장비를 지원하는 프로젝트인 "Saigon Heroes"를 후원합니다.

10년 이상 운영해 온 VNIF는 2023년에 더 큰 포부에 부응하기 위해 공식적으로 이름을 Dream Creation Fund(DMF)로 변경했습니다. 교육, 의료, 기술, 사회 보장이라는 주요 분야를 중심으로, 재단은 사랑을 전파하고 더 나은 미래를 만들기 위해 손을 맞잡는 여정을 계속하는 데 전념하고 있습니다.